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ホテル、旅館、宿泊施設系の現在掲載中の転職・求人情報

海外旅行客が多く訪れるホテルのフロントスタッフの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/09/27 - 2018/10/24)

海外旅行客が多く訪れるホテルのフロントスタッフ
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
日本のアイサツやお辞儀をちょっと添えるだけでも、
海外のお客様に喜んで貰えます。
空港から車で10分の立地にある当ホテル。宿泊されるお客様の多くが、「旅行を満喫して、明日、日本を発つんです」「今、深夜便で到着したので、明日から観光を楽しみます」といった方々。観光地や市街地にあるホテルとは少し違った”旅の始まりや終わり”の雰囲気があります。

カウンターには、旅行の計画の相談に来る方もいれば、お土産話をしに来てくださる方も。旅のはじまりのワクワク感や終わりの満足感が感じられるお客様の笑顔を見るのは、私たちのたのしみでもあります。

当ホテルでの業務に、特別なスキルはいりません。おすすめの観光スポットを教えたり、お客様の旅の思い出を聞いたりしながら、そっとお客様に寄り添うのが、私たちの仕事です。

あなたも、お客様の旅の思い出を彩るホテルの一員として、働いてみませんか。

募集要項

仕事内容
海外旅行客が多く訪れるホテルのフロントスタッフ
▼旅のはじまりや終わりをサポートするお仕事です。

『ザエディスターホテル成田』でのカウンター業務をお任せします。空港近くにあるため、これから出国される方、海外から日本に来た方が多いのが特徴です。特に近年では海外旅行客が多く、異文化交流のチャンスも豊富です。

【ホテルについて】
昨年リニューアルした、モダンテイストのホテルです。お客様の8~9割を占めるのが海外からの旅行客。主に旅行ツアーに参加されている団体の方々がメインですので、添乗員が連携を取ってくれます。

【具体的な仕事】
◎チェックイン・チェックアウト業務
◎電話対応・問い合わせ対応
◎予約手配
◎請求書の作成

⇒問い合わせについて
内容は、「成田駅からホテルまでの行き方を知りたいんだけど…」「シャトルバスの手配をお願いできますか」「近くでおすすめの観光スポットを教えてください」といったものが多いです。周辺の地理や観光地に関する知識も、少しずつ覚えていきましょう。

⇒予約手配について
ネットや電話で予約の連絡があったお客様に対して、予約システムに予約者の名前人数や宿泊数を入力します。システム操作は入力するだけの簡単なものなので、ご安心ください。

【入社後の流れ】
先輩が横について教えますので、入社後は二人一組で動きながら実務に慣れていきましょう。お客様が少ない時間帯には予約手配業務やデータ入力の練習をします。3ヶ月程度のサポート期間を経てから、ひとり立ちになります。

※経験をお持ちの方は、早期に責任者としての活躍が可能です。責任者はクリスマスやお正月などの季節ごとのイベント企画や、集客のための施策を考える業務がプラスされます。よりお客様に喜んでいただけるホテルの運営を目指し、アイデアを出してください。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

学歴不問【職種・業種未経験/第二新卒/社会人未経験者、歓迎!】
■基本的なPCスキルをお持ちの方
└難しい入力などは行ないません。最低限のデータ入力ができればOKです。
※必須ではありませんが、英語や中国語などが少しでも分かる方は仕事にすぐ活かせます。
募集背景 成田駅から車で3分の立地にある成田菊水ホテルを全面リニューアルし、『ザエディスターホテル成田』として再スタートしました。「モダン」をテーマにした当ホテルのポイントは、お値打ちな宿泊料金、そしてお腹いっぱいになれる朝食バイキングです。現在、それまでよりも多くの海外旅行客の滞在が増えています。そこで、今後を見据えてフロントスタッフを増員することになりました。
雇用形態
正社員

正社員(試用期間3ヶ月)
※試用期間中の給与および待遇に変更はありません。
勤務地・交通
『ザエディスターホテル成田』での勤務となります。
※転勤はありません。車通勤可&駐車場完備

千葉県成田市東町168-1
交通
JR各線「成田駅」より徒歩13分、車で3分
京成本線「京成成田駅」より徒歩10分、車で3分
勤務時間 16:00~翌12:00の間でシフト制(実働8時間)
▼主に下記の2種類となります。
【1】16:00~翌11:00
【2】17:00~翌12:00
給与 月給20万円以上
※あなたの経験・能力・知識に応じて加給優遇します。
休日休暇 ■シフト制(月8~9日)
■有給休暇
■慶弔休暇
≪年間休日105日≫
福利厚生・待遇 ■賞与年2回 ※昨年度実績2ヶ月分
■交通費全額支給
■時間外・深夜手当
■社会保険完備(雇用、労災、健康、介護、厚生年金)
■駐車場完備
■制服貸与

会社概要成田ホテルマネジメント合同会社

会社名 成田ホテルマネジメント合同会社
設立 2015年10月26日
代表者 代表執行役員 滝澤 和政
従業員数 45名(2018年3月現在)
売上高 6億2500万円(2017年12月期実績)
5億6400万円(2016年12月期実績)
事業内容 ザエディスターホテル成田の運営
※成田菊水ホテルを全面リニューアルし、『ザエディスターホテル成田』として再スタートしました。
事業所 千葉県成田市東町168-1
企業ホームページ http://hedistarhotel.com/
個人名の表記について
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