- 【事業内容】
- 国内主要都市に展開するホテル「the b hotels」の運営
勤務地
特長
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仕事内容 | ホテルフロントスタッフ ★未経験歓迎!オープニングメンバーも募集! ビジネスホテル『ザ・ビー』には、コンシェルジュもベルスタッフもいません。フロントスタッフがあらゆる役割を担います。ご予約をいただいた時から、お客様がホテルを後にする瞬間まで。ホテルの顔として、お客様が快適に過ごせるようおもてなしをしてください。※お部屋の清掃は専門スタッフが行ないます。 【主な業務】 予約対応(Web・電話)やチェックイン・チェックアウト業務をはじめ、お部屋の割り当てやお客様からの問合せ対応など、フロント業務を主にお任せします。そのほか、荷物をお持ちしてお部屋までご案内したり、お部屋にちょっとしたサプライズを仕掛けたり…と幅広いサービスをお願いします。細かいルールはありません。自分らしい心配りとサービスで、お客様に喜んでいただける環境です。 ※空いた時間で、競合ホテルのリサーチもお任せします。宿泊予約サイトなどを使用して、他社ホテルの予約時間帯や空室状況、予約可能な金額やプランを調べ、レポートにまとめます。 【仕事のポイント!】 お客様は、出張中のビジネスパーソン、外国人観光客、観光を楽しむ家族やカップルなど様々。子どもからお年寄りまで幅広い方が利用されるので、一人ひとりに合った対応が大切です。 ◎フロントスタッフは常時2~3名が待機。困ったことがあれば、すぐに仲間に相談できるので安心です。 ◎外国人用予約フォーマットの確認やお客様とのやりとりなど、英語を含め外国語が話せる方は活かせます。外国語が話せない方も心配はいりませんのでご安心下さい。 ☆入社後は安心の研修をご用意しています。下記『教育制度』の項目も、あわせてご覧ください。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<職種・業種未経験、第二新卒、歓迎!> ☆ホテルで働いてみたい方、歓迎します! ☆接客や販売の経験がある方は、活かしていただけます。 ※学歴不問。ブランクOK |
募集背景 | 当社ではイシン・ホテルズ・グループの一員として、東京都内および京都・名古屋・神戸・福岡の各都市に17のホテルを運営しています。利用されることの少ないバスタブを取り除き、代わりに高機能のシャワールームを設置しているホテルもあり、従来のビジネスホテルのイメージを変えるような設備とサービスで、国内外のお客さまをお迎えしています。 好調な業績を受け、2018年10月17日に東京浅草にて新たにオープンします。意見を発信しやすい環境なので、「ぜひまた泊まりたい」と言っていただけるホテルを、一緒につくっていきましょう! |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
■ザ・ビー 札幌 すすきの/北海道札幌市中央区南五条西6-14-1
■ザ・ビー 東京 六本木/東京都港区六本木3-9-8 ■ザ・ビー 東京 赤坂/東京都港区赤坂7-6-13 ■ザ・ビー 東京 赤坂見附/東京都港区赤坂3-21-7 ■ザ・ビー 東京 池袋/東京都豊島区東池袋1-39-4 ■ザ・ビー 東京 八王子/東京都八王子市明神町4-6-12 ■ザ・ビー 浅草/東京都台東区西浅草3-16-12★2018年10月17日オープン予定! ■ザ・ビー 京都 京都三条/京都府京都市東山区三条大橋東入ル二町目49-1 ■ザ・ビー 京都 四条/京都府京都市下京区四条通堀川西入ル唐津屋町535番 ■ザ・ビー 福岡/福岡県 福岡市博多区博多駅南1-3-9 ■ザ・ビー 福岡 天神/福岡県福岡市中央区天神1-2-1 ※転居を伴う転勤はありません。 ※浅草は10月17日にオープン予定ですが、同一店舗にて研修を行います。 交通
■ザ・ビー 札幌 すすきの/札幌市営地下鉄「すすきの駅」より徒歩5分
■ザ・ビー 東京 六本木/東京メトロ各線「六本木駅」より徒歩1分 ■ザ・ビー 東京 赤坂/東京メトロ千代田線「赤坂駅」より徒歩5分 ■ザ・ビー 東京 赤坂見附/東京メトロ各線「赤坂見附」駅から徒歩1分 ■ザ・ビー 東京 池袋/各線「池袋駅」より徒歩3分 ■ザ・ビー 東京 八王子/京王線「八王子駅」より徒歩1分 ■ザ・ビー 浅草/つくばエクスプレス「浅草駅」より徒歩1分 ■ザ・ビー 京都 京都三条/京阪本線「三条駅」、地下鉄東西線「三条京阪駅」より徒歩1分 ■ザ・ビー 京都 四条/阪急京都線「大宮駅」より徒歩3分 ■ザ・ビー 福岡/各線「博多駅」より徒歩4分 ■ザ・ビー 福岡 天神/地下鉄七隈線「天神南駅」出口より徒歩1分、地下鉄空港線「天神駅」より徒歩5分 |
勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制/月平均163.125時間 【シフト例】 9:00~17:30、10:00~18:30、13:30~22:00、16:30~翌9:30 ☆混雑時間前の交代でスムーズな退勤が可能です。 ☆基本は日勤・夜勤のスタッフを分けており、不規則な勤務で生活リズムが崩れる心配もありません。 |
給与 |
月給18万円以上 ※上記金額には一律支給の手当(食事手当、住宅手当)が含まれます。 ※残業手当は全額支給します。 【月収例】 月収23万円(入社3年) 月収30万5000円(入社7年/アシスタントマネージャー) 年収例
320万円/25歳(一般職経験2年・ホテル未経験入社)
330万円/29歳(一般職経験5年・新卒入社) |
休日休暇 | ■週休2日制(月8~9日/曜日はシフト制) ☆土日休みや連休の取得も可。相談しながらシフトを組んでいます! ■特別休暇(年6日) ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(7月・12月 ※業績による) ■交通費(月5万円まで) ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■残業手当(全額支給) ■深夜手当 ■グループホテル割引制度 ■産前産後・育児休業制度 ■制服貸与 |
教育制度 | 入社後は、配属先のホテルで研修を行ないます。初日は、まずホテルの概要をご説明し、その後ホテル内を回って、設備や先輩たちの仕事風景を見ていただく予定です。2日目からは、先輩スタッフに付いて基本的な業務を学びます。3週間目を目安に少しずつひとりで業務を担い、できることを増やしていきましょう。ひと通りの業務を担当できるようになるまで、1~2ヶ月程度を想定しています。 ☆みんなほぼ未経験。一緒に学んでいけます。 ホテルでの仕事はほとんど未経験というメンバーたちが、イチから研修を受けて学んでいます。新しい仲間が加わるのを、楽しみにしています! |
1日の流れ(例) | 【日勤】 ▼9:00 当日の予約を確認し、お部屋を割り当てます。 予約内容に合わせ、備品の準備などを清掃スタッフに連絡します。 ▼10:00 チェックアウトのお客様で混雑する時間帯です。 ▼13:00 空き時間を利用して、宿泊プランの企画などを行ないます。 ▼15:00 チェックインスタート。時刻はお客様によって様々です。 ▼17:30 おつかれさまでした! 【夜勤】 ▼16:30 日勤のスタッフと情報を共有。チェックイン業務を引き継ぎます。 夜間に翌日の宿泊予定を確認、当日の売上確認や締めの対応などを行ないます。 ▼7:00 朝食のご案内やチェックアウトに対応します。 ▼9:30 おつかれさまでした! |
会社名 | 株式会社ザ・ビー・ホテルズ・マネジメント |
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設立 | 2016年11月 |
代表者 | 代表取締役 亀井康 |
資本金 | 300万円 |
従業員数 | 60名(2019年9月時点) |
事業内容 | 国内主要都市に展開するホテル「the b hotels」の運営 |
事業所 | 東京都中央区銀座1-2-3 西京橋ビル2階 |
関連会社 | 株式会社イシン・ホテルズ・グループ |
コンセプト | 「“b”から始まる快適ホテルライフ」 心地よい眠りを誘うbed、ホテルデザインの快適さと機能性にこだわるbalance、ビジネスにも観光にも徒歩圏のbest location、充実した一日を送るためのbreak fast…すべてにbestを尽くし、お客さまに価格以上のご満足“beyond expectation”をお約束します。 |
企業ホームページ | https://www.theb-hotels.com/ |
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