- 【事業内容】
- ■エコノミーホテルの運営
勤務地
特長
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| 仕事内容 | フロントスタッフ★年間休日182日以上！残業月10時間以内！ ビジネスホテル「東横イン」にて、お客様対応業務などを行なっていただきます。入社後は先輩社員がお客様との話し方など、丁寧に教えていきますので未経験の方もご安心ください。▼1日の流れ（例） 10:30～／朝礼、書類や食材などの配達物の対応。 11:00～／部屋の状態チェック、電話対応、チェックイン前の荷物受け取り。 ※電話対応では、予約受付や「ホテルの行き方がわからない」というお客様のご案内などを行ないます。 13:00～／休憩 15:00～／チェックイン対応、問い合わせ対応 ※問い合わせ対応では、「時計のアラームの使い方がわからない」「エアコンが動かない」「加湿器はないの？」といった設備に関する問い合わせの対応や、「周辺の施設のパンフレットはない？」「ご飯が美味しいオススメのお店はない？」といった質問に応じます。 18:00～／休憩 19:00～／チェックイン対応、問い合わせ対応 24:00～／仮眠、問い合わせ対応、事務処理業務 ※事務処理業務では、チェックアウト時間の確認をしたり、翌日の予約の確認を行なっておきます。 5:00～／チェックアウト対応業務 11:30～／勤務終了 ＞＞入社後は、先輩社員がOJTで教えていきます。 入社後3日間は、基本研修として東横インの理念や、スタッフとして大切にしてほしいことなどを教えていきます。その後、2日間は清掃研修。フロントスタッフが突発的に清掃を行なうこともありますので、技術を身につけておきます。また、エアコンの使い方やコンセントの位置など、室内の設備について知っておくことも目的の一つです。 その後、3日間は14:00～23:00の日勤勤務です。お客様対応やチェックイン業務などの基礎的なことを覚えていただいた後、業務を行なっていただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
【学歴不問／未経験の方、第二新卒の方、歓迎！】 東横インは、「お客様がホッとするホテル」を目指しています。だからかしこまった接客はしなくて大丈夫。接客の経験がない方も、ぜひご応募ください！アルバイトなどで接客の経験があれば、もちろん仕事に活かせます。 ★社会人経験や業界経験は不問。正社員デビューを応援します！ |
| 募集背景 | ビジネスホテル運営の先駆けとして、「安心・快適・清潔なお部屋」をリーズナブルな料金でご提供してきた『東横イン』。国内だけでなくアメリカやフランス、ドイツなどにも出店しており、国内外合わせて2018年9月現在で283店舗を展開しています。 今回募集をする栃木県内の東横INNは、観光で訪れた方や周辺施設を利用された方、近くでお仕事があった方など、様々なお客様にご利用頂いています。お客様にとって栃木県での思い出がより素敵なものになるように、快適な時間を過ごして頂きたいと考えています。今後のよりいっそうのサービス向上のために新しい仲間を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間は6ヵ月。その間の給与・待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
栃木県内にある東横INNの各店舗での勤務となります。
☆勤務地の希望を考慮します！ ◆東横INN栃木足利駅北口／栃木県足利市伊勢町1-1-6 ◆東横INN宇都宮駅前／栃木県宇都宮市今泉1-4-29 ◆東横INN東武宇都宮駅西口／栃木県宇都宮市西1-1-9 ◆東横INN小山駅東口I／栃木県小山市駅東通り1-4-5 ☆入社後、もし引越しなどで勤務先の変更をご希望される場合は、お気軽にご相談ください。ご自宅から最寄りの東横INNに配属先を変更いたします。 交通
◆東横INN栃木足利駅北口／JR線「足利駅」北口より徒歩1分
◆東横INN宇都宮駅前／JR線「宇都宮駅」西口より徒歩3分 ◆東横INN東武宇都宮駅西口／東武線「東武宇都宮駅」西口より徒歩1分 ◆東横INN小山駅東口I／JR線「小山駅」東口より徒歩3分 |
| 勤務時間 | 1ヵ月単位の変形労働時間制／月171時間以内 （10:30～翌11:30 ※休憩・仮眠時間を含む） ※決まったシフトで交代するので残業はほとんどありません。月10時間以内です。 |
| 給与 |
月給18.2万円以上＋インセンティブ＋賞与年2回＋各種手当 ★忙しい時期だと、インセンティブだけで月2～3万円支給されることもあります。 年収例
310万円／25歳・入社2年目
350万円／26歳・入社6年目 |
| 休日休暇 | 【年間休日182日以上！】 ■月14日以上（シフト制）＋明け休みが7日以上 →4日に1回出勤するスタイル。たとえば、月曜の朝10時半に出勤したら、休憩・仮眠をはさみながら働いて、火曜のお昼頃仕事が終わります。そうしたら水曜、木曜日はお休み。次の出勤日は金曜の朝に…といったイメージです。1日有給休暇を取れば、丸6日半、自由な時間が確保できます。 ■有給休暇（消化率はほぼ100％） ■慶弔休暇 ■産休・育休（取得実績あり！男性スタッフの育休取得実績もあります） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月、12月 ※昨年度実績：月給2ヵ月分） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■企業年金（本人負担なし） ■インセンティブ ＜1＞稼働率手当 ※月の平均稼働率が60％を超えた場合に支給 ＜2＞満室手当 ※満室の場合、1日2500円を支給。 ＜3＞会員獲得手当 ※新規会員を1件獲得ごとに100円支給（平均3000円） ※支給は皆勤の方のみ。試用期間中の方は除く。 ■交通費支給（上限5万円／月） ■時間外手当 ■退職金（勤続3年～） ■制服貸与 ■社員割引、家族・知人割引（3割引で東横インを利用可能。ご家族や知人は2割引） ■資格手当（入社後に取得した資格が対象 ※TOEIC540点以上／月3000円、英検3級／月1500円、簿記3級／月2000円、秘書検定2級／月1500円等） ■オーバーメイク手当（スタッフ同士でルームメイクし稼働につながった際に支給） |
| あなたらしいワークスタイルの実現が可能！ | 東横インでは仕事とプライベートのオン&オフにメリハリをつけた働き方が可能です。それぞれにあるライフイベントや趣味の時間など、仕事と両立して充実させることが出来ます。少しだけスタッフの声をご紹介します♪ ★3人の子どもを持つママさんスタッフから └子どもたちの学校行事にもちゃんと参加してあげられるのは嬉しい！ ★育児休暇から復帰したばかりのスタッフから └『女性の活躍支援』に意欲的に取り組んでいて、女性が長く働ける環境が整っている！ ★大好きなライブを満喫しているスタッフから └勤務明けに福岡や札幌に直行することも！趣味の時間を満喫しています♪ ぜひ当社であなたらしいワークスタイルを実現してください！ |
| 入社後の流れ | 入社1日目は、東横インの運営方針などのDVDを観て学びます。その後、2日目からは電話応対や先輩と一緒に現場での接客対応。先輩がOJTでお教えしますので、安心してくださいね。その後も基本的には先輩社員と一緒に働けるようなシフトを組みますので、緊急な場面も迅速に対応することができます。わからないことがあれば、配属先の店舗の先輩のみならず、まわりの店舗の先輩もあなたをサポートしていける環境を整えています。 |
| 会社名 | 株式会社東横イン |
|---|---|
| 設立 | 1986年1月23日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 黒田 麻衣子 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 11,112名 ※パートタイム従業員含む。 |
| 売上高 | 819億円（2017年3月期実績） 801億円（2016年3月期実績） 740億円（2015年3月期実績） 700億円（2014年3月期実績） |
| 事業内容 | ■エコノミーホテルの運営 |
| 事業所 | 【本社】 〒144‐0054 東京都大田区新蒲田1‐7‐4 |
| 企業ホームページ | https://www.toyoko-inn.com |
株式会社東横イン 栃木足利駅北口のフロントスタッフ★年間休日182日以上！残業月10時間以内！（907628）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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