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北斗ビジネスソフト株式会社カスタマーサポート ★残業月5時間以下(894980)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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北斗ビジネスソフト株式会社の現在掲載中の転職・求人情報

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カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

カスタマーサポート ★残業月5時間以下の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/08/06 - 2018/09/09)

カスタマーサポート ★残業月5時間以下
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
資格取得に、時間やお金の心配は要りません。
IT業界でずっと働くなら、武器になるのはやっぱり資格。当社では10以上の資格の取得を支援しています。ITパスポートやMCPといったIT業界の登竜門とも呼べる資格から専門性の高い国家資格まで、その幅は様々です。合格時に報奨金が出るものもありますし、基本的に受験費用は会社が負担。懐具合を心配せず、資格取得に励んでほしいのです。

そうは言っても、肝心の受験勉強がおろそかになっては元も子もありません。「残業続きで勉強する時間がない…」なんて心配も、一切不要。勤務先は大手情報機器メーカーのカスタマーセンター。製品をご利用のお客様からの問い合わせは、17:15きっかりに締め切ります。残業は月5時間以下、定時退勤がキホンです。

時間もお金も心配せずに、無理なく資格取得に励める環境だから、中にはスキルを磨き続け10年以上活躍するスタッフも。市場価値を高めつつ、ずっと腰を据えて働くことができるのです。

着実にスキルを身につけて、将来の安心を手に入れる。そのためのゆとりある働き方を実現しませんか。

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート ★残業月5時間以下
《大手メーカーのカスタマーセンターにて、PC関連のお問い合わせに対応します》
おまかせするのは、誰もが名前を知る大手情報機器メーカーのカスタマーサポート業務。製品をご利用いただいた一般のお客様からの問い合わせに対応します。

▼身近な情報機器に関する質問がほとんど
お客様からの問い合わせ電話に対応。「プリンターに紙が詰まって動かなくなった」「PCのセットアップ方法がわからない」「ネット接続ができなくなった」といった質問がほとんどです。ご利用の製品や現在の状況を確認して、マニュアルを見ながら対応していけばOKです。

▼専門的な知識が必要な場合は、一次対応のみ
お話を伺う中で、「自分の知識や技術では対応できないトラブルがあった」「原因を特定できない」といった場合には、専門的な知識を持つ担当者に引き継げば大丈夫。わからないことがあればいつでも周囲に相談してください!

※1人あたり1日20~30件の問い合わせに対応。1件あたりの対応時間は、内容により異なります。

《専門知識が身につく!》
ITパスポートやマイクロソフト系の資格、ゆくゆくは難易度の高い国家資格まで、業務に活かせる資格取得支援があります。受験費用の負担や報奨金の支給もあるので、ぜひ積極的に取り組んでください!

《入社後の流れ》
入社後は、まずは1週間ほど導入研修を行ないます。基本的な電話対応のマナー、会社や製品知識等を身につけたら、カスタマーセンターへ配属。先輩の近くで少しずつ電話を取ることからはじめ、徐々に知識を深めていきましょう。

※将来は下記のような業務を手がけることもできます。
◎社内運用ヘルプデスク
お客さまへパソコンの操作方法の説明や、パソコンが故障した際の受付、新しいパソコンの入れ替え、レイアウト変更時の設定変更作業などを担当します。
応募資格 《職種・業界未経験、第二新卒歓迎!》学歴不問

☆業務やITに関する知識は、入社後にイチから身につけることができます。未経験の方も安心してご応募ください!
☆手に職をつけて長く働きたい、IT業界に未経験からチャレンジしたいという方、歓迎します。
募集背景 1987年の設立以来、一貫してIT事業に携わってきた当社。インターネットの黎明期から現在まで、様々な実績を蓄積してきました。現在はそのノウハウを活かして、大手企業のITに関するサポート業務を請け負う事業を展開しています。人手不足が続くIT業界において、現在も多くのお客様から依頼をいただいている状況。今後より多くの依頼に応え、質の高いサービスを提供していくためにも、新たにご活躍いただける方をお迎えすることになりました。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の待遇に変更はありません。
勤務地・交通
東京都中央区八丁堀4丁目5-8 KDX八丁堀ビル

☆大手情報機器メーカーのカスタマーセンターに常駐しての勤務となります。
☆転居を伴う転勤なし。U・Iターン歓迎します!
交通
東京メトロ日比谷線、JR京葉線「八丁堀駅」より徒歩4分
勤務時間 8:15~17:15(実働7時間45分)
☆残業は月に5時間以下!どんなに遅くなっても、18時前には退社しています。
☆将来的に手掛ける業務によっては夜勤が発生します。
給与 月給20万円以上+賞与年2回
☆上記に加え、住宅手当(月1万円)など各種手当あり!詳しくは「福利厚生」をご覧ください。
休日休暇 ☆年間休日120日以上!
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始(5日程度)
■有給休暇
■慶弔休暇
■設立記念日
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月)
■交通費支給(月5万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■家族手当(配偶者:月9000円/子ども1人につき:月2000~3000円)
■住宅手当(月1万円)
■出張手当
■役職手当
■職能手当
■退職金あり
■保養所あり

☆スキルアップを目指す社員を応援しています!
■資格取得お祝い金(一部資格において、合格時に支給)
■資格取得支援制度(2回目までの受験費用を負担。3回目以降の受験は合格時に支給)
└ITパスポート、マイクロソフト・CISCO・オラクル系の資格など、業務に役立つシステム関連の資格取得をサポート。業務に携わりながら、履歴書に書けるような資格を手に入れることができます。

会社概要北斗ビジネスソフト株式会社

会社名 北斗ビジネスソフト株式会社
設立 1987年8月31日
代表者 代表取締役社長 安齋 輝雄
資本金 1500万円
従業員数 101名(2019年11月時点)
売上高 5億8371万円(2019年3月期実績)
事業内容 ソフトウェアの開発・コンサルト
コールセンターシステムの構築運用
情報処理機器の設備サービス
ネットワークサポートサービス
ヘルプデスクサービス
問い合わせサービス
コンピューター関連の人材派遣※派13-309517
事業所 本社/東京都港区芝3丁目3番13号 芝服部ビル
企業ホームページ http://www.hokuto-bs.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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