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ゼロからはじめる社員向けITサポート <社会人経験も不問/10月5日入社歓迎/即日内定あり>の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/08/20 - 2018/09/23)

ゼロからはじめる社員向けITサポート <社会人経験も不問/10月5日入社歓迎/即日内定あり>
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
スキルアップも自由な時間も、一気にゲットできました。
前職は介護スタッフです。最初は、事務などIT業界以外の仕事を探していました。ですが、自分が大切にしたいことを改めて考えた時、「ITスキルを身につけながら、プライベートを充実させたい」と思って。そうしてたどり着いたのが当社でした。実際、残業は月5~10時間くらいなので帰りに買い物にも行けますし、年間休日が125日あるので同期とテーマパークに出かけることもあります。充実した毎日のおかげで、転職後はストレスを感じることがほとんどありません。
■Kさん(元介護スタッフ)

以前は飲食店でホールスタッフをしていたのですが、労働環境が悪すぎて(笑)。長く働けるイメージが湧きませんでした。そこで見つけたのが、IT業界チャレンジプランの募集でした。2ヶ月間もの研修で、ビジネスマナー、基本的なPCスキルなどゼロからしっかり学べました。同期も7名いたので、支えあいながらスキルアップできたんです。そのかいもあって、今では証券会社のシステムの支援を行うまでに成長することができました。
■Nさん(元飲食店ホールスタッフ)

募集要項

仕事内容
ゼロからはじめる社員向けITサポート <社会人経験も不問/10月5日入社歓迎/即日内定あり>
~Kさんが答えてくれました~
お客様企業の従業員の方からの「インターネットがつながらない」「パソコンのパスワードを忘れてしまった」といった、ITに関するお問い合わせを解決するお仕事です。よくある質問については、マニュアルを確認しながらお答えすればOK。

ちなみに一般的に「ヘルプデスク」と呼ばれるお仕事なのですが、同期のほとんどがその言葉を知らなかったんですよ(笑)。そんな同期たちも、今はスムーズに対応できるようになっているので、まったくの未経験でもご安心ください。

【ここがポイント!】
お問い合わせをいただくのは、お客様企業の従業員の方々。優しく質問してくれますし、クレームもほとんどありません。またチームでのお仕事ですので、先輩や同僚にいつでも質問できます。戸惑ったときはいつでも頼ってくださいね!

=入社後の流れ=
<STEP1>導入研修(1週間)
まずは、入社時の導入研修を実施。電話応対、名刺交換の仕方、コミュニケーションスキルなど、ビジネスの基本を学びます。並行してITの基礎知識も習得。パソコンの操作方法、パソコンやサーバをつなぐネットワークやハードウェアなど、基本の「き」から丁寧にお教えします。

<STEP2>実践研修(1ヶ月半~2ヶ月間)
導入研修を終えたら、「ITパスポート」という国家資格の取得を目指して、IT知識の研修を実施します。実際の業務を想定したケースワーク、ロープレなども交えながら、実践的なスキルも習得しましょう。同期と一緒に学べる、学校のような雰囲気です。

<STEP3>現場研修(3週間~2ヶ月間)
クライアント先に配属となり現場研修がスタートします。先輩社員と同じチームでの仕事となり、教育担当が必ずサポートに入りますので安心です。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

学歴不問 <未経験、第二新卒歓迎>
⇒IT業界経験、社会人経験、就業ブランク、これまでの雇用形態など、いっさい問いません。

◎2018年10月5日に入社いただける方、歓迎!

<“育成採用枠”の採用です>
今回は、オフィスワークもIT業務も未経験の方を対象とした募集です。特別にご用意した研修プログラムを通じて、必要なことはイチからお教えします。「手に職をつけたい」「IT関連の仕事に興味がある」という方、奮ってご応募ください!

~Kさんより~
IT業界チャレンジプランに参加しているのは、介護スタッフ、仕分けスタッフ、百貨店販売、歯科助手、ヘアメイクなど、さまざまな経験を持った人たち。ITはもちろん、オフィスワークが初めてだった人もいます。
募集背景 <『IT業界チャレンジプラン』第6期生として、5名以上の採用を行います!>
これまで富士通グループが培ってきたITのノウハウをもとに、企業向けのテクニカルサポートサービスを行っている当社。クライアントはグループ企業だけではなく、大手有名メーカー、官公庁、金融機関など、約400社以上におよんでいます。IT業界に興味があっても、きっかけがない。不安がある。という方にIT業界へチャレンジいただき、同じ仲間としてお仕事をしていきたいという思いから『IT業界チャレンジプラン』の募集を行っています。
雇用形態
契約社員

契約社員
※4ヶ月の試用期間あり。その間の給与は【月給20万円】となります。
※契約期間は1年(更新あり)です。

<正社員登用制度あり>
希望や成果、勤務態度などを総合的に評価し、契約社員の方を正社員へ登用しています。充実した研修やサポート体制のもとでスキルアップを図ってください。
勤務地・交通
■クライアント企業(東京都23区、横浜市、川崎市が中心)
■当社事業所(横浜本社、新川崎サポートセンター)

※配属先は、希望や適性を十分に考慮して決定します。
※転居を伴う転勤はありません。

■研修期間中の勤務先は、横浜本社です。
【本社】
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
交通
■勤務地によって異なります。

【本社】
・みなとみらい線「新高島駅」4番出口より徒歩2分
・JR各線「横浜駅」東口より徒歩10分
勤務時間 9:00~18:00
※配属チームによってシフト勤務あり。
※残業は月0時間~20時間以内です。チームで仕事を進めており、忙しそうなメンバーがいれば助け合っています。

~Nさんより~
残業は本当にほとんどありません。会社帰りの予定も入れやすいです!
給与 月給22万円 + 時間外手当100%支給

※試用期間中は【月給20万円】となります。
年収例
<正社員登用後>
380万円(月給+賞与+時間外手当)/入社3年目/27歳
450万円(月給+賞与+時間外手当)/入社6年目/32歳
休日休暇 <年間休日125日/2017年実績>
■週休2日制(曜日はシフト制/月9~12日)
└主に土日祝日が休み。チームによっては当番制で月1~2回土曜日出勤あり。
■有給休暇
■慶弔休暇
■結婚休暇
■介護休職制度 
■産前産後休暇・育児休職
※取得・復帰実績多数!育児をしながら働くメンバーもいます。

<正社員登用後は…>
下記が追加されます。
■リフレッシュ休暇(勤続5年経過ごとに5日支給)
福利厚生・待遇 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当(1分単位で全額支給)
■給与改定(年1回)
■育児短時間勤務制度
■健康相談室
■ジョブローテーションプログラム
■IT資格取得支援制度
■結婚祝い金
■子育て支援金
■正社員登用制度あり
※積極的に正社員登用を実施しています!

<正社員の登用後は…>
下記が追加されます。
■賞与(年2回)
■確定拠出年金制度

★仕事で疲れたら、リフレッシュ!
本社にはマッサージルームがあり、社員価格にてマッサージ師による施術がうけられます。

★社内イベントも多数!
春にはお花見、年末には忘年会など、大勢で盛り上がるイベントを定期的に開催しています。

~Nさんより~
福利厚生が整っていて、将来を見据えて働けます。男性が育休をとったり、時短勤務している教育担当の方もいたり、ライフイベントの変化へのサポートも手厚いです。安心して長く続けられる環境ですね。
研修制度 入社後の研修プログラムのみならず、スキルやキャリアプランに応じてさまざまな研修をご用意しています。その一例をご紹介します。

■eラーニング
ヒューマンスキルコース(ストレスマネジメント、コーチング)、ビジネススキルコース(ビジネスマナー、テクニカルスキルコース)など

■資格取得支援
コンタクトセンター検定、TOEIC、MOS、MCPなど

■ゼミナール
英会話、速読、書道、コーヒーセミナーなど自由参加で他部署の人と交流するためのセミナーを実施。

※詳しくはHP(http://contact.csl.fujitsu.com/company/training.html)をご覧ください。

会社概要富士通コミュニケーションサービス株式会社

会社名 富士通コミュニケーションサービス株式会社
設立 1994年
代表者 代表取締役社長 金井 美紀和
資本金 1億円
従業員数 4,550名(2023年3月末現在)
売上高 233億円(2022年3月期実績)
事業内容 「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス

【許認可番号】
労働者派遣事業「派14-301152」
有料職業紹介事業「14-ユ-300978」
事業所 本社・横浜みなとみらいソリューションセンター/神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5
横浜みなとみらいソリューションセンターANNEX/神奈川県横浜市西区
札幌サポートセンター/北海道札幌市北区
仙台サポートセンター/ 宮城県仙台市青葉区
新潟サポートセンター/ 新潟県新潟市中央区
新川崎サポートセンター/ 神奈川県川崎市幸区
大阪ソリューションセンター/大阪府大阪市北区
松山サポートセンター/愛媛県松山市千舟町
松山一番町サポートセンター/ 愛媛県松山市一番町
北九州サポートセンター/福岡県北九州市小倉北区
黒崎サポートセンター/ 福岡県北九州市八幡西区
関連会社 富士通株式会社
事業所(続き) 豊前サテライトオフィス/福岡県豊前市大字八屋
糸島サテライトオフィス/福岡県糸島市前原駅南
認証免許 プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(09)号)
厚生労働省「プラチナくるみん」認定
女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定
「健康経営優良法人2023『ホワイト500』」認定!
「PRIDE指標2023」においてゴールドを受賞
企業ホームページ https://www.fujitsu.com/jp/group/csl/
個人名の表記について
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