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株式会社ビートップスタッフ(ブラザーグループ100%出資)ブラザー製品修理問合せセンターのスーパーバイザー候補(90159)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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ブラザー製品修理問合せセンターのスーパーバイザー候補の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2006/11/28 - 2006/12/25)

ブラザー製品修理問合せセンターのスーパーバイザー候補
契約社員職種未経験OK
SV経験がゼロ年でも、人生経験が35年あれば歓迎します。
この文章をお読みになっているあなたは、35歳以上の方でしょうか。でしたら、今までに何人もの幅広い年齢の方々と出会ってきたはずです。職場や生活環境、社会情勢など、さまざまな変化をその身で感じてきたあなたの貴重な人生経験を、私たちにお貸しいただけませんか。

ご用意したポジションは、修理問合せセンターのSV。マネジメントしていただくスタッフは20代~50代までの13名。家族のために働く50歳を超えた人も、自分の成長のために働く20代の人もいます。彼らを理解し、まとめるのに必要なのは若さや勢いだけではなく、人の心の機微が分かる人生経験。だからこそ、あなたのような方を求めているのです。

経験の有無は一切問いません。あなたにとって初めての仕事かもしれませんが、ぜひご応募ください。これまでのすべての経験、そして何歳になっても新しい環境に挑戦できる意欲さえお持ちなら、ブラザーグループは歓迎いたします。

募集要項

仕事内容
ブラザー製品修理問合せセンターのスーパーバイザー候補
半年~1年位を目途にSVに就任して、スタッフをマネジメント。

あなたの活躍の場は、ブラザー製のFAXや複合機の修理に関する問い合わせを受ける、ブラザーロジテック内の修理問合せセンター。早ければ入社半年、出来れば1年以内を目途に、SVに昇格していただけるよう、経験を積んでいただきたいと考えています。具体的な業務内容は以下の通りです。

■スタッフの管理・サポート・指導
13名のスタッフをマネジメントしていただきます。スタッフ1人ひとりの得意分野を把握し、適材適所を心掛けることが大切です。

■業務フローの確立
フロー自体はある程度出来つつあるものの、マニュアル整備は完全には行き届いていません。高いレベルで均一化された受け答えができるような体制をつくりあげてください。

※修理問合せセンターには毎日ユーザーや販売店から問い合わせが入ります。その数は電話によるものが1日200~300件、FAXによるものが1日150~200件。13名のスタッフと協力しながら、丁寧な受け答えをしていきましょう。お客様の声をグループ会社にフィードバックすることも大切な仕事です。
応募資格 高卒以上 35歳~45歳くらいまで
■未経験者歓迎。ブランクのある方も歓迎します。これまでの仕事の経験は問いません。必要なのは、人をまとめる力と新しい仕事に挑戦していける意欲です。
募集背景 組織・体制強化のための募集。

今年7月に業務委託をスタートしたブラザーロジテックの修理問合せセンター。ようやく軌道に乗り始めたこのタイミングで、更にマネジメントできる人材を確保し、サービスの底上げができる推進力ある人材の登用が必要になりました。そこで今回、新たな人材を求めて募集を開始します。
雇用形態 契約社員(試用期間2ヶ月あり)
勤務地・交通
ブラザーロジテック株式会社内の修理問合せセンター/名古屋市南区戸部下1-4-20
交通
地下鉄名城線「堀田駅」より徒歩12分
市バス「呼続大橋バス停」より徒歩すぐ
勤務時間 9:00~18:00
給与 時給1500円以上
※能力等を考慮の上、支給額を決定します。
※SV昇格後は月給23万円以上+交通費全額支給となります。
※試用期間中(2ヶ月)は時給1300円以上となります。
休日休暇 週休2日制(土・日・祝日 ※月1~2回土曜出勤あり。職場カレンダーに準じます)
夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇
福利厚生・待遇 昇給随時(SV昇格後は年1回)、社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、時間外手当全額支給、出張手当、定期健康診断、特別割引制度(ブラザー製品購入、国内・海外旅行、映画・コンサートチケットなど)、通信教育制度、各種講座優待制度、制服貸与
配属部署・教育制度 配属先は、ブラザーロジテックの修理問合せセンター。20代から50代まで、幅広い年齢層のスタッフが13名在籍しています。現在スタッフをまとめている山脇を中心とした、まとまりある部門です。

入社後はまず、製品知識や電話応対マナーを身につけるための研修に参加し、その後、修理問合せセンター内でのOJTとなります。他のスタッフと同様に勤務する中で、一通りの業務を理解、実践できるよう経験を積んでいただくとともに、スタッフとのコミュニケーションを深めてください。その後、SVとして必要な知識・経験を身につけるために、マネジメント研修やOJTを受けていただきます。

会社概要株式会社ビートップスタッフ(ブラザーグループ)

会社名 株式会社ビートップスタッフ(ブラザーグループ)
設立 1995年10月 ※創業/1993年2月
代表者 代表取締役 廣瀬 満浩
資本金 2000万円
従業員数 261名
売上高 25億4900万円(2011年3月期実績)
23億5300万円(2010年3月期実績)
事業内容 名古屋を中心とした人材派遣とアウトソーシングサービス

◆一般人材派遣(般23-030013)
◆職業紹介(23-ユ-030015)
◆アウトソーシング(ブラザーコールセンター他)
事業所 愛知県名古屋市瑞穂区河岸1-1-1
関連会社 ブラザー工業(株)
ブラザーインターナショナル(株)
主要取引先 ブラザー工業(株)
ブラザー販売(株)
ブラザーインターナショナル(株)
(株)エクシング
(株)トーエネック
(株)八神製作所ほか地元優良企業
企業ホームページ http://www.betop.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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