| 仕事内容 | 内勤営業サポート ◎正式な営業デビューまで1年、安心の教育制度 ◎未経験歓迎 ◎ノルマなし 給湯器の不具合でお困りのお客様に対する、完全反響型の営業サポートをお任せします。まずは先輩の営業活動をサポートしながら、1年後の営業デビューを目指しましょう。サポート期間中はもちろん、営業デビュー後も個人の売上ノルマ・アポ取り・飛び込みはありません。【入社後の流れ】 まずは給湯器などの商品に関する知識を覚えるところからスタート。他にも、電話・メールのマナーなど、社会人としての基本を身につけます。入社後3～6ヶ月で電話対応をマスターしてから、さらに先輩とのOJTを進め、1年後に正式な営業としてデビューしていただきます。 【具体的な仕事の流れ】 ▼先輩の営業活動をサポート 先輩のお客様対応を見聞きして、営業活動の一連の流れを覚えます。トークスクリプトでの練習を進めながら、給湯器の手配なども担当しましょう。 ▼HPやチラシを見たお客様から電話・メールで問合せがきます 問合せの内容は、「お湯が出ない」「急にシャワーが冷たくなった」といったものがほとんど。問合せは、1日あたり平均20件、冬場になると60件程になります。最初は3～5件の電話対応からお任せするのでご安心を。 ▼状況を詳しく聞きます 給湯器の型番を伺い、お客様がお使いの給湯器を特定します。お湯がまったく出ず緊急なのか、まずは価格を知りたいのかなどの状況に応じ、マニュアルに沿って順番にお話を伺います。 ▼見積書の作成 所定のフォーマットに入力するだけ。パソコンの文字入力さえできれば大丈夫です！ ▼ご納得いただければ受注 ▼社内の施工スタッフに引き渡し あなたの業務はココまでです。ここから先は、施工スタッフがお客様先に行き、給湯器を設置します。 ※ごくまれにお客様先に出向いて見積もりをとるケースもありますが、基本的にはずっとオフィスでのお仕事です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【業界・職種・社会人未経験、第二新卒、2018年3月卒の方、歓迎！学歴不問】 ■パソコンの基本的な使い方が分かる方（文字入力やメールの送受信ができる、ファイルが開ける程度でOK！） ◎過去の雇用形態・ブランク・転職回数は問いません。 ◎お電話をいただいたお客様に対応する、「完全反響営業」のサポートです。接客や販売の経験があれば、ご経験を活かせます。 ◎給湯器関連の知識は必要ナシ！必要なことは入社後に教えます！ ◎普通自動車免許は不要です。 |
| 募集背景 | ★新メンバーを【5名以上】募集！ 家族で「ほっと」できる住まいづくりのために。私たちは、給湯器の故障・トラブル・緊急対応をメインに、地域のお客様がいつでも温かいお湯を利用できるようにサポートしている会社です。最近ではスマートフォンサイトをオープンした反響もあり、これまで閑散期だった夏も、業績が好調に。今後はさらなる事業拡大を目指し、新規店舗のオープンを計画しています。そこで、新メンバーを【5名以上】募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間6ヶ月あり。期間中の月給・待遇は変わりません（インセンティブのみ試用期間終了後からの支給となります）。 |
| 勤務地・交通 |
本社／神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-3 DSMビル7階
◎転勤はありません。ずっと神奈川で働きたいという方、歓迎します！ ◎U・Iターン歓迎（U・Iターン支援制度あり） ※新規店舗、営業所オープンの際には、希望により、名古屋・大阪などでの勤務も可能です。 交通
各線「新横浜駅」より徒歩4分
|
| 勤務時間 | 10:00～19:00（実働8時間） ※お客様対応のため、残業もありますが、遅くても20～21時には帰宅しており、会社は早時帰宅を推奨しています。 ※現在は時短のパート社員もいます。今後も社員が働きやすいような環境づくりを進めていく予定です。 |
| 給与 |
月給22万円以上＋賞与年2回＋インセンティブ（達成給） ※経験・スキルを考慮して決定します。 ※上記月給には40時間分の固定残業手当4万7800円を含みます。固定残業時間超過分は別途支給いたします。 ※インセンティブは試用期間明けから。 【インセンティブ（達成給）とは】 社員に頑張りを還元するため、月ごとにインセンティブを支給。数字に追われてお客様へのサービスが疎かにならないよう、あくまで高すぎない目標（各個人で異なる）を設定しています。 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（シフト制） ※連休でのお休みになります。 ※試用期間中は、土日固定のお休みになります。 ■年末年始休暇5日 ■有給休暇（有給が取れない・取り辛いはありません） ■産休・育児休暇（取得・復帰の実績あり） ■慶弔休暇 ※休日のスケジュールは試用期間終了後に、お休みの形態に合わせてお知らせいたします。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回（3月） ■賞与 年2回（2月・8月／昨年実績：2ヶ月分） ■交通費支給（月1万5000円まで） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■資格取得支援制度あり ■海外研修あり（サイパンやタイ、セブ島などに行きました！） ■U・Iターン支援制度あり（社内規定による引越し支援制度） ■時短勤務制度 ■保育所・託児所完備 └産休に入っている社員からの声をうけ、保育園との間で企業間契約を結びました！子育てと仕事の両立を応援しています！ |
| 教育制度 | まずは、当社の考え方や商品知識を覚えるところからスタート。その後、先輩の営業活動のサポートを担当します。それから、正しい敬語の使い方やトークスクリプトの音読・電話の録音音声での勉強・先輩の口説き文句のモニタリングなどを通じ、入社後3～6ヶ月でお客様からの電話に出られる状態になりましょう。並行して商品のディティールを学び、1年かけて正式な営業デビューを目指します。ひとり立ち後も、分からないことがあれば先輩がサポートするのでご安心ください。 また、当社はお客様への誠実な対応を重視する風土です。電話時には「電話中にひじをつかない」などのルールを守って、電話先のお客様にしっかりと向き合いましょう。 |
| 一緒に働く仲間たち | 現在、10名の営業社員が在籍しています。男女比は7：3で、平均年齢30歳。中途入社のメンバーが多めです。前職は元アパレル店員や元メーカー勤務などさまざまで、未経験入社のメンバーが多数活躍中！ |
| 会社名 | 株式会社ギフトアール |
|---|---|
| 設立 | 2012年3月 |
| 代表者 | 代表取締役 荻野 隆 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 20名 |
| 売上高 | 9億円8000万円（2020年2月期見込み） 8億円（2019年2月期実績） 7億円（2018年2月期実績） 6億円（2017年2月期実績） 4億5000万円（2016年2月期実績） 4億円（2015年2月期実績） 3億1000万円（2014年2月期実績） 1億7000万円（2013年2月期実績） ※設立当初から無借金経営を続けています。 |
| 事業内容 | ◇住宅設備機器の販売 ◇住宅設備機器の取付工事・リフォーム ◇コンサルティング事業など [取得認可] 横浜市水道局指定工事店 指定番号 『第2512号』 ガス機器設置スペシャリスト 登録店 『第04729号』 特定液化石油ガス設備工事事業 『第24005号』 財団法人日本ガス機器検査協会 登録店 ガス消費機器設置工事監督者 ガス可とう管接続工事監督者 給水装置工事主任技術者 温水床暖房技術者 液化石油ガス設備士 第ニ種酸素欠乏危険作業技術者 第ニ種電気工事士 |
| 事業所 | 本社／神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-3 DSMビル7階 |
| 関連会社 | 「ほっとハウスの給湯専門店」 (給湯器) 「ほっとハウスのガスコンロ専門店」 (ビルトインガスコンロ) 「ほっとハウスのトイレ専門店」 (トイレリフォーム/便器・便座交換) 「ほっとハウスの滑り止め専門店」 (石材滑り止め/防滑施工) 「ほっとハウスの住宅設備専門店」 |
| 主要取引先 | TOTO株式会社 株式会社LIXIL(旧INAX) パナソニック電工株式会社 リンナイ株式会社 株式会社ノーリツ パーパス株式会社 株式会社パロマ 株式会社ハーマン |
| 企業ホームページ | http://xn--p8jatc7k2g.com/ |
株式会社ギフトアールの内勤営業サポート ◎正式な営業デビューまで1年、安心の教育制度 ◎未経験歓迎 ◎ノルマなし（896387）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。