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仕事内容 | カスタマーサポート ――世間話を交えて、信頼関係を築いていく仕事です――★顔なじみのお客様ばかりなので、安心して仕事を進められます。 すでに取引のあるお客様のところに訪問し、「○月までに何人の派遣スタッフがほしい」「こんなスキルの人材を求めている」といった人員計画をヒアリングする、フォロー業務をお任せします。あなたのお客様となるのは、すべて当社の営業がすでに友好な関係性を築いている企業様ですので、電話や飛込みによる新規営業などは行ないません。 ★人と話すことが好きなら、きっと楽しく働けます。 1ヶ月に2回ほど、就業中の派遣スタッフとの簡単な面談をお願いします。派遣スタッフは、一般事務やコールセンターで活躍している20代の若い女性や、子供が手を離れたため、空いた時間を有効に使いたいと考えている女性が中心。仕事のことはもちろんですが、雑談を交えて楽しみながらお話を聞くことが大切です。 【1日の流れ】 9:00 ~ 「明後日の○時にお時間いただけますか?」と、お客様に電話で訪問の約束をします。 13:00~ お約束をいただいているお客様のところへ訪問します。 ※1日に訪問するのは、約3件ほどです。 17:00~ 社内で事務処理を行ないます。 19:00~ 帰宅。残業は1~2時間程度です。 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎
高卒以上 20歳~30歳位まで 【未経験・第二新卒・フリーター大歓迎!!】 ◆自分らしく働きたい!新しい仕事に挑戦したい!という意欲のある方からの応募をお待ちしています。 ※ほとんどの方が、未経験からスタートしています。 |
募集背景 | ――積極的な採用活動を行ないます―― 今年の3月より社内体制を整え、それぞれの役割をしっかりと分業化することにより、更なる成長を目指しているクリスタルスタッフ。お客様に対するサービスをより向上させるために、カスタマーサポートの増員が急務となっています。そこで、今回は組織強化のため、新たなメンバーを募集することになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。 |
勤務地・交通 |
愛知県名古屋市栄3-13-20 栄センタービル5F
★U・Iターン歓迎! 交通
地下鉄名城線「矢場町駅」5番出口より徒歩2分
地下鉄名城線・東山線「栄駅」8番出口より徒歩5分 ★矢場公園のすぐ近く。栄の近くの繁華街にオフィスがあるため、通勤に便利だけではなく、仕事帰りには買い物やお食事を楽しめます。 |
勤務時間 | 9:00~17:45 ※早ければ定時に、遅くても20:00くらいには退社しています。 |
給与 |
年俸制 320万円以上 (一律手当を含む) ※年俸金額を12で割って、月々支給します。 ※年齢・経験・能力を考慮の上、加給・優遇いたします。 ※試用期間中は、月給20万円以上となります。(試用期間は3ヶ月です) 年収例
25歳・経験2年/400万円
29歳・経験5年/650万円 |
休日休暇 | ■週休2日制(土・日/祝日がある月は、月1・2回土曜出社あり)、祝日 ■夏季、年末年始、GW、有給、慶弔 ◎年間休日113日 |
福利厚生・待遇 | ■昇給1回(5月)★過去には多いときで100万円アップした実績もあります。 ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■出張手当、職能手当、保養所、報奨金 |
配属部署・教育制度 | あなたの配属先は、CS(カスタマーサポート)部となります。現在、カスタマーサポートは、男性1名、女性4名。内2名が事務として在籍しています。平均年齢は28歳です。全員が中途入社で、前職は工場のラインスタッフや、コンビ二やファミレスでアルバイトしていたフリーターなど。ほとんどが、業界未経験でこの仕事をはじめました。また、休日は社内のメンバーでバーベキューを行なったり、ウィンタースポーツを楽しんだりしています。 入社後1週間ほどは、派遣業界の知識や、ビジネスマナー、電話対応の仕方などをCS部の担当部長(女性)が教えていきます。部長は、サバサバとして男前な性格で、後輩の育成には非常に定評があります。しっかりサポートしていきますので、ご安心してください。そして、ある程度知識が身に付いてきたら、先輩社員の同行により仕事を覚えていきます。しばらく同行に慣れたら、逆にあなたが先輩を同行して、仕事の進め方を見てもらうなど、工夫を凝らした教育制度も用意しています。独り立ちまでの期間は、およそ2ヶ月ほどです。 |
会社名 | 株式会社プレミア・スタッフ |
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設立 | 1989年1月 |
代表者 | 代表取締役 城戸 康行 |
資本金 | 1億7000万円 |
従業員数 | 5600名(2007年3月現在) |
売上高 | 124億8000万円(2006年3月期実績) |
事業内容 | 一般労働者派遣業(般23-300027) 有料職業紹介業(13-ユ-080512) アウトソーシング業 |
事業所 | 【本社】東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウンタワー28F 【営業所】 ■北海道・東北 札幌営業所、盛岡営業所、仙台営業所、秋田営業所、山形営業所、福島営業所 ■関東 埼玉営業所、千葉営業所、新宿営業所、池袋営業所、丸の内営業所、品川営業所、横浜営業所 ■中部 名古屋営業所、豊田営業所 ■関西 京都営業所、梅田営業所、難波営業所、神戸営業所 ■中国・四国 岡山営業所、広島営業所、山口営業所、徳島営業所、高松営業所、松山営業所 ■九州 福岡営業所、北九州営業所、佐賀営業所、熊本営業所、宮崎営業所、鹿児島営業所 ※拠点数:31拠点(2007年3月現在) |
企業ホームページ | http://www.premier-staff.co.jp/ |
株式会社クリスタルスタッフのカスタマーサポート(89766)の転職・求人情報は掲載を終了しています。