ビジネスホテルのフロントスタッフ ◎オープニングスタッフ募集!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/09/27 - 2018/10/31)
ビジネスホテルのフロントスタッフ ◎オープニングスタッフ募集!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
半年後にはマネージャーとして、あなた色の運営を。
当社は大阪・京都を中心に『クリスタルホテル』や『LUXE HOTEL』を運営しています。現在は16施設ですが、外国からの観光客を見込んでどんどん出店予定。そして、マネージャーに昇進すれば、自分のアイデアを活かしたビジネスホテル運営が可能です。
例えば、接客技術を高めたいと考えていたマネージャーは「外国人スタッフが接客しやすいようにマニュアルを用意してロープレを」。他にも「よりお客様に喜んでもらえるよう、お部屋にメッセージを残す」。「外国の観光客に合わせて、お部屋に折り紙を置く」。このようにマネージャー各自が、自分のアイデアを活かしています。
業界未経験であっても、入社後、半年から1年で責任者であるマネージャーへのキャリアアップが可能です。なぜなら、今後も2018年には4施設、2019年にも1施設の出店計画があり、ポストがどんどん増えていくから。
特別な経験や知識は必要ありません。また、キャリアアップに合わせてしっかり昇給するから安心です。あなた自身の手で、人気ビジネスホテルを育てませんか?
募集要項
仕事内容 |
ビジネスホテルのフロントスタッフ ◎オープニングスタッフ募集! 当社は外国からの観光客で賑わう大阪や京都の街で『クリスタルホテル』や『LUXE HOTEL』を16施設展開。あなたにお任せするのは、これらの運営です。
【具体的な業務内容】 ◆フロント業務 お客様をお迎えし、チェックイン・チェックアウトの手続きを行ないます。旅行サイトからの予約も管理し、部屋を割り振り。外国からのお客様も多いですが、決して語学堪能である必要はありません。フロントの観光マップやスマホの翻訳アプリを使って、丁寧に道案内をすると喜ばれます。
◆スタッフの管理 各ビジネスホテルでは、正社員4名(マネージャー・サブマネージャー)とパートの約20名体制で運営。あなたは、スタッフのシフト管理や新しく入ったスタッフの育成などをお任せします。
◆客室の管理 パートスタッフがお部屋の清掃やシーツ・備品交換を担当。あなたはお部屋がキレイになっているか、最終チェックをお願いします。お客様対応がない時間帯は、トイレ・喫煙所の清掃、入口の水まき、近隣のゴミ拾いなどを行ないます。スタッフ全員で、心地良く過ごせるビジネスホテルをつくっていきましょう。
◆その他業務/売上管理、旅行会社の予約管理(団体管理) 一部マネージャーのみが行なっている業務もあり。ビジネスホテル全体の売上を管理して、責任者会議に報告を上げます。また、店舗の1日の売上も管理。売上を伸ばすために、オリジナルのキャンペーンやプランも企画できます。
※繁忙期は簡単な調理をお手伝いすることも。シンプルなメニューが多く、難しい技術はいりません。 ※入社後1ヶ月は、近隣のビジネスホテルにて研修を実施。ビジネスホテルや接客の基本を学びます。 ※一通りの業務を覚えれば、新店舗の立ち上げに携わることもできます。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<職種・業種未経験、第二新卒、社会人未経験、歓迎!> ◆学歴不問 ◆PCの簡単な操作スキル(文字入力程度)をお持ちの方。 ◎就業のブランク期間や転職回数も問いません。あなたの新しい挑戦を応援いたします!
★現在の中途社員比率は100%、そのうち未経験からのスタートが95%。イチから教育していくのでしっかりキャリアアップが可能です!
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募集背景 |
▼今後5施設のオープンを控えているため、ビジネスホテルのフロントスタッフを増員いたします。 沖縄県に本社を置き、リゾートホテルをはじめとする宿泊施設を運営している私たち。不動産業を手がけている強みを活かして、近年は大阪や京都、東京に『クリスタルホテル』『LUXE HOTEL』を展開しています。おかげさまでクチコミでも高い評価をいただき、利用されるお客様も増えている状況。現在の16施設に加えて、今後も2018年から2019年にかけて5施設の出店を計画しています。そこで今回、新しい運営スタッフをお迎えすることになりました。今後の大幅な出店を見据え【20名以上】を募集します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヶ月間の試用期間がありますが、その間の給与・待遇に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
大阪、京都にある各ビジネスホテル ※配属は、希望を考慮して決定します。 ※転居を伴う転勤はありません。
<新施設> ★10月オープン ■道頓堀クリスタルホテル/大阪市中央区
★12月オープン ■心斎橋クリスタルホテルII/大阪市中央区 ■難波南クリスタルホテル/大阪市中央区 ■京都クリスタルホテルIII/京都市南区 ※オープンまでは既存施設への配属も可能です。
<既存施設> ■大阪12店舗(日本橋、南千里、難波、今里、天王寺、北新地、谷町九丁目、心斎橋、長堀橋) ■京都3店舗(堀川丸太町、京都)
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勤務時間 |
変形労働時間制(週平均実働時間40時間/1日2交替制)
<シフト例> ■日勤…9:00~18:00、13:00~22:00 ■夜勤…17:00~翌9:00、22:00~翌9:00
★日勤は日勤のみ、夜勤は夜勤のみの業務です!(役職者は含みません。) |
給与 |
■日勤:月給18万円以上 ■夜勤:月給20万円以上 ※経験・能力等を考慮して、優遇いたします。 ※上記にはみなし残業手当(5時間、1万6600円以上)、夜勤の場合は深夜勤務手当(80時間、1万9000円)を含みます。超過分は別途支給いたします。
【月収例】 22万円(20代/入社半年/日勤) 25万円(30代/入社1年/サブリーダー ※資格手当あり) |
休日休暇 |
<年間休日107日> ■月8~9日(シフト制) ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 |
■昇給随時 ■賞与年2回(6月・12月/業績による) ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■職能手当 ■資格手当 ■役職手当 ・サブリーダー(主任):月2万円 ・リーダー(係長職):月4万円 ・チームリーダー(課長補佐職):月6万円 ・サブマネージャー(課長代理職):月8万円 ・マネージャー(支配人・課長職):月10万円 ・シニアマネージャー(エリア責任者職):月20万円 ・ゼネラルマネージャー(部長職):月30万円 ■制服貸与 ◎子育て中の社員も数多く活躍中! ■健康診断(6月) ■役職者研修 ■社員旅行(役職者のみ) ■社宅有り(別途社内規定有) |
1日の流れ(日勤) |
▼9:00…出勤 ▼10:00~…夜勤のメンバーから引き継ぎ。チェックアウトに対応し、お客様をお見送り ▼日中…お客様からの問い合わせ対応、売上管理、予約管理など ▼15:30~…パートメンバーのベッドメイクが終わったら、ルームチェック ▼16:00~…チェックイン業務 ▼17:00~…夜勤のメンバーへ引き継ぎ ▼18:00…交代が終わったら、残業もなく退勤。お疲れ様でした! |
1日の流れ(夜勤) |
▼17:00~…出勤。日勤のメンバーから引き継ぎ、チェックイン業務 ▼24:00~翌03:00…朝の業務に備えて仮眠。 ▼03:00~…売上をまとめて本社に報告。ネット予約対応と部屋割り、チェックインなど ▼07:00~…モーニングの時間帯がスタート。お客様の誘導やチケット確認など ▼08:00~…日勤のメンバーへ順次引き継ぎ ▼09:00…引き継ぎが完了次第、退勤。お疲れ様でした! |
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