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株式会社ニッショーヘルプデスク ◎残業は月1時間ほど|5連休以上が年4回(904090)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

ヘルプデスク ◎残業は月1時間ほど|5連休以上が年4回の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/10/04 - 2018/10/31)

ヘルプデスク ◎残業は月1時間ほど|5連休以上が年4回
正社員職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
勤続20年なんて、フツウ。
今回募集する情報システム部、在籍する5人の社歴は、28年、25年、24年、15年、7年。平均は約20年。長く思えるかもしれませんが、ここではフツウなんです。

賃貸住宅仲介を手がけるニッショーは、東海エリアでは第一人者として業界をけん引してきました。同業の中でも独占して扱う専任物件比率を高めたり、店舗数を東海3県で100ヶ所以上へと拡大させたり。お客様が利用しやすいように事業を展開してきた結果、今では東海エリアで業界トップクラスの規模と顧客満足度を誇っています。

そんな当社の成長を環境整備で支えてきたのが、情報システム部です。システムやPCなどの問い合わせに応えるヘルプデスク業務を、全員で対応しています。残業を良しとしない考えを徹底して、誰かに負担が集中しないようにフォローしあっているから、残業は月1時間ほど。基本、19時の定時で帰っています。

安定して業績を伸ばす会社で、プライベートとメリハリをつけて働けるのがヘルプデスクです。勤続20年なんてフツウと思えるほど、ムリなく働けると思います。

募集要項

仕事内容
ヘルプデスク ◎残業は月1時間ほど|5連休以上が年4回
社内システムやPCの使い方、不具合に関する問い合わせ対応が主な仕事です。ヘルプデスクの活躍によって、社員の生産性アップにつながります。入社後は、先輩と一緒に進め、少しずつ問い合わせの種類やそれぞれの対処法を覚えていきましょう。

<主な仕事>
本社はもちろん、東海3県に100ヶ所以上ある店舗の社員から問い合わせが寄せられます。社内システムやPC、プリンターなどの操作方法や不具合に関する内容です。かかってくる電話で、システムの不具合などの問い合わせ内容を確認し、電話越しで対処法を説明。その場で原因がわからない場合には、一度電話を切り、調べたり先輩に相談したりしながら進めましょう。

~たとえば、こんな問い合わせがあります~
「印刷ボタンを押しても、契約情報がすべて印刷されなくて…」「パソコンが起動しなくなっちゃった…」「インターネットがつながらない…」「インクを交換しても、印刷するとかすれてしまう…」など。社内システムやPCの操作を間違えて、問い合わせにつながっているケースが多いです。寄せられるのは、1日数十件。情報システム部のみんなで手分けして対応します。

<将来的にお任せしたい仕事>
1~2年ほど経験を積んだら、既存システムの改修や新規システムの開発にも携わっていってください。大幅なリニューアルでなければ、仕様を考え、プログラムを組んで対応します。新しくシステムを開発することになれば、現場のスタッフから意見を集めて機能の大枠を検討。細かい仕様まで決めたら、外部の会社と協力して完成させます。

※IBMオフコン、PHP、Java、JavaScript、SQL Serverなどを使います。
※東海3県の店舗に故障したパソコンやプリンターの交換に行くことも。対応する件数は、月数件ほどです。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎

高卒以上<未経験の方、歓迎です!>
■40歳まで
■普通自動車免許(AT限定可)

※若年層の長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、対象年齢を定めています。
※学校や独学で勉強して何かしらの言語でプログラミングができる方は即戦力として活躍できます。
募集背景 東海エリアの不動産流通のパイオニアとして、40年以上の歴史を誇る私たちニッショー。自社社員が責任を持って店舗を運営、管理する「直営主義」を重視し、多くのお客様からの信頼を得てきました。地域に根ざして着実に店舗数を伸ばし、今では愛知・岐阜・三重県下で100ヶ所以上を展開しています。おかげさまで業績は好調です。

事業の成長にともなって組織も大きくなり、社内システムやPCの問い合わせに対応する業務が増えています。会社全体でより効率的に働けるIT環境を整えるにはヘルプデスクの増員が不可欠です。そこで、新しいメンバーを募集することになりました。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変動はありません。
勤務地・交通
本社/愛知県名古屋市北区城見通2-10-1

◎転勤はありません。じっくり腰を落ち着けて働けます。
◎U・Iターン歓迎です!
交通
地下鉄名城線「黒川駅」より徒歩8分
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間/休憩1時間)

◎残業は多くても月1~2時間。基本的に定時になったら仕事を終えて帰っています。
給与 月給20万7000円以上
◎別途、年2回の賞与があります。
◎年齢・能力などを考慮して、加給優遇します。

※上記金額は月30時間分の固定残業代(月4万3000円以上)を含んでいます。
※月30時間を超える時間外労働には別途、残業手当を支給します。
年収例
350万円(30歳)

※上記金額は一例。あくまでモデル年収となります。
休日休暇 ◎月6日(交替制)
◎GW休暇(6日)
◎夏季休暇(10日)
◎秋季休暇(5日)
◎冬季休暇(10日)
◎年次有給休暇(初年度10日)
◎慶弔休暇
◎誕生日休暇
◎設立記念日休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7月・12月)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(月6万円まで)
■家族手当(配偶者:月1万2000円|子1人につき:月8000円)
■残業手当(月給に含む固定残業時間を超えた場合に別途支給)
■役職手当
■財形貯蓄制度
■退職金制度
■産前産後休業制度
■育児休業制度
■団体生命保険
■団体損害保険
■健康診断
■社員旅行
■健康相談
■リゾートホテル
一緒に働く仲間 情報システム部への配属です。この部署には5人の社員が在籍しています。5人の勤続年数は、28年、25年、24年、15年、7年。全員が長く働いています。いつでもお互いを助け合えるように、みんなが同じ業務を担っているのが特徴です。生産性を高めることで、残業は月1時間程度におさまっています。あなたも、困ったことがあれば、いつでも周りのメンバーに相談してください。
入社後の教育 先輩が実務を通して教えていきます。まずは先輩が対応する業務のサポートからスタートし、自ら問い合わせを受ける機会も徐々に増やしていきましょう。対処法がわからないケースが出てくることが多いと思いますが、その都度先輩に相談して進めていけば問題ありません。

会社概要株式会社ニッショー

会社名 株式会社ニッショー
創業 1972年
代表者 代表取締役 加治佐 弘
資本金 9000万円
従業員数 930名(グループ合計)
売上高 ★9年連続アップ!
144億円(2022年9月期実績)
140億円(2021年9月期実績)
138億円(2020年9月期実績)
135億円(2019年9月期実績)
132億円(2018年9月期実績)
130億円(2017年9月期実績)
127億円(2016年9月期実績)
124億円(2015年9月期実績)
122億円(2014年9月期実績)
120億円(2013年9月期実績)
120億円(2012年9月期実績)
116億円(2011年9月期実績)
事業内容 ■宅地建物取引業として主にアパート、コーポ、マンション、貸家、貸店舗、貸事務所の仲介業務、 及びこれに関わる一切の業務
■宅地建物の総合管理業務、退去立合業務、営繕業務
■入居者募集に関して、ウェブコンテンツその他各種広告取扱業
■損害保険代理業務
事業所 本社/愛知県名古屋市北区城見通2-10-1
支店/東海3県下に73ヶ所
営業所/東海3県下に30ヶ所

※支店=お客様が部屋探しに来られる店舗
※営業所=管理業務を行なう事務所
関連会社 ■株式会社ニッショー.jp
■株式会社ニッショーライフ
■株式会社リアルエスト
■株式会社ニッショー住販
■株式会社ニッショーホールディングス
■株式会社レグリオ
6年連続NO.1! 2023年、オリコン顧客満足度調査におきまして、当社は6年連続して【賃貸情報店舗 東海】の分野で第1位に輝きました。
通算8回目 ※2014年~2016年、2018年~2022年(2014年・2015年は「中部・北陸」での受賞)

また評価項目別ランキングでも3項目で第1位を獲得しました。
・物件情報の充実さ第1位
・担当者の接客力第1位
・担当者の提案力第1位
企業ホームページ https://www.nissho-apn.co.jp/
採用ホームページ 株式会社ニッショー 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/nissho-apn_career
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!