株式会社ケー・ケー・シー
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株式会社ケー・ケー・シーテクニカルサポート(ヘルプデスク)◎大手クライアントと直接取引、社員定着率約9割(896803)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

テクニカルサポート(ヘルプデスク)◎大手クライアントと直接取引、社員定着率約9割の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/08/16 - 2018/09/19)

テクニカルサポート(ヘルプデスク)◎大手クライアントと直接取引、社員定着率約9割
正社員学歴不問完全週休2日内定まで2週間
ずっと“人材を大事に”を貫いてきた、54年目の老舗IT企業。「正社員×厚待遇」で、あなたをお迎えします。
当社は53年の歴史を持つIT企業。国内大手メーカーや商社、保険会社また大手Sierから大きな信頼を頂きながら直接取引を続け、安定した業績を重ねてきました。直接取引のおかげで高い収益性を確保。利益をしっかりとエンジニアに還元しています。“人材を大事に”を貫くのが当社の方針。できる限りの厚待遇を整えた結果、社員定着率は約9割です。

当社の特徴は、活躍10年以上の高い技術を持つエンジニアが多数在籍していること。今回のプロジェクトでは社員7名+パートナー3名で構成された10名のチームへ配属を予定しており、先輩から指導を受けながら力を発揮して頂く予定です。既に相応のスキルをお持ちの方には、中堅又はリーダーとしての役割を担って頂きます。

テクニカルサポート→インフラエンジニア→マネージメントと言うキャリアパスをすでに社内組織として構成している当社。目指すべきキャリアに沿い一緒にビジネスを進めて行きたいと考えています。

安定した取引先を持つからこそ多様な働き方が叶う当社で、新たな一歩を踏み出してみませんか?

募集要項

仕事内容
テクニカルサポート(ヘルプデスク)◎大手クライアントと直接取引、社員定着率約9割
20~50代前半までの幅広い年齢層のエンジニアが活躍する当社。あなたには既存テクニカルサポートチームの増員メンバーとして参画して頂きます。

ITヘルプデスクやシステム運用・ユーザーへのインストラクション経験があれば大丈夫。必要ならサーバーの基本知識やクラウドで利用するネットワークや仮想化の技術等を教育します。将来的にはクラウド環境のエンジニアとしてキャリアを目指す道もあります。

【入社後すぐにお任せする仕事】
従業員3万人規模の大手印刷機器メーカーユーザサポート部署で、直接お客様とコンタクトを行ない、ソリューション製品(ソフトウェア)のテクニカルサポート業務を行ないます。具体的には、インシデント対応・ナレッジ化等を行ないます。今回は増員を行ない、チーム力強化を目指しています。

必要な技術習得については、当該チームのバックヤードにいる社員15名のチームが必要に応じ教育を行ないます。この様なしっかりとした体制が整っているのが当社の特徴です。

【豊富なキャリアパスと情報開示】
キャリアを今後どの様にステップアップするかについては専属のキャリアコンサルタント置き、目指したい道を築く体制が整えています。コンスタントにキャリア面談を行ない技術者の方向性を把握しビジネスとのマッチングを行ないます。また、人事・ビジネス計画・売上等の情報を社員に積極的に開示し見通しの良い組織を構成しています。

技術者の満足が品質に結び付きお客様にも満足を与える、というコンセプトに基づき継続的なビジネスを行なっています。
応募資格 テクニカルサポート、またはヘルプデスクの実務経験をお持ちの方
※学歴不問

<活かせる知識・経験 ※必須ではありません>
◇OA機器やシステムに関するサポート・ヘルプデスク
◇印刷装置やそれに付随するソリューションのサポート又は利用経験
◇システムに関するインストラクション・教育経験
◇グループウェア(Notes・cybozu・desknet’s等)の利用又はサポート
◇Windows、UNIX、仮想化ソフトの基礎知識
◇サーバー運用
◇マニュアル等各種ドキュメントの作成
◇お客様との折衝/調整
募集背景 各種のITアウトソーシングサービスを提供するケー・ケー・シー。設立から53年が経ち、大手メーカー・保険会社・商社また大手Sierと直接取引を重ねています。現在数多くの案件が寄せられているのですが、エンジニアが足りません。そこで今回、新たにテクニカルサポート2名を社員としてお迎え致します。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その期間の給与・待遇等に変わりはありません。
勤務地・交通
東京都、神奈川県にあるプロジェクト先

≪勤務先一例≫
大森、川崎、新横浜、東品川、新宿、東中野など

※希望の勤務地を考慮します。
交通
いずれも最寄駅より徒歩5分から10分以内となります。
勤務時間 9:00~18:00
※配属先により、若干異なります。
※ピーク時以外は残業は長くても1日1時間程度。
給与 月給25万円以上+各種手当+賞与年2回
2年経験者で月給27万円、5年経験者で月給35万円を想定しています。
※経験・能力等を充分に考慮した上で、決定いたします。
年収例
350万円(経験2年)
440万円(経験5年)
520万円(経験10年)
休日休暇 【年間休日120日以上】
◎完全週休2日制(土・日)、祝日
◎夏季休暇
◎年末年始休暇
◎有給休暇
◎慶弔休暇
◎産休制度

※有給休暇は各自計画的に利用しています。
福利厚生・待遇 ◆給与改定年1回(4月)
◆賞与年2回(7月、12月 ※平均3ヶ月)
◆交通費全額支給
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆家族手当
◆社宅あり(地方から入社のために上京する人のみ。敷金・礼金一切無しで、月3万円~4万円程度で利用可能)
◆資格手当(会社規定の資格に関しては月/2000円~1万4000円を支給し、指定の資格受験費用は会社全額負担をいたします)

【手当が支給される資格例】
ITパスポート、基本情報技術者、応用情報技術者、ネットワークスペシャリスト、データベーススペシャリスト、セキュリティスペシャリスト、システムアーキテクト、ITサービスマネージャ、ITストラテジスト、プロジェクトマネージャ、システム監査技術者
配属部署 今回のプロジェクトではベテランで構成された15名のチームへ配属を予定。技術教育を行なうメンバーも各部署にいるため、経験のない方でも先輩について行なうOJTや、本社で開催する基礎教育研修があり無理なく技術を身につけることが可能です。

また、社内教育のみならず大手SIerのラボも利用して特化した専門分野の技術も学ぶことができます。もちろん、教育費用は当社で負担いたします。

最近入社したのは44歳、47歳の社員。また、若手ベトナム技術者社員もおり、年齢やブランクなども一切関係ありません。

会社概要株式会社ケー・ケー・シー

会社名 株式会社ケー・ケー・シー
設立 1964年(昭和39年)8月
代表者 代表取締役 大西 宗明
資本金 2000万円
従業員数 65名
売上高 4億6000万円(2017年7月期実績)
4億3000万円(2016年7月期実績)
3億7000万円(2015年7月期実績)
事業内容 ■システム運用
・システム運用支援サービス
・SaaS ASPサービス
・ネットワークインフラ構築/運用支援
・ストレージシステム構築/運用支援

■カスタマーサポート
・テクニカルサポート/ヘルプデスク/プロジェクト支援

■システム開発
・各種パッケージシステムカスタマイズ
・物流システム/機器制御システム
・販売/経理/生産/人事/給与等のシステム開発
事業所 本社/東京都品川区南大井6-16-4 戸浪大森ビル4階
盛岡営業所/岩手県盛岡市新田町5-35-1408
主要取引先 三井情報株式会社
リコージャパン株式会社
リコーITソリューションズ株式会社
EMCジャパン株式会社
AIGテクノロジーズ株式会社
AGCセイミケミカル株式会社
町田ガス株式会社
株式会社トーエル
企業ホームページ http://www.kkcm.co.jp/
個人名の表記について
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