パーソルワークスデザイン株式会社
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パーソルワークスデザイン株式会社ITサポート<未経験者歓迎>■完全週休2日制■年間休日120日以上(905927)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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ITサポート<未経験者歓迎>■完全週休2日制■年間休日120日以上の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/10/08 - 2018/11/04)

ITサポート<未経験者歓迎>■完全週休2日制■年間休日120日以上
正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間
お客様からの「問い合わせゼロ」が私たちの理想。
今回の募集はITサポート部門。私たちの一番の強みは『事前予防型』のサービスを展開していることです。一般的なITサポート企業はお客様からの問い合わせを受けてから対応する『事後対応型』。しかし私たちは、そもそも“問い合わせが起きない”仕組み作りを行なうことで、競合との差別化を図っています。

またITサポートにおける世界標準のガイドラインを取り入れ、常に顧客に寄り添った質の高いサービスを展開することで、お客様から厚い信頼を得ているのも私たちの特徴。顧客満足度調査では、8年連続で90%以上のお客様から「満足」という評価をいただいています。

今回募集を行なうのは、大手企業のお客様先で活躍するITサポートスタッフ。IT業界未経験の方でも、WordやExcelなどの実務経験があれば応募OK!「PCやネットが好きで、ITに興味がある」という方は、ぜひ1度選考会に来ていただきたいと思います。

先にお話した様に、お客様からの信頼も抜群の当社。IT業界デビューするなら、明確な強みを持った会社を選んでみませんか。

募集要項

仕事内容
ITサポート<未経験者歓迎>■完全週休2日制■年間休日120日以上
≪具体的な業務内容≫
■「電源が入らない」「インターネットにつながらない」といったトラブル対応
■アプリケーションやシステムに関する使用方法のレクチャー
■PCの初期セッティング・インストール等のセットアップ作業
■サーバやネットワークの障害対応

【入社時は、事務の経験もITの知識も不要です】
まずは、オリエンテーション・導入研修(マナーや話し方、パソコンなどについてレクチャー)・OJTなどを実施。安心してスタートできる体制です。また業務は基本的にマニュアルに沿って対応を行うため、決して難し過ぎる仕事ではありません。

【事前予防型の先回りを大切にしています】
同じようなトラブルが発生しないように、根本的な改善策の提案を行うなど、先回りしたサポートを大切にしています。トラブルの根本原因が分かっていれば、システムが複雑化したり、関わる人員が増えた時も事前に対応が可能であり、結果としてサポートにかける時間やコストの削減にもつなげられます。

【コミュニケーションが大切な仕事です】
「どんなことで困っているのか?」を把握するには、相手の立場に立ってお話を聞き、どうすれば解決するかを的確に伝えることが大切です。そのため、しっかりとしたコミュニケーションが求められます。

★英語や韓国語など、語学力を活かせるプロジェクトもございます。
★将来的には、リーダーやマネージャー、コンサルタントや研修インストラクターなど、多彩なキャリアパスを実現できます。
応募資格 【職種・業種未経験、第二新卒歓迎/学歴、ブランク不問】
■PCを使用した実務経験
※Word、Excel、PowerPointなどの基本操作やブラインドタッチができるレベルを想定しています。
■PCやインターネットに興味がある方
募集背景 ≪多くのクライアントからの信頼を得て、急速に事業が拡大しています!≫
当社は2018年10月1日にパーソルグループ内の3社が統合し、『パーソルワークスデザイン株式会社』へと生まれ変わったばかり。大手企業や外資系企業の社員向けヘルプデスクやサポート業務・コールセンター業務などこれまで提供してきたサポートサービスの質の高さや戦略的な改善・提案が評価され、依頼は今後も増え続けていく見込みです。より一層の安定的な運用体制の構築とサービス向上に向けて、さらなる成長の一翼を担っていただけるメンバーを募集することになりました。10名以上の採用を予定しておりますので、興味をお持ちの方はぜひエントリーください!
雇用形態 正社員
※試用期間は3ヶ月。その間の給与・待遇に変わりはありません。
※契約社員も同時募集中です。ご希望の雇用形態をお選びください。詳細は面接時にご案内いたします。
勤務地・交通
・東京23区、神奈川(横浜・厚木・伊勢原)、千葉(海浜幕張)、埼玉(熊谷)、群馬(藤岡)、愛知(名古屋)のお客様先または自社センター内

※自社センター(関東)
・池袋アウトソーシングセンター
・練馬アウトソーシングセンター
・芝アウトソーシングセンター
・川崎オフィス

※通勤時間・スキル・能力・希望をもとに初期配属先を決定します。
交通
配属先により異なります。
※交通費全額支給
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※配属先によりシフト勤務の場合あり
※残業は役割により異なりますが、0~30時間(90%の社員が10時間以内)です。
 お仕事終わりに、趣味や習い事を楽しむこともできます。
給与 月給21万2400円~31万5000円(一律支給の地域手当含む)+残業代100%支給
※交通費は別途支給
※ご経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により優遇
※正社員・契約社員どちらも違いはありません。
年収例
◎360万円(20代/スタッフ)
◎450万円(30代/リーダー)
◎700万円(40代/シニアマネージャー職)
※首都圏地域手当含む
休日休暇 ≪年間休日120日以上≫
【休日】
■完全週休二日制(土・日)
■祝日 ※祝日は配属先に準ずる。
※配属先による総取得年間休日数の違いはありません。

【休暇】
■年次有給休暇(初年度10日)※入社月に応じた日数を付与。
■フレックス休暇
■年末年始休暇
■慶弔特別休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■子の看護休暇 など
※産前産後・育児休暇など、取得実績あり。
※正社員・契約社員どちらも違いはありません。
福利厚生・待遇 ■昇給・昇格 年1回(6月)※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。
■賞与年2回(6月・12月)※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。
■各種社会保険完備
(雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険)
■交通費全額支給
■時間外手当
■スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助
(有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能)
■ショコラクラブオフ/ショコラ 他
(海外国内旅行・レストラン・レジャー・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など)
■確定拠出年金(401K)※正社員のみ対象
統合とその先の新事業創出へ 2018年10月1日をもって、株式会社日本アイデックス、テンプスタッフ・ライフサポート株式会社、株式会社ハウコムの3社が統合し、新たに『パーソルワークスデザイン株式会社』へと生まれ変わりました!既存の事業をそのまま踏襲するだけでなく、3社の強みを活かして最適なソリューションをお客様にご提供し続け、新事業創出へも力を入れていきます。
スキルアップ支援について 自己学習に役立てていただけるよう、70種類以上のE-Learning環境を準備しています。

<講座例>
・ビジネスベーシック知識
 ロジカルシンキング、プレゼンスキル、Excel/Word/PowerPoint応用編など
・マネジメント知識
 リーダースキルとマネジメント、組織マネジメント、プロジェクトマネジメントなど
・MBA知識
 マーケティング戦略、経営戦略、アカウンティング、経営分析など
・語学
 ビジネス英語基礎編・応用編、TOEIC対策講座など

会社概要パーソルワークスデザイン株式会社

会社名 パーソルワークスデザイン株式会社
設立 1971年1月
代表者 代表取締役社長 平林由義
資本金 9365万円
売上高 7221億1830万円(2018年3月期実績)
5919億9500万円(2017年3月期実績)
5175億9700万円(2016年3月期実績)
4010億5600万円(2015年3月期実績)
3624億8900万円(2014年3月期実績)
※パーソルグループ連結決算(2018年3月末現在)
事業内容 BPOソリューション、ITサポート/ヘルプデスク、コールセンター、健康支援、地域活性化支援
事業所 東京都豊島区池袋2-65-18 池袋WESTビル
関連会社 ・パーソルホールディングス株式会社
・パーソルテンプスタッフ株式会社
・パーソルキャリア株式会社
・パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
・パーソルR&D株式会社
企業ホームページ https://www.persol-wd.co.jp/
個人名の表記について
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エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
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