株式会社フィールテックのユーザーサポート（PCの技術サポート／電話での対応です）　◎未経験歓迎（899831）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

初めまして、フィールテックです。私たちはPC専門店「アプライド」のグループ会社として、会員さま向けにPC修理などのサポートをしています。会員さま向けサービスが好調につき、今回サポート・問合せ対応メンバーを増員することになりました。

提供しているのは『アプライドプレミアム会員』という有料なものですが、パソコン機器だけではなく、周辺機器やネット環境、アプリ・ソフトウェアまでサービス対応しており、そのサービスの良さから毎月順調に新規会員を獲得し、直近では会員数が12万人を超えました。

最近では、年賀ハガキやプレゼン資料など自作したいというニーズも増えており、そういったこともサポート対応し喜ばれています。ユーザーサポートは、直接お客様の満足度につながるため、当グループの中でも重要ポジションという位置づけです。

今後、さらに会員の方に満足してもらうために、既存スタッフとともにさらなるサービス向上を支えていただきたいです。