- 【事業内容】
- エコノミーホテルの運営
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職種×勤務地
| 仕事内容 | 東横インのフロントスタッフ★年間休日170日でプライベートも充実！ 大阪の中心地「船場」にある当ホテルで、フロント業務をお任せします。ビジネスや観光でご利用される方が多く、外国人観光客のご利用が多いのが特徴です。多い日では8割、平均でも半数は外国人のお客様です。【具体的には】 ■チェックイン時の予約確認（お部屋の変更など） ■チェックアウト時の会計 ■電話やインターネットからの予約受付 ■各種問い合わせへの対応 ・ホテルへのアクセスや、近隣施設のご案内。 ・室内設備の使い方等に関する質問や不具合への対応。 ・パソコンやアイロン、追加タオルの貸し出し受付。 ・宅配便やクリーニングの受付。 ■各種事務処理手続き ■東横INNクラブカード会員への入会案内 ■自販機の補充 【1日の仕事の流れ】 10:30／朝礼。書類や食材など配達物の対応。 11:00／客室の状態をチェック。予約受付やお客様からの問い合わせへの電話応対。 13:00／休憩。 15:00／チェックインのお客様が増える時間帯。フロントでチェックイン手続きや問い合わせに対応。 18:00／休憩。 19:00／フロントでチェックイン対応。 24:00／事務処理業務（翌日のチェックアウト時間や予約の確認）をして仮眠。 5:00 ／チェックアウト対応。 11:30／勤務終了。この日の午後と、翌日、翌々日が休みとなります。 ※【東横INN 大阪船場1】か【東横INN大阪船場2】いずれかの勤務になりますが、どちらのホテルでも担当していただけるようにしています。 ※月に一度、各ホテルで全フロントによるミーティングがあり、サービス向上や業務改善について話し合います。フロントやバックヤードの掃除をしたり、備品の確認もしたりします。 ※希望者はキャリアアップも可能です。過去にフロントスタッフから支配人になったスタッフもいます。努力はしっかり評価します。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
【職種・業種・社会人未経験、第二新卒も歓迎！】 ◎接客が好きな方、明るい対応ができる方歓迎します。 ◎外国人のお客様も多いので、英語・中国語・韓国語などの語学力が活かせる職場です。 ※学歴は不問です。 |
| 募集背景 | 「安心・快適・清潔なお部屋」をリーズナブルな料金で提供している宿泊特化型ホテル「東横INN」では、より充実したサービスを提供するため、新たなスタッフを募集します。今回は、大阪市の中心地にある【東横INN 大阪船場1】と【東横INN大阪船場2】の2店舗で、いずれも1名以上の採用を予定。新卒や中途入社など、さまざまな経歴のスタッフが働いており、仕事とプライベートをしっかり両立させています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間は6ヵ月。内1～2ヵ月は研修期間となり、研修期間中の給与は時給1,226円＋別途深夜手当有り。その他の待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
【東横INN 大阪船場1】大阪府大阪市中央区北久宝寺町2-3-6
【東横INN 大阪船場2】大阪府大阪市中央区南久宝寺町2-5-14 交通
【東横INN 大阪船場1】地下鉄堺筋線「堺筋本町駅」から徒歩5分、地下鉄中央線・御堂筋線・四つ橋線「本町駅」12、13番出口から徒歩7分
【東横INN 大阪船場2】地下鉄堺筋線「堺筋本町駅」から徒歩6分、地下鉄中央線・御堂筋線・四つ橋線「本町駅」12、13番出口から徒歩7分 |
| 勤務時間 | 1ヵ月単位の変形労働時間制／勤務時間は週平均40時間です。 ※10：30～翌日11：30（休憩・仮眠時間を含む） ※14：30～翌日10：30（休憩・仮眠を含む）月10回の勤務もあります。（シフトによる） ※残業はほとんどありません（月平均3時間以下） |
| 給与 |
月給20万1000円＋賞与年2回＋各種手当＋深夜手当 ※残業代は全額支給いたします。 ※研修期間中の給与は時給1,226円＋別途深夜手当が支払われます。 【月収例】 25万円／入社1年目 年収例
336万円／入社2年目
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| 休日休暇 | ＜年間休日170日！＞ ■1勤3休制 ※お休みは月14日以上（シフト制）＋明け休みが7日以上あります。 ※4日に1回出勤するスタイル。1日目の10：30に出勤し、翌日11：30に勤務終了。その日の午後以降と3日目・4日目がお休みとなります。1回有給休暇を取ると、6日半、自由な時間が確保できます。 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休（取得実績アリ） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月、12月）※昨年度実績：2ヵ月分 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■企業年金 ■インセンティブ ＜1＞稼働率手当 ※月の平均稼働率が60％を超えた場合、支給。 ＜2＞満室手当 ※満室の場合、1日2500円を支給。 ＜3＞会員獲得手当 ※新規会員を1件獲得するごとに100円を支給。 ■交通費支給（上限5万円／月） ■時間外手当 ■深夜手当 ■退職金（勤続3年以上） ■制服貸与 ■社員割引、家族・知人割引 ※全国の東横インをご利用時、スタッフは3割引。ご家族や知人は2割引となります。 ■資格手当 ※TOEIC540点以上／月3000円、英検3級／月2000円、簿記3級／月2000円、秘書検定2級／月1500円、パソコン検定4級／月1500円など。 |
| 入社後の流れ | ■入社後2～3日 東横インの運営方針などをDVDで学びます。電話応対など基礎的な業務も一通り教わります。 ■～2ヵ月 近隣店舗のフロントで研修します。指導係がつくので、わからないことや不安なことがあればどんどん相談してください。 ■3ヵ月～ 自店舗で勤務スタート。フロントは2名体制なので、先輩と一緒です。しっかりサポートしますので、安心してください。 |
| 会社名 | 株式会社東横イン |
|---|---|
| 設立 | 1986年1月23日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 黒田麻衣子 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 10895人（2017年3月末現在※パートタイム従業員含む） |
| 売上高 | 819億7000万円（2017年3月期実績） 801億4100万円（2016年3月期実績） 740億6000万円（2015年3月期実績） |
| 事業内容 | エコノミーホテルの運営 |
| 事業所 | 〒144‐0054 東京都大田区新蒲田1‐7‐4 |
| 店舗展開 | 46都道府県（高知県を除く）と海外で展開（2017年3月1日現在） ■店舗数…270店舗（2018年1月15日現在） ■客室数…54911室（2018年1月15日現在） |
| 企業ホームページ | http://www.toyoko-inn.com |
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