賃貸物件のメンテナンス管理|完全週休2日制、残業月20時間以下。の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/09/06 - 2018/10/03)
賃貸物件のメンテナンス管理|完全週休2日制、残業月20時間以下。
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
数字を追わない、働きやすい。そんなお客様対応のシゴト。
当社は物件オーナー様の依頼でアパートやマンション、店舗などの賃貸物件を管理しています。どの物件も、お使いの内に水漏れなどの不具合が出てくるもの。物件オーナー様や入居者様から連絡を受け、そうしたトラブルに対応するのがこの仕事です。
「ご迷惑をお掛けします。状況をくわしく伺ってもよろしいでしょうか」
「承知いたしました。すぐに修理会社を手配しますのでご安心ください」
大事なのは、トラブルにお困りのお客様の立場や状況を気づかい、すばやく対応策をお伝えすること。つまりご安心いただくことです。接客や販売、営業などでお客様と接してきた方や、人をサポートするのが好きな方なら、きっと力を活かせます。
営業とは違い、数字を追うプレッシャーとは無縁。完全週休2日制・残業月20時間以内と働きやすい環境も整えています。不動産やメンテナンスの知識は、入社後にイチからお教えします。そのホスピタリティを活かして、働き方を変えてみませんか。
募集要項
仕事内容 |
賃貸物件のメンテナンス管理|完全週休2日制、残業月20時間以下。 赤羽を拠点に幅広い不動産事業を営む当社。その1つが物件オーナー様からお預かりした賃貸物件の管理です。あなたにはオーナー様や入居者様から寄せられる物件の修理依頼に対応したり、入居者様がお部屋から退去する際の立会などをお任せ。丁寧な対応で、お客様にご信頼をいただくことがミッションです。
■お問い合わせ対応 「入居者様から、隣の住民がうるさいと苦情が来ている」といったケースならはり紙で注意を促す。「部屋に水漏れが起きた」「扉の立て付けが悪くなった」といったケースなら、修理業者さんを手配するなどの対応をします。事態によっては自ら現地を確認し、状況をオーナー様に報告します。連絡はオーナー様や入居者様から直接いただく場合、営業経由でいただく場合があります。
■入居者様退去時の手続き 入居者様が退去する際には、お部屋の原状回復が必要。清掃や、時には工事が必要な場合も。退去時に入居者様と一緒に部屋の状況を確認し、必要な対応を判断します。対応にかかる費用によって入居者様に戻る礼金やオーナー様の負担する金額が決まってくるので、その説明も大切な仕事です。各業者さんに見積もりを依頼したり、各種対応の手配を行ないます。
■物件の管理レポートを作成 物件を日々、巡回してチェック。レポートを作成してオーナー様に状況を報告します。1件あたり20分ほどを掛け、外壁や天井に破損はないか、水漏れは無いかなどを目視でチェック。必要に応じて業者さんに対応を依頼します。チェックポイントをまとめたリストがあるので、それに従って行なえば大丈夫です。
<ポイント> ◎管理している物件は赤羽を中心に合計1000件ほど。1日2~3件のお問い合わせを受けます。 ◎中には遠方の物件もあります。運転免許をお持ちの方は社用車を使っての巡回もお任せします。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
<学歴不問|未経験者、歓迎!> ■職種・業種未経験者、第二新卒者の方、歓迎します! ⇒接客、販売、営業など顧客と接した経験をお持ちの方は業務に活かせます(必須ではありません)。
◎不動産業界やメンテナンスについての知識は、入社後イチからお教えします。実際、当社の営業などは元主婦の方など未経験スタートの人も多いです。詳細は『教育制度』の項目をご一読ください。
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募集背景 |
個人客様のお住まいや、企業様のビジネス用の物件の賃貸・売買仲介・物件管理、さらには土地活用のアドバイスまで幅広い不動産事業を営む当社。実は都市型住宅を扱える指定法人の資格を有している、都内でも数少ない企業なんです。高齢者優遇住宅など幅広い物件を扱えたり、物件をめぐるトラブル対応の際に法的ノウハウを活かせる点などがその強み。おかげ様で多くの物件オーナー様にご信頼いただき、赤羽でトップクラスの実績を誇ります。
今回の募集は、メンテナンス管理を通じて物件オーナー様や入居者様などのフォローを担うポジションの募集。より細やかなサービスを提供していくための組織強化になります。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※2~3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与、待遇に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
本社/東京都北区赤羽1-21-1 ◎転勤はありません。
交通
JR各線「赤羽駅」より徒歩4分 東京メトロ南北線・埼玉高速鉄道「赤羽岩淵駅」より徒歩7分
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勤務時間 |
9:30~18:30(実働8時間) ◎残業は月20時間以下です。 |
給与 |
月給23万円以上(経験・能力を考慮し優遇) ※手当が充実しています!福利厚生の欄もご覧ください。 |
休日休暇 |
■完全週休2日制(毎週火曜定休+週1日シフト) ■年末年始休暇(7日間) ■夏季休暇(3日間) ■GW ■有給休暇 |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(7月・12月) ■報奨金(賞与に反映) ■交通費支給(月2万5000円まで) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当 ■役職手当 ■職能手当 ■資格手当(月1万円/宅地建物取引士) ■皆勤手当(月1万円) ■家族手当(配偶者:月5000円、子ども1人あたり:月2500円) ■住宅手当(月1万円/世帯主の方が対象です) ■退職金 ■社員旅行(昨年は台湾に行きました!国内と海外を毎年交互に楽しんでいます) |
教育制度 |
まずは、物件の巡回チェックやレポート作成などを行ないます。3ヶ月ほどかけて、赤羽エリアの特徴や、どんな物件を預かっているのか、チェック時に注意すべきポイントはどこかなど、基本的な知識を覚えていきます。たとえば排水管は割れていないか、天井の水漏れは無いかなどといった内容ですね。チェックリスト・レポート共に定められたフォーマットがありますので、未経験の方でもわかりやすいと思います。おおむね半年あれば、未経験の方でも1人で一通りの業務に対応できるようになります。独り立ち後もチームで仕事をするので、1人でトラブルを抱えるようなことはさせません。様々な業務を経験して成長できる環境です。 |
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