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株式会社日本電工カスタマーサービスエンジニア(90460)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カスタマーサービスエンジニアの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2006/11/28 - 2006/12/25)

カスタマーサービスエンジニア
正社員職種未経験OK学歴不問
たとえば、幹部社員や独立のための準備期間にしませんか。
日本電工は、引越しにおける空調設備や家電製品を各家庭に設置するサービスを展開しています。創業は1980年。今では、年間約20万件の工事を取り扱うまでになりました。今後は、メディアを使って北海道から沖縄まで、全国のネットワーク化に取り組みながら、拡大させていくつもりです。

現在は、エアコンなど空調設備の設置工事がメイン。今後は、直面している高齢化社会という新たな問題を課題視し、社会貢献性の高い付加価値を提供するサービスを展開したい。“工事サービスネットワーク”という私たちの新しいビジネスを広めていきたいのです。

あなたには、これからの当社を支える存在として活躍してほしい。必要な技術や知識は、ベテラン社員が日々の業務を通して指導します。そこに、自身の持つ知識やスキルをプラスし、お客様にサービスを提供するプロの技術を身につけてください。全国にネットワークを広げるためには、まだまだメンバーが足りません。あなたには、技術を身につけていただいて、[独立]または[幹部候補]の道をご用意してお迎えします。

募集要項

仕事内容
カスタマーサービスエンジニア
常に“ベストを尽くした”サービスの提供をお客様に行なう。

引越しに伴なう設置工事を必要とする家電製品や空調設備の取り付け・取り外し工事を中心に行なっていただきます。エアコンをメインに、照明器具、オーディオ機器など、私たちが生活していく中で必ず必要となるものばかり。お客様のニーズに応えながら、「またお願いしたい」と依頼をいただけるような、満足度を高めるサービスの提供を行なってください。

>>具体的には…
◇引越しされるお客様を訪問し、エアコン等の空調設備やテレビなどのオーディオ、ケーブルテレビやラジオなどの各種アンテナ等の設置を行なっていただきます。また、エアコンや温風機のクリーニング、電化製品における部品交換やメンテナンスもお任せします。業務に慣れるまでは先輩社員が同行し、しっかり指導していきますので、経験の浅い方もご安心ください。

◇1日に担当していただくのは約5件ほど。1ヶ月の平均にして、120件ほどです。春・夏の繁忙期には200件の依頼を受けることもあります。営業担当と連携をとりながら、全国に広がるお客様からのニーズに応えていきましょう。
応募資格 学歴不問 年齢不問 <40歳位までの実務未経験者の方、歓迎します!>
※第二新卒者、歓迎します!
※経験者であれば、以下いずれかの一方を満たす方、歓迎します。
■電気工事の経験をお持ちの方
■空調設備の取り外し・設置の経験をお持ちの方
※経験をお持ちの方は、すぐに独立していただくことも可能です。
募集背景 北海道から沖縄まで、好調に事業を拡大中です。

引越し時の空調設備、家電製品等の移設工事を行なっている当社。現在、年間約20万件を超えるお客様からの依頼に応えています。今後は、インターネットを通じてさらにサービスを拡大させていく予定です。そこで今回は、将来を見据え、当社の今後を支えるコアメンバーを募集します。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間あり(期間中の給与・待遇は変わりません)。
勤務地・交通
名古屋営業所/愛知県名古屋市千種区今池4-1-11 榊ビル5F
北関東営業所/埼玉県さいたま市浦和区常盤2-6-5 1F
横浜営業所/神奈川県横浜市港北区新横浜2-12-3 成田ビル8F
大阪本社・大阪支店/大阪府枚方市長尾元町5-8-1 NSビル2・3F
広島営業所/広島県広島市西区楠木町1-15-10 第5若宮ビル1F
福岡営業所/ 福岡県福岡市博多区中呉服町3-10 勝冶呉服ビル5F
※その他全国47都道府県の営業所がない地域では、ご自宅から近いエリアでの工事を担当していただきます。
※希望考慮します。
交通
■勤務地により異なります。
※車通勤OK!

大阪本社/JR学研都市線「長尾駅」より徒歩5分
勤務時間 9:00~17:30
給与 月給 21万1000円以上(一律手当含む)+月次インセンティブ
※年齢・経験・スキルを考慮のうえ、決定します。
【平均月収】
61万円/月給22万円+月次インセンティブ35万円(月120件の工事担当の場合)+各種手当4万円
年収例
24歳・経験1年/500万円
35歳・経験3年/700万円
休日休暇 ■月6~7日(シフト制)、祝日
■夏季休暇(4日)、年末年始休暇(5日)、有給休暇、慶弔休暇、誕生日休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)、賞与年2回(7月・12月)
■交通費全額支給、各種社会保険完備
■出張手当、住宅手当(関東:1万5000円/月、関東以外:1万2000円/月)
■家族手当(配偶者:1万円/月、子一人につき:3000円/月)
■役職手当(主任:1万円/月、課長以上:順次支給)、携帯電話手当(1万円/月)
■制服貸与、退職金
■車通勤OK、駐車場完備、ガソリン代支給(※走行距離に応じて)
■資格手当…電気工事士(2000円以上/月)
転職者に聞きました。 ◇2006年1月に未経験で入社した石崎(36歳)より。
「以前は、音響設備の設計を手がけていました。私が日本電工に入社したのは、ずっと机に向かう仕事ではなくて、お客さんとコミュニケーションをとる現場で働きたいと思ったからです。そして、ネットワーク構築のビジョンに惹かれて入社しました。すでに、全国展開はしていたんですが、インターネットを使った事業展開を考えていると聞いて、将来性を感じたんです。今は、現場全体の管理をしています。これからは、営業担当といっしょにサービスを強化させる必要があると思っています。ゆくゆくは、さらに技術を身につけて幹部として活躍していきたいですね」
教育制度 さまざまな工事におけるすべてをひとりで行なえるようになるまでは、2~3年かかるとお考えください。未経験者の方は、先輩社員が現場に同行し、工事の進め方などをイチからしっかりとお教えしていきます。あなたが一人前になるまでしっかりとサポートしますので、ご安心ください。

▼入社後1~2ヶ月
同行訪問をくり返しながら、エアコンなどの取り付け方・取り外し方などをイチからお教えしていきます。

▼入社後3ヶ月以降
ひとりで取り外しなどの簡単な業務を行ないます。徐々に、ひとり立ちし始める時期です。個人差はありますが、だいたい3~4ヶ月ほどが目安となります。ひとり立ち後も先輩社員がサポートしますので、大丈夫です。

会社概要株式会社日本電工

会社名 株式会社日本電工
設立 1987年10月(創業:1980年)
代表者 代表取締役 草野 昌一
資本金 1000万円
従業員数 68名
売上高 11億3633万円(2017年10月期実績)
事業内容 ■LED工事
■EV蓄電池設置工事・リノベーションに伴う各種工事
■電化製品、空調設備の移設工事
■太陽光発電事業
■コンピューター事業
事業所 【大阪本社・大阪支店】大阪府枚方市長尾元町5-1-8 NDビル
【北関東営業所・横浜営業所】神奈川県横浜市港北区新横浜2-12-3 成田ビル8F  
【名古屋営業所】愛知県名古屋市千種区今池4-1-11 榊ビル5F
【広島営業所】広島県広島市安佐北区落合2-19-15 イワタ落合ビル101
【福岡営業所】福岡県福岡市博多区中呉服町3-10 勝冶呉服町ビル5F
企業ホームページ http://www.nichiden.co.jp
個人名の表記について
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