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入居コーディネーター ★相談件数6万件以上!お客様満足度96.3%の革新的なサービスです。の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/09/06 - 2018/10/10)

入居コーディネーター ★相談件数6万件以上!お客様満足度96.3%の革新的なサービスです。
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間転勤なし
切なる願いを、「ありがとう」に変える。
世界に先駆けて、高齢化社会が進む日本。支援・介護のニーズは高まり続けており、介護施設数も増加傾向にあります。しかし現実では、「なかなか施設が決まらない」という方々も多いのです。

そこで私たちは、「ご本人やご家族」「医療関係者や介護関係者」「介護施設」の3者をつなぐ橋渡し役を目指し、『あいらいふ入居相談室』というサービスをスタート。ご本人やご家族、ケアマネージャーなどから希望を直接ヒアリングし、4000近くもの提携先施設の中から最適な選択肢を提案する、というものです。

その結果、「ネットの情報だけではどこがいいのか分からない」「希望にあった介護施設が見つからない」といった切実な悩みを解消し、多くの方々と施設を結びつけることに成功。一組一組に寄り添い、信頼と実績を積み重ねてきました。

本気でお困りだった高齢者やそのご家族から、無事に入居が決まった際にいただく「ありがとう」の言葉は、やはり重みが違います。業界でも珍しいこのサービスは、これからの社会にもっともっと必要とされる存在になっていくでしょう。

募集要項

仕事内容
入居コーディネーター ★相談件数6万件以上!お客様満足度96.3%の革新的なサービスです。
「希望にあった介護施設を見つけたい」と考えている高齢者やそのご家族の方と、「新たに入居者を募集したい」と考えている介護施設のクライアント様。この両者を結びつけるのが、ミッションです。

【ビジネスモデルについて】
大切な家族が老人ホームに入居することになった場合、今まで「どういった視点で介護施設を選べばいいのか分からない」「ネットの情報だけでは不十分」といった課題がありました。そこで当社は業界に先駆けて、公平中立な立場で老人ホーム探しをお手伝いする『あいらいふ入居相談室』というサービスをスタート。入居コーディネーターがご利用者様やそのご家族、ソーシャルワーカーやケアマネジャーから希望を直接伺い、4000以上もの提携施設の中から”理想”の介護施設をご紹介しています。

【お任せするお仕事について】
ニーズのヒアリング…東京、千葉、埼玉の担当エリア内にある病院を訪問。ケアマネジャーやソーシャルワーカーの方へ当サービスをご紹介し、介護施設を探している方がいないか確認します。

マッチング…病院やご利用者様のご自宅などで希望の条件を伺います。「四季を感じることができる施設がいい」「囲碁が趣味だから、囲碁好きの方が多い施設がいいな」など細かなニーズまでヒアリングし、最適な施設をご紹介します。

内覧…ご利用者様やご家族と一緒に施設を見学しイメージを掴んでいただきます。

契約…条件に納得いただけたら、契約へ。内容の詳細については書類を作成し、病院へ報告します。

【この仕事のポイント】
★社内にはデータベースがあり、各施設の詳細な情報がチェックできます。またそれぞれの施設へ見学に出かけて、実際の施設の様子をチェックすることも。5年後も10年後も満足していただける施設を紹介できるよう、施設に詳しくなりましょう。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎

<職種・業種未経験、第二新卒、歓迎します>
■何らかの営業経験のある方(年数や分野は問いません)

※学歴は問いません。
募集背景 【10名以上の積極採用を行ないます!】
2002年設立の当社。業界に先駆けていち早く、高齢者とそのご家族に最適な介護施設をご紹介するサービスを提供してきました。現在、累計相談件数は6万件を超え、提携施設は4000以上。サービス満足度は96.3%と多くの方たちから支持をいただいています(当社調べ)。今後さらに高齢化が進んでいくにつれ、ますます私たちのサービスが求められることは間違いありません。ますます強い組織にするために、活躍してくださる仲間を募集することにしました。
雇用形態
正社員

正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。
勤務地・交通
【本社】東京都品川区東五反田1-21-10 東五反田I-Nビル8F
【秋葉原相談室】東京都千代田区岩本町3-2-4 岩本町ビル8F
※転居を伴う転勤はありません。
交通
【本社】JR山手線・東急池上線・都営浅草線「五反田駅」より徒歩5分
【秋葉原相談室】都営地下鉄新宿線「岩本町駅」直結、各線「秋葉原駅」より徒歩5分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
給与 月給30万円~
※上記の金額には47時間分のみなし残業手当8万円~が含まれています。万が一、超過した場合は別途支給いたします。
※試用期間中は月給27万円になります。

★インセンティブ制度があります★
2種類のインセンティブ制度があり、選択した制度や目標の達成度合いによって支給額が異なります。インセンティブは3ヶ月毎に支給され、平均額は20万円。特に成果の高い入居アドバイザーは70~80万円程度を手にしています。インセンティブ制度は3ヶ月に1度、選択ができます。
年収例
年収600万円/経験3年/30歳
年収500万円/経験2年/29歳
年収360万円/経験1年/26歳
休日休暇 ◇完全週休二日制(土・日・祝)
└祝日のある週の土曜日は出勤となります。
◇年末年始休暇
◇夏期休暇
◇有給休暇
◇慶弔休暇
福利厚生・待遇 ◇昇給年2回(2月・8月 ※支給は3月、9月)
◇各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◇交通費支給(月3万円まで)
◇役職手当
◇ありがとう賞(年に4回開催、受賞者には豪華景品あり!)
◇チーム目標達成時報奨金あり
◇懇親会補助あり
◇オフィス内禁煙
◇オフィスオアシス・コーヒーメーカー完備
研修制度 まず初日は実際にデイサービスの研修へ。介護施設の様子について肌で感じていただきます。その後約10日間は、座学にてこの業界や当社のビジネスモデルについて研修を実施。座学研修を終えたあとは入社1年目の営業についていただき、アシスタント業務をお任せします。先輩たちがどのように仕事をすすめているのか、少しずつ学んでいきましょう。アシスタント業務後は情報課での研修もあり、施設の内覧をし、施設のことを知ってもらいます。2ヶ月でひとり立ちとなりますが、当社はチーム制で仕事をすすめていくので、リーダーやメンバーたちがあなたからの相談に随時応じていきます。
配属部署 20~40代のメンバーが活躍しており、全員が業界未経験・中途入社。「みんなで助け合う」という雰囲気の組織で、たとえば施設を探しているメンバーがいたら、「あそこのエリア、当たってみたら」「確かそこの施設は満床だったはず」など自然とアドバイスが飛び交っています。ぜひ先輩たちを頼ってください。実際に入社した先輩達からは「思った以上に自分に仕事を任せてくれる」「営業ツールが充実している」「責任感が大きい仕事だが、入居が決まった時の喜びは想像以上」という声も上がっています。ちなみに35%が女性社員。18時には退社して、仕事と子育てを両立しているメンバーもいます。

会社概要株式会社あいらいふ

会社名 株式会社あいらいふ
設立 2002年7月5日
代表者 代表取締役 土井 基史
資本金 3000万円
従業員数 74名(2021年1月時点)
事業内容 入居者紹介事業
介護情報誌出版業
不動産事業
事業所 【本社】東京都品川区東五反田1-21-10 東五反田I-Nビル8F
【秋葉原相談室】東京都千代田区岩本町3-2-4 岩本町ビル8F
【大宮相談室】埼玉県さいたま市大宮区宮町4-149-3 第8藤島ビル6F
企業ホームページ http://www.zap-zap.co.jp/
個人名の表記について
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