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テナントのフォロー営業(「若杉ビル」の環境や設備を整えます)
株式会社スペースソリューション
大阪市にある本社へ訪問し、代表取締役の加藤様、営業次長の榎様、営業の西山様にお話を伺いました。2月にリノベーションしたばかりのキレイなオフィスで働ける、今回の募集。ぜひ動画も併せてご覧ください!
エン転職 取材担当者有田
取材担当者-有田
掲載期間18/09/0618/10/10
株式会社スペースソリューション

テナントのフォロー営業(「若杉ビル」の環境や設備を整えます)

正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK転勤なし
テナントのフォロー営業(「若杉ビル」の環境や設備を整えます)イメージ1
そのビルで働く人や訪れる人とコミュニケーションを取り、特徴やオススメポイントを知っておくことが大切です。
「10年先も若杉ビルにいたい」って、言ってもらいたい。
大きな「若杉」のロゴでお馴染みの、大阪のランドマーク・若杉ビル。その運営会社として、ビルにご入居いただいている企業のサポートを長年手がけてきました。

営業として、「テナントの獲得」は大切なミッションの1つ。でも、だからこそ当社の営業が力を注いでいるのは、とことん入居者目線に立って、ビルの環境や設備を整えることです。

たとえば、毎日頻繁に郵便局にお使いに出かける、テナント企業の事務の方を見かけた時。「もしもビルの前に、〒ポストがあったら便利なのにな…」と思いついて、営業は実際に郵便局への打診も行ないました。

たとえば、元気な挨拶をしてくれる警備員さんが人気を集める、とある若杉ビル。お部屋のご案内の際に、そんな推し警備員さんを紹介したら「毎日気持ちいい挨拶が聞けるビルか…いいなぁ」と笑顔に。それが決め手となり、無事ご契約につながりました。

そんな環境作りを心がけてきたから、10年20年と長いお付き合いになるお客様が多数。「ずっとここにいたい」と言われる場所を作るのが、あなたの仕事です。

募集要項

仕事内容
テナントのフォロー営業(「若杉ビル」の環境や設備を整えます)
<自社ビルの環境や設備を整え、テナント企業の満足度を高めます>
当社が保有する13棟の若杉ビル・マンションの「テナント(顧客)獲得」と「物件価値・顧客満足を高める管理業務」をお任せします。入社後は、ビルを見学することからスタート。「エントランスが綺麗だ」「郵便ポストがあると便利だな」など、お客様と同じ目線でビルのことを知ってください。ゆくゆくは、ビル1棟の経営ができるように育てます。

◆リーシング業務(既存のお客様へのルート訪問)
マーケットや空室状況などの情報交換を兼ねて不動産仲介業者やテナント等をこまめに訪問。オフィスや店舗のスペースを探している企業様に、ぜひ当社のビルを紹介していただけるよう、日頃から信頼関係を築いておくことが大切です。また、企業様からの直接のお問い合わせへの対応をお任せすることも。

◆入居中のお客様企業へのフォロー
警備・清掃の管理や建物の内装・外装の改修、エレベーターや空調設備のメンテナンスなど、ビルを利用される方にとって快適な環境作りを行ないます。テナント企業に「ずっと若杉ビルにいたい」と思ってもらえるビルを目指しましょう。ビルの資産価値を高めることが、契約につながります。

※フォロー業務の中で、契約更新を行なったり、企業が事業拡大・社員増員するタイミングでオフィス拡張を提案したりすることもあります。
※【とある1日の流れ】もぜひご覧ください。

<結果よりもプロセスを評価!成長をサポートします>
テナント契約数といった短期的な成果のみで評価するのではなく、「ビルの設備を覚えられた」「新しい契約書の雛形を作った」など、あなたと会社にとってプラスになる成果があればしっかりと評価します。半年に1回、社長・営業次長との面談で成長を確認し、新たな目標を設定しましょう。
応募資格 《未経験・業種未経験、第二新卒、歓迎します!》
■高卒以上

☆未経験者が活躍中!
中途採用の先輩社員は全員未経験者です。数年前に入社した先輩も、今ではお客様に頼られる営業として活躍しています。
募集背景 《業績好調にともなう増員募集を行ないます》
自社で保有している13棟の若杉ビル・マンションをマネジメントしている当社。景気の浮き沈みに左右されない賃料収入で収益を上げ続けることで、創業より安定した利益を生み出しています。しかし、一気に事業を拡大するつもりはありません。社員に無理をさせないためにも、「既存社員が成長して教育できる環境が整ったら新入社員を迎える」というのが、社長の考えだからです。既存社員が全員戦力となった今、さらなる事業拡大を図るべく保有物件の増加を計画中。あなたには、2~3年かけて営業スキルや不動産知識を身につけ、自社物件を企画・管理できるようになっていただきたいと考えています。
雇用形態 正社員(試用期間3ヶ月あり)
※試用期間中は、契約社員での雇用になります。その他の待遇には変わりありません。
勤務地・交通
大阪市北区天神橋2-5-25 若杉グランドビル本館10F
※転勤はありません。U・Iターン歓迎です。

★事業や組織の拡大を見据えて、今年2月に改装したばかりのキレイなオフィスで働けます!
交通
JR東西線「大阪天満宮駅」より徒歩1分
地下鉄各線「南森町駅」より徒歩2分
勤務時間 隔週休2日制(隔土・日)のため、以下の勤務時間としています。
(1)土曜出社のある週…平日8:45~17:15、隔週土曜11:00~17:00
(2)土曜出社のない週…平日8:45~17:45

※昼休憩は12:00~13:00
※(1)の平日の場合のみ、業務に支障のない範囲でプラス30分休憩あり
給与 月給25万円以上
※年齢・能力等を考慮の上、当社規程により決定します。
※上記月給額には、みなし残業手当(月40時間分/4万5450円以上)が含まれます。超過分は別途支給。
休日休暇 ◇隔週休2日制(隔週土曜・毎週日曜)
◇祝日
◇年末年始
◇夏季
◇GW
◇有給休暇

【年間休日108日】
福利厚生・待遇 ◇昇給年1回(4月)
◇賞与年2回(7月・12月)
◇交通費支給(上限2万円/月)
◇各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◇退職金制度
◇営業管理手当
◇家族手当(配偶者:1万円/月、子:1人につき3000円/月)
とある1日の流れ 1日の流れは日によって異なります。仕事内容をイメージしていただくために、以下にとある1日の流れを紹介します。

08:45 朝礼(メール確認、書類整頓)
09:30 マンション内装改修工事の進捗確認と品質チェック(壁紙の貼り方や段差の大きさなど気になる箇所にテープを貼っていきます)
12:00 ~休憩~
13:00 不動産仲介業者を訪問して情報収集
14:30 帰社、書類作成(工事の進捗や収集した情報を書類にまとめます)
17:00 オフィスの内覧に来られたお客様の対応
18:00 書類整頓
19:00 退勤です。お疲れさまでした!
教育制度 《2~3年かけて、着実に成長していきましょう》
▼入社後1ヶ月間は、当社が保有するビルやマンションについて知ることからスタート。専門知識は必要ありません。1件1件足を運び、お客様の視点から物件のメリットを探してみてください。

▼その後の1ヶ月間は、先輩の営業活動や管理業務に同行して、仕事の流れや不動産の知識を身につけていきます。商談での雰囲気やトークを聞いて、分からないところは質問しながら学んでいきましょう。

▼上記の業務が一通り頭に入ったら、仲介会社様やテナント様を徐々に引き継いでいきます。安心してひとり立ちできるまで、社長や営業次長、先輩があなたをしっかりサポートします。
転職・求人情報イメージ1
入社後は、まず当社が管理する若杉ビルを見学することから。警備員の方や設備の方にもお話を伺って、ビルの特徴をつかんでいきます。
転職・求人情報イメージ2
当社はビルを10棟、マンションを3棟保有しています。当社が保有するのは駅や幹線道路に近い好立地の物件ばかりです。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

大阪北区のビジネス街に自社ビルを複数保有している同社。ビルの価値を長期的に高めて賃料収入を得ることで、安定した利益を上げられています。しかし、安定経営の秘訣はそれだけではないでしょう。取材者は「社長の考え」に少数精鋭である同社の強さが隠されていると考えます。社長は、一気に自社物件を増やして短期的に大きな利益を得ようとはされません。社員数に見合わない業務量の増加は、社員の負担になるばかりか顧客へのサービス低下も招いてしまいます。そのため、人員を一気に増加することもありません。これまでも必ず、新入社員に十分な教育ができるほど既存社員が育ってから、採用を行なってこられたそうです。このように働きやすい環境があるからこそ、社員の高い定着率と顧客への行き届いたサービスを実現することができるのでしょう。人も利益も、長い目で見て育てていく。そんな社長の考えが、同社の経営手法を確立されていると感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい企業が業績を高めていくために、社員が快適なオフィス環境で働けることはとても重要です。様々な業種の企業にオフィスを提供し、その環境を整えている同社では、事業拡大の瞬間に立ち会うこともしばしば。「事業が軌道に乗って従業員を増やしたいから、オフィスを広げたい」といった依頼を受けるなど、様々な企業の成長をそばでサポートできるやりがいがあります。

また、「オフィスの間取りを細かく設定したい」など、顧客からは様々な要望が寄せられます。しかし、予算内に収まらない場合は条件を交渉することもあるでしょう。そこでは、お互いの折衷案を出し合います。そして同社にとっても顧客にとっても満足のいく着地点を見つけられた時には、交渉力がアップした自身の成長を実感できるはずです。
厳しさビルの設備や環境作りを進める上で、エレベーターや水道・電気設備など、様々な専門工事を手がける企業と交渉を行なうことになります。当然、相手はその分野のプロ。専門家の目で価格や納期、工事の規模を見積もってもらう訳ですが、より良い環境作りに力を注ぎたい同社としても、無駄なコストをかける訳にはいきません。自分よりもはるかに詳しい知識を持つ相手に対し、上手に交渉・折衝を進めていくことは簡単ではありません。余分なコストを見逃したまま見積を受け取ってしまうと、社内で「相場より高いんじゃない?」「内訳をもう1度確認して」と指摘され、もう1度はじめから交渉し直しに…という事態にもなりかねません。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎コツコツと関係性を築くことが得意な方
お客様とは長いお付き合いが続きますので、日頃から丁寧にコミュニケーションを取り、信頼関係を育てていくことが大切です。何気ない会話やコミュニケーションを楽しめる方に向いています。

◎相手の立場に立って物事を考えることができる方
目先の利益よりもテナント企業様の満足度を長期的な視野で高めることが求められます。相手の立場に立って柔軟に物事を考えられる方にピッタリです。
向いていない人△目の前の数字や結果にだけとらわれがちな方
営業として目指すべき目標はありますが、大切なのは「契約が取れたあと」のフォローです。目の前の数字や結果にばかり目がいって、お客様のことを考えられない方には向いていません。

インタビュー記事掲載中!

会社概要株式会社スペースソリューション

設立 2003年11月
代表者 代表取締役 加藤 淳彌
資本金 1000万円
従業員数 12名
事業内容 不動産賃貸業…若杉ビル・若杉マンションの管理業務
事業所 若杉グランドビル本館/大阪市北区天神橋2-5-25
若杉グランドビル別館/大阪市北区東天満1-11-15
若杉センタービル本館/大阪市北区東天満2-9-1
若杉センタービル別館/大阪市北区東天満2-8-1
若杉大阪駅前ビル/大阪市北区曽根崎新地2-3-13
ニュー若杉ビル/大阪市都島区東野田町1-21-14
若杉梅田ビル/大阪市北区神山町2-1
若杉ビル/大阪市北区中津1-18-18
若杉東梅田ビル/大阪市北区堂山町18-2
若杉西梅田ビル/大阪市福島区福島5-1-1
シャトー若杉/大阪市旭区大宮4-1-11
若杉ロイヤルマンション/大阪市旭区中宮3-13-8
エスポワール若杉/大阪市都島区大東町2-3-7
企業ホームページ http://www.wakasugi-bldg.jp

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
WEB履歴書による書類選考
STEP2
一次面接
STEP3
二次面接
STEP4
内定
※面接日・入社日は相談に応じます。
※ご応募から内定までは2~3週間を予定しております。
※最短で10月中のご入社が可能です。11月以降のご入社も歓迎です。

【意欲を重視して選考します】
経験や知識よりも、あなたの意欲からこれから一緒に頑張っていけそうかどうかを判断します。面接では、「この仕事のどういったところに興味を持ったか」「入社後にどのように頑張りたいか」といった意欲をぜひお教えください。
応募受付方法 応募フォームよりご応募ください。追って、詳細を連絡いたします。
面接地 大阪市北区天神橋2-5-25 若杉グランドビル本館10F
連絡先 大阪市北区天神橋2-5-25 若杉グランドビル本館10F
担当加藤
TEL06-6357-7771
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