- 【事業内容】
- ■オペレーション業務の請負事業 売上管理業務／テナント運営管理業務／販売促進業務／インフォメーション業務 ■システム開発・販売事業 総合グループウェアシステム（MallPro）／売上管理システム／売上分析システム／従業員管理システム／顧客管理システム ■セールスプロモーション事業 ■地域創生・インバウンド事業
勤務地
一般事務、営業事務、秘書、受付と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | インフォメーションスタッフリーダー ★メンバーの教育担当としてお迎えします。 ★「ヴィーナスフォート」の“顔”となるインフォメーションスタッフをまとめるリーダーとして、もう1名のリーダー（山本）と連携しながらチームを育成してください。＜リーダー業務＞ ◆スタッフの教育・指導 ◆マニュアルの作成 ◆報告書の作成 ◆定例会議の参加（月1回） ＜インフォメーション業務＞ ◆ショップ・イベントなどの施設のご案内 ◆ベビーカー・車いすの貸出 ◆報告書（日報・月報）の作成 ◆アテンドサービス ◆スタッフのシフト作成 ※上記インフォメーション業務は、スタッフと共に行なっていただくこともあります。 ヴィーナスフォートのインフォメーションスタッフは「目配り」「気配り」「心配り」を心掛け、ご来館されたお客様に、より楽しんでいただけるようスムーズな応対やプラスαの情報をご提供します。また、カウンターで待っているだけではなく館内を巡回し、困っている方がいないか、施設内に不備が無いか確認するなど、積極的に動くことも大事なお仕事です。 ＜メンバーの指導もお任せします＞ 18名のメンバーが、現在インフォメーションスタッフとして活躍中。英語（日本語）、韓国語、中国語を使って対応。また、20代の若手スタッフが中心となり、海外籍のメンバーも所属。実際のご案内方法を近くで見ながら、「どう改善したらもっと喜ばれるか」をアドバイスしたり、「もう少し丁寧にご案内しましょう」と伝えたり、おもてなしの心を教えていきます。 ★お問い合わせにいらっしゃるお客様は海外からお越しになる方も多いです。そのため、日常的に英語力を活かすことができます。また、誰よりも早く最新のショップやイベントの情報を入手でき、内覧できるのも楽しみの一つですよ。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
＜学歴不問・職種未経験者歓迎＞ ★業種や職種は問わず、複数名のメンバーを指導した経験をお持ちの方 └アルバイトでリーダーをしていた等でも構いません。 ★英語・中国語・韓国語いずれを用いた日常会話ができる方 └外国人の方にご案内を行ないます。 ★ホスピタリティマインドの高い方 └お客様に「おもてなし」を届けるお仕事です。 |
| 募集背景 | 日本全国の商業施設を内側からサポートし、信頼されている当社。今後も益々サービスの向上と充実を目指し成長している会社です。今回「ヴィーナスフォート」で活躍するインフォメーションスタッフをお迎えすることになりました。現在既に18名のメンバーがインフォメーションスタッフとして活躍中。国際的イベントを控える日本では、益々外国からの観光客も増加となる見込み。多くのお客様を日本流の「おもてなし」でお迎えするために、新たに指導担当者としてメンバーを募ることになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間が3ヶ月あります。試用期間中は給与が異なりますので、詳細は給与欄をご確認ください。 |
| 勤務地・交通 |
▼ヴィーナスフォート
東京都江東区青海1-3-15 交通
りんかい線「東京テレポート駅」より徒歩3分
ゆりかもめ線「青海駅」より直結 |
| 勤務時間 | 10：30～21：30（シフト制／実働7.5～8時間） ※残業はほとんどありません（月10時間以内） |
| 給与 |
月給25万円以上 ※経験・能力を考慮の上、決定いたします。 ※試用期間の3ヶ月間は「月給23万円以上」となります。 |
| 休日休暇 | 週休2日制（シフト制）★1ヶ月の公休は9日。希望休を考慮の上、休日を決定します。 夏季休暇、冬季休暇 有給休暇 慶弔休暇 ★年間休日は114日です。 |
| 福利厚生・待遇 | 昇給年1回（1月） 賞与年2回（6月、12月） 交通費全額支給 各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 時間外手当 役職手当 業務手当 制服貸与 産休・育児休暇制度あり |
| 配属部署 | 「ヴィーナスフォート」での勤務となります。配属先には18名のメンバーが活躍中。日本語（英語）、中国語、韓国語、巡回と語学や専門に分けてチームを構成しています。現在、リーダーとして活躍している川口の前職は、化粧品を扱う美容部員でした。このように異なる業界より転職し活躍している社員も多数おりますので、安心して当社にお越しください！ |
| 会社名 | 株式会社イースト |
|---|---|
| 設立 | 1997年 |
| 代表者 | 代表取締役 長島 秀晃 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 1216名（2023年2月時点） |
| 売上高 | 67億9000万円（2022年12月期実績） 63億6000万円（2021年12月期実績） 59億9000万円（2020年12月期実績） 59億5600万円（2019年12月期実績） 50億8000万円（2018年12月期実績） 43億3500万円（2017年12月期実績） 38億2000万円（2016年12月期実績） 34億2800万円（2015年12月期実績） 29億8000万円（2014年12月期実績） |
| 事業内容 | ■オペレーション業務の請負事業 売上管理業務／テナント運営管理業務／販売促進業務／インフォメーション業務 ■システム開発・販売事業 総合グループウェアシステム（MallPro）／売上管理システム／売上分析システム／従業員管理システム／顧客管理システム ■セールスプロモーション事業 ■地域創生・インバウンド事業 |
| 事業所 | 【東京本社】 〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-4-1 新国際ビル3F 【大阪オフィス】 〒541-0045 大阪市中央区道修町3-1-6 K.シオノビル3F 【福岡オフィス】 〒812-0011 福岡市博多区博多駅前4-2-1 NEWNO・ザイマックス博多駅前7F |
| 関連会社 | 株式会社イーストリテール 株式会社ローカルデベロップメントラボ 和伊信息系統（上海）有限公司 |
| 企業ホームページ | http://www.east-inc.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社イースト 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/east-inc_saiyo |
株式会社イーストのインフォメーションスタッフリーダー ★メンバーの教育担当としてお迎えします。（896660）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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