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お客様の満足度を高める「CRM担当」★年間休日130日以上!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/09/13 - 2018/10/24)

お客様の満足度を高める「CRM担当」★年間休日130日以上!
正社員アルバイト・パート職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
9万人に届く、等身大のあなたの思い。
不妊治療や妊活で悩まれている方が多い現代。誰に相談していいのかも分からず、1人で悩まれている方が多いのも現状です。そのような方たちをサポートするべく、当社が立ち上げたのが、自社で運営している妊活のサイト。妊活のコラムを中心に、ホットな情報などをお届けし、現在では9万人以上の方にご利用いただいています。

今後も1人でも多くの方のサポートを行なうべく、サイトの満足度を上げようと考えています。そこで、今回は会員の皆様からお寄せいただいた妊活のお悩みやサイト利用時の感想などを集め、その方に向けたメッセージカードなどの作成をお任せするCRM担当を新しくお迎えすることになりました。

サプリなどをサイト内でお買い求めいただいた方に向けて、メッセージカードを作成し同封したり、その方に合った妊活の情報を冊子などにまとめお送りしたり…。会員の方に喜んでいただけるような企画を自由に考えていってください。時に、会員の方からお礼のメールやお手紙が届くことも。悩める方をサポートできるのは、きっと等身大のあなたです。

募集要項

仕事内容
お客様の満足度を高める「CRM担当」★年間休日130日以上!
当社が運営するサイトにて、サプリやアイテムをご購入いただいたお客様の満足度を上げることが、今回あなたにお任せしたいミッションです。はじめてのポジション募集になるので、企画などはあなたの自由。とはいえ、ベテランの先輩がサポートするので、未経験の方でも挑戦できる環境です。

□■まずは、情報収集からはじめましょう!
サイトを通して「気持ちをどう切り替えたらいいのか、わかりません…」「ストレスを溜め込まない方法を教えてください」「△△したら、うまくいきました!」などといったお声が届きます。これら会員様の生の声を収集し、制作や顧客管理に活かしていきましょう。

□■商品と一緒にお届けする同封物の制作
ご購入いただいたサプリなどをお届けする際に同封する、メッセージカードやパンフレット、キャンペーンなどのチラシの企画や制作をお任せします。会員様から寄せられたお声を元に、どんな言葉や制作物をお届けしたら、購買に繋がるかな?と考えながら企画していきましょう。チラシや冊子などの制作に関しては、協力会社を介すことも可能ですので、デザインのセンスが不安…という方でも大丈夫です。

□■Webサイトに関するオペレーションの整備
現在Webサイトを解約するとなると、会員様は当社にお電話をしなければならないシステムになっています。しかし、今後はこれらを全てWebシステム上で済む手続きに変更したり、解約理由などをお伺いし、今後のWebサイトの発展に繋げていく考えです。そこで、あなたには、解約理由などをお伺いするときのマニュアルの作成をお任せ。「妊活が成功して!」「ほしい情報がなくて…」など、会員様の解約理由は様々。これら解約理由を分析しながら、同封物を制作したり、Webサイトの企画に活かしたりしていきましょう。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

学歴不問<職種・業種未経験・第二新卒歓迎!>
★スキルや経験は一切問いません!「制作に少しでも興味がある方」歓迎します!
募集背景 会計・法律事務所や不動産、エージェント、物流サービスなどを手がけている当社。「自分達の人生に責任を持って、目一杯楽しむこと」を大切にし、様々な事業を展開しています。最近も新たな事業を立ち上げ、現在軌道に乗ってきている状態。今回はその事業の拡大に伴い、新しい方を採用し、組織強化を図ることになりました。
雇用形態
正社員アルバイト・パート

正社員
※3~6ヶ月間の試用期間があります。その間の雇用形態は「アルバイト」で、「時給1100円~」になります。
勤務地・交通
<本店所在地>東京都渋谷区渋谷3-19-1 渋谷オミビル4階
※転勤はありません。UIターン歓迎!
※週に数回渋谷区にあるオフィスでの作業になります。
交通
JR山手線・各線「渋谷駅」より徒歩4分
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間)
※月の残業時間は10時間以内です。
給与 月給22万5000円~
※上記には60時間分のみなし残業代(7万1850円以上)が含まれています。超過分は別途支給します。
※3~6ヶ月間の試用期間があります。その間の雇用形態は「アルバイト」で、「時給1100円~」になります。
年収例
年収500万円/31歳/入社3年目
休日休暇 <年間休日130日>
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■GW
■夏季休暇(5日)
■年末年始(6日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■長期・連続休暇
★5日以上連続休暇の取得可
福利厚生・待遇 ■昇給年2回(6・12月)
■賞与年2回(6・12月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(5万円まで/月)
■時間外手当(超過分)
■社宅あり
■住宅手当(上限3万5000円/月)
■副業OK
■オフィス内分煙・禁煙
■社員旅行
■私服勤務可

会社概要株式会社Seven Rich

会社名 株式会社Seven Rich
設立 2009年1月
代表者 代表取締役社長 渡部剛
資本金 100万円
従業員数 10名(2018年8月現在)
事業内容 ■Seven Richグループのバックオフィス事業
事業所 <本店所在地>東京都渋谷区渋谷3-19-1 渋谷オミビル4階
<本社>東京都渋谷区神宮前6-33-14-301号 GINZA MASSKEY BLD3階
関連会社 ■Seven Rich会計事務所・株式会社Seven Rich Accounting
■Seven Rich法律事務所
■株式会社Seven Rich Career
■株式会社Seven Rich Express
■Seven Rich Global
■株式会社Seven Rich Health
■Seven Rich Marketing
企業ホームページ http://seven-rich.com/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!