- 【事業内容】
- ビジネスホテル運営事業
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職種×勤務地
| 仕事内容 | ホテルオープニングスタッフ ★JR西日本グループ／賞与年2回／京都駅徒歩2分！ ★京都の街に、新たに誕生するホテルで、オープニングスタッフとして働けます！2019年春に新規開業する「ヴィアイン京都駅八条口」にて、フロント業務全般をお任せします。 ★ヴィアインホテルは、リピーターが3～4割！ 『MY HOME HOTEL.』をコンセプトに展開するホテルチェーン。まるで自宅で過ごすようなくつろぎをお客様に提供できるよう心がけています。ホテルにはCS担当を置き、接客クオリティを継続的に上げる努力を行なっています。 ≪具体的な仕事内容（抜粋）≫ ■チェックイン・アウト時の対応 ■予約状況の確認・新規受付 ■電話・メールの対応 ■お荷物のお預かり ■観光案内 ■その他（営業、経理、予約システムの運用） 【はじめてのフロント業務もサポートします！】 接客マナーや実務は、入社後約3ヶ月のOJT研修でしっかり身につけていただけます。未経験入社の先輩も多数活躍中です。 【お客様をお待たせしないためのシステムを導入】 宿泊料金の支払を正確に行なえる「自動精算機」や、外国のお客様が宿泊する際に必要なパスポートの複写をスムーズにする「パスポートリーダー」を導入。チェックイン・アウト時における業務の改善や工夫を進めています。 【スタッフのやりがいが大きい！】 観光スポットから、地元の名店まで、色々な情報を提供します。「1人でも入れるお店ない？」「さっと立ち寄れるところないかな」といったリクエストもお客様からの要望に応えられるように、観光情報や周辺の飲食店情報など、みんなで協力し合って資料を作成することができることは、新規オープンならではの醍醐味です。自分が企画したプランが採用されるケースや、価格設定から販売コントロールまでフロント業務だけでなく、さまざまな業務を経験することもできます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問《職種・業種未経験者、第二新卒者歓迎！》 ★これまでの経験や就業ブランクなどはいっさい不問です。 ★「人と話すことが好き」「世話焼きなほうだ」という方はぜひご応募ください。 ★接客・販売など、人と話す仕事のご経験をお持ちであれば活かせます。 ★海外からのお客様もいらっしゃるため業務には英語を使う場面もあります。英語を含め、外国語が話せる方は活かせます。 |
| 募集背景 | JR西日本グループとして、関東・近畿・北陸・東海・中国エリアにビジネスホテルを多数展開するヴィアインホテルチェーン。業績好調に伴い、2018年には新大阪、名古屋、東京（新宿区）に続々と新店がオープン。2019年春には「ヴィアイン京都駅八条口」を開業することになりました。今回は、そのオープニングメンバーとして、フロントスタッフを募集します。京都ならではの和の空間で、お客様に上質な時間を過ごしていただけるように、当ホテルで長く働いていただける方のご応募をお待ちしています。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員（試用期間3ヶ月あり）※試用期間中の給与や待遇に変わりはありません。 ★正社員登用制度（年一回）があり、2018年度は46名の方が正社員登用されました。 |
| 勤務地・交通 |
■ヴィアイン京都駅八条口／京都市南区東九条上殿田町44番地
JR・新幹線「京都駅」八条口から徒歩2分。近鉄「京都駅」から徒歩2分。 ※U・Iターン歓迎！ ※オープンまでは以下の既存ホテルより、いずれかのホテル勤務となります。 ※希望を考慮いたします。 【京都】 京都四条室町／中京区室町通錦小路上ル山伏山町 【大阪】 新大阪／東淀川区西淡路 新大阪ウエスト／淀川区宮原 新大阪正面口／淀川区西中島 梅田／北区小松原町 心斎橋／中央区西心斎橋 心斎橋長堀通／西区新町 あべの天王寺／阿倍野区旭町 交通
【京都】
京都四条室町／地下鉄「四条駅」24番出口から徒歩4分 【大阪】 新大阪／JR線「新大阪駅」東口から徒歩2分 新大阪ウエスト／JR線「新大阪駅」西口から徒歩5分 新大阪正面口／JR線「新大阪駅」正面口から徒歩3分 梅田／JR線「大阪駅」御堂筋南口から徒歩5分 心斎橋／地下鉄「心斎橋駅」7番出口から徒歩2分 心斎橋長堀通／地下鉄「四ツ橋駅」1-A出口すぐ あべの天王寺／JR線「天王寺駅」南口から徒歩3分 |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間（1日の平均実働時間は7.5時間） ■基本シフト例 日勤／9：00～17：30、14：00～22：30（実働7.5時間） 夜勤／17：00～翌10：00、9：00～翌9：00（実働15時間） ※夜勤は月6回程度（都度、夜勤手当とは別にナイト手当支給） ※残業あり（月6時間程度） |
| 給与 |
月給17万6000円～21万5000円＋各種手当 ※年齢・最終学歴などを考慮の上、決定します。 ※残業代・交通費は全額別途支給します。 年収例
年収313万円／26歳（経験1年）※契約社員
年収370万円／30歳（経験3年）※正社員 年収477万円／30歳（経験6年） |
| 休日休暇 | ■シフト制 月8～9日休み ★前月の25日にはシフトが確定するため、休日の予定も立てやすいです。 ■有給休暇 ■特別休暇（結婚・忌引など） ■保存休暇 ■産休・育休 ★取得実績多数あり！ ※年間休日は104日です。 |
| 福利厚生・待遇 | 【福利厚生】 ■社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■制服貸与 ■宿泊割引制度 ■正社員登用制度 ★年に1回試験あり！2018年度は46名の方が正社員登用されました。 ■福利厚生サービス「ジェイアールウエスト倶楽部」★レジャーやグルメなど100種類以上のサービスを受けられます。 ■JR西日本持株制度 ■JR西日本グループ団体保険 ■退職餞別金 【諸手当】 ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月） ■ナイト手当（2000円／回） ■時間外手当（全額支給） ■夜勤手当 ■休日手当 ■営業成績表彰（半期） 【正社員登用後】 ■資格手当 ■職務手当 ■家族手当（1人目18000円、2人目8000円、3人目以降5000円 支給） ■託児補助制度（5000円／月 支給） ■住宅補助制度（最大20000円／月 支給） |
| フロント業務だけじゃない！ | フロント業務に加え、【CS】【経理】【営業】【教育】など、業務内容は沢山あります。ひとり立ち後にあなたのやりたいことや適性を見て、お仕事を割り振るイメージです。それぞれのメンバーで空いている時間に集まって業務を進めたり、新たな取り組みを考えたりしています。接客スキルだけでなく、さまざまな分野の能力も伸ばしていきましょう。 |
| 入社後の流れ | ▼入社1ヶ月 3日間の集合研修を受けた後、各ホテルに配属。館内設備・部屋タイプ・料金プラン・周辺地域の情報や、電話応対、チェックイン・アウトの仕方などをOJTを通じてイチからお教えします。この1ヶ月でひと通りの業務の流れをつかめるようになるので、ご安心ください。 ▼入社2～3ヶ月 2ヶ月目からは、覚えた業務に“質”が伴うよう先輩が細かな動作や言葉遣いまで丁寧にアドバイス。3ヶ月ほど経つと、お客様に自分から「ホテル近くではこのお店が人気ですよ」と声をかけたり、「お手洗いをお探しでしょうか？」と先回りしてご案内したりといったことが自然とできるようになります。 |
| 会社名 | 株式会社JR西日本ヴィアイン |
|---|---|
| 設立 | 2010年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 滝口 謙一 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 433名（2023年4月時点） |
| 事業内容 | ビジネスホテル運営事業 |
| 事業所 | 本社／兵庫県尼崎市潮江1-2-12 JR尼崎駅北NKビル6F 《運営ホテル一覧》 ■札幌大通 ■東京大井町 ■秋葉原 ■新宿 ■東銀座 ■日本橋人形町 ■赤坂 ■飯田橋後楽園 ■金沢 ■名古屋新幹線口 ■名古屋駅前椿町 ■京都四条室町 ■京都駅八条口 ■新大阪 ■新大阪ウエスト ■新大阪正面口 ■梅田 ■心斎橋 ■心斎橋四ツ橋 ■あべの天王寺 ■大阪京橋 ■岡山 ■広島新幹線口 ■下関 ■博多口駅前 |
| 関連会社 | 株式会社ジェイアール西日本デイリーサービスネット |
| 企業ホームページ | https://www.viainn.com/ |
| 採用ホームページ | 株式会社ＪＲ西日本ヴィアイン About～目指したのは自宅のくつろぎ。～お客様の「… https://en-gage.net/viainn_saiyou |
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