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ユニデータ株式会社サポート事務(90182)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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サポート事務の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2006/11/28 - 2006/12/25)

サポート事務
正社員職種未経験OK転勤なし
ちょっとしたPCスキルで、ちゃっかり事務デビュー!
“PCが突然、故障した”“サーバがダウンした”“新システムが作動しない”…といった具合に、困っているお客様に対して問題解決に必要なパーツを確実にお届けするのが私たちの仕事です。

コールセンターから問い合わせがあったときは、すでにお客様は困っている状況です。そんなお客様のために、一役かうのが私たち。社内のデータベースシステムを駆使して、お届け先に一番近い倉庫を見つけ、必要なパーツを探しだします。そして、一番早くたどり着ける経路を見つけていきます。パーツを無事に納品することができれば作業は終了。困っていたお客様も“ホッ”とひと安心です。

1日に1000件以上、PCやOA機器に対するトラブルの問合せがあります。そんな困っているお客様をサポートしてくれませんか。むずかしい知識は必要ありません。困っている企業にパーツを“早く、安く、確実に”届けるシゴト。あなたのPCスキル、活かしませんか。

募集要項

仕事内容
サポート事務
◆基本的なPCスキルがあれば活躍できるシゴトです!

PCやOA機器に関するパーツの発注依頼に対応していただきます。品番で対応していくので、各パーツに関する知識がない方も大丈夫。わからないことがあれば、周りのメンバーに聞いてください。この仕事で大切なのは、依頼のあったパーツを早く、安く、確実にお届けすることです。

【仕事の流れ】
▼コールセンターからPCやOA機器の発注依頼がきます。どのパーツが、どれだけ必要なのか?どこに、いつまでに届ければ良いのか?をしっかりと把握してください。

▼データベースシステムから、発注に適したパーツを見つけだします。お届け先に一番近い倉庫を見つけ出し、人、トラック、航空機などの交通手段を駆使して、早く、安く、確実にお届けできるルートを検索してください。

▼そして、お届け先にいつパーツが届くのかを連絡して作業は終了です。慣れてくれば1日に約70~80件を担当。まずは、OJTを通じて少しずつ業務に慣れてください。
※TELかメールでのやりとりがほとんどです。顔が見えない相手だけに、コミュニケーション能力が求められます。
応募資格 高卒以上 40歳位まで
◆基本的なPCスキル(Word、Excel)
※未経験者・第二新卒者歓迎!

≪経験なんて求めません。以下のような方、ぜひご応募ください!≫
・チームワークを大切に、連携プレーができる!
・わからないことは、素直にわからないと言える!
・地図や時刻表を見るのが好き!
募集背景 ◆依頼が増えてきたことを背景に、新しいメンバーを募集します!

大手企業をはじめとして、コールセンターにPCやOA機器に関する問い合せが増えてきました。1日に1000件以上にのぼることもあり、これまで以上にスムーズ&スピーディな対応が求められています。そこで組織強化に伴ない増員募集を図ることになりました。
雇用形態 正社員
勤務地・交通
神奈川県川崎市川崎区
交通
JR鶴見線「武蔵白石駅」またはJR南武線「浜川崎駅」より徒歩10分
JR「川崎駅」よりバスで20分(ラッシュ時は4分間隔でバスが来ます)
※川崎鶴見臨港バス5番乗り場「京町循環」バス、もしくは、7番乗り場「鋼管循環」バスに乗車ください。バス停の目の前に勤務地があります。
勤務時間 8:40~17:30 
※月の残業時間平均30時間程度。残業手当100%支給!
給与 月給 19万9400円以上
◆経験・年齢・能力・前職給与を考慮し、当社規定により優遇します。
休日休暇 週休2日制(土曜・日曜 ※月1~2回土曜出社あり。ただし、半日出勤となります)、祝日、夏期、年末年始、有給(初年度:10日)
慶弔、産休
福利厚生・待遇 昇給年1回、褒賞金年2回
交通費全額支給、各種社会保険完備
残業手当100%支給、役職手当、皆勤手当
私服可、退職金制度(3年以上勤続の方)
プチインタビュー 以前は幼稚園の先生でした。事務をやってみたい気持ちの反面、指示通り動くだけの仕事はちょっと…って思いましたね。自分で責任を負える仕事かどうかって、すごく大事だと思うんです。だから今の仕事は自分に合ってますね。チーム内でどこまで自分が頑張れるか、とか。まさに自分との戦いという感じです。
例えば病院でトラブルがあった時に、修理用のパーツの納品が遅れると本当に責任重大。でも、その責任があるからこそ、自分がいろんな人を支えてるって実感できるんだと思います。個人的には、前に出るより裏で支えてるって感じも好きですね(笑)。仕事にはヤリガイが大切だと思う人にあってる仕事だと思いますよ。 【26歳 入社2年目】
配属部署・教育制度 東マネジメントセンターへの配属です。メンバーは13名。平均年齢は20代後半で、中途入社の方ばかりです。前職が小学校や幼稚園の先生など事務未経験でも徐々にスキルアップし、今ではなくてはならない存在です。こちらの部署は立ち上げからまだ3年ですので、馴染みやすい環境です。

・入社1ヶ月目
OJT形式で、システムの使い方や仕事の流れをじっくりお教えしていきます。
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・2ヶ月目
先輩のチェックを受けながら、徐々に1人で仕事を進めていきます。わからないことは何でも積極的に質問していきましょう。
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・3ヶ月目
いよいよ独り立ちです。ひと通りの仕事がこなせるようになったら、次は「スピード」や「正確さ」を磨いていきましょう。

会社概要ユニデータ株式会社

会社名 ユニデータ株式会社
設立 1976年10月14日
代表者 代表取締役 木下 博之
資本金 2000万円
従業員数 80名
売上高 6億円(2008年9月期実績)
事業内容 情報処理サービス、各種ソフトウェア開発
情報ネットワークサービス
システム・インテグレーションサービス
アウトソーシングサービス
事業所 本社/大阪市西区阿波座1-9-9 阿波座パークビル2F
関連会社 株式会社ホクデン
株式会社JBIC(ジェイビック)
株式会社WIT(ヴィット)
企業ホームページ http://www.unidata.co.jp
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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