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コーポレイトソフトウェア株式会社サポートエンジニア(8947)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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富士通コミュニケーションサービス株式会社の現在掲載中の転職・求人情報

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インフラエンジニア(運用・保守)の現在掲載中の転職・求人情報

サポートエンジニアの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2002/04/03 - 2003/12/08)

サポートエンジニア
正社員
サポートエンジニアになって、知識欲を満たそう。
●当社の強みは、独自のサポートノウハウ。
コーポレイトソフトウェアは、富士通とStream International社の合弁で設立されました。Stream International社は、アメリカを中心に世界19拠点でサポートセンターを展開する、ITサポートサービスの国際的リーディングカンパニーです。富士通のシステムソリューションノウハウと、Stream International社のサポートノウハウと製品に関する情報力。2社の強みを活かして、優れたITサポートサービスを提供しています。

●現在、法人顧客担当のサポートエンジニアを募集中!
「ITについてもっと知りたいからサポートエンジニアになる」という方、歓迎します。新たな知識やスキルに次々に出会えるのが、仕事の大きな魅力のひとつです。
質問の内容がハイレベルな場合には「後ほど折り返します」と答え、じっくり問題の解決に取り組むこともあります。ひとつの問題に熱中し、自分の知的好奇心を刺激してください。知識欲旺盛なエンジニアたちが、変化のめまぐるしいIT技術のサポートの最先端を支えてくれることを期待しています。

募集要項

仕事内容
サポートエンジニア


●各種ソフトウェア・ハードウェアの、電話によるサポート業務、トラブルシューティングをお任せします。製品に対する質問やトラブルが電話で寄せられますので、お客様の状況を的確にヒアリングしてください。そして、お客様のトラブルに応じた適切な対処方法のアドバイスを行ないます。

●それぞれのエンジニアには、特定のメーカーや製品等を担当していただきます。詳しい専門知識を身に付け、高度な内容の問い合わせにも対応してもらうためです。その場で回答できない時は、充分な分析を行なったあと、改めてお答えすることもあります。

●PCから、OS、周辺機器、サーバにいたるまで守備範囲が広いので、仕事を通じてITに関する様々な専門知識やスキルを身に付けることができます。新製品のサポートは国内での発売前から準備をはじめますから、一足早く新製品を試すことができ、好奇心旺盛の方にはたまらない環境です。また、直接エンドユーザーと接することができますので、知識やスキルを身に付けるほど人の役に立てるのことを実感できます。
応募資格 学歴不問40歳位までの実務経験者

具体的には、以下の職種での経験者をお待ちしています。
●システムエンジニア、プログラマー
●各種サーバー・ネットワークシステムの運用、保守管理業務
●ハードウェア・ソフトウェアメーカーでのサポート業務
●コールセンター、窓口(オペレーター)業務
(チームリーダー、スーパーバイザーなど、現場やスタッフのマネージメント経験をお持ちの方優遇)
●社内SE、ヘルプデスク
募集背景

雇用形態 正社員
勤務地・交通
東京都品川区(天王洲アイル)
横浜市保土ヶ谷区(天王町)
交通
東京本社/東京モノレール、りんかい線「天王洲アイル」駅徒歩2分
       JR「品川」駅バス5分
横浜サポートセンター/相鉄線「天王町」駅徒歩5分
               JR横須賀線「保土ヶ谷」駅徒歩10分
勤務時間 9:00~18:00(シフト制あり)
給与 ●年収最低310万円(月例給/19万8000円以上)~800万円位(月例給/49万7000円)
※経験、業務遂行能力等を考慮の上、当社規定により優遇します。

●役割や職種に応じた給与レンジを設け、個人のパフォーマンスを反映する成果主義を導入しています。
休日休暇 完全週休2日制(曜日シフト制)、有給休暇
福利厚生・待遇 職種・役割により年2回まで給与改定、賞与年2回、交通費全額支給、各種社会保険完備、退職金制度
先輩社員が語る!「評価制度・教育環境について」 ◎篠原さん(31歳男性・入社3年目)
「当社では、サポートを受けられたお客様に『電話での対応』や『技術力』といった指標で、満足度を5段階で評価していただく制度を設けています。だから、常にお客様から満点のご評価をいただけるよう、よりいっそうがんばることができますね。自分の仕事結果が数字として表れるので、非常にやりがいがあります」

◎吉田さん(33歳女性・入社3年目)
「所属部門が変わった時には、部門ごとのカリキュラムで知識を習得します。実際の現場に出ても、『教え合う』という意識が風土として根付いているので、質問すれば仲間が気軽に教えてくれます。遠慮なく質問できる環境というのはありがたいですね。こうしてどんどん知識を蓄えていくことができますので、自分のレベルアップを実感することができます」
配属部署・教育制度 配属部署とサポートの内容に関しては、これまでの経験と希望を考慮して決定します。

個人のスキルアップを目的とした研修制度や環境を完備しています。(各種OS・ソフトウェア研修や、インターネット上でMCPレベルのスキルを身に付けるe-learning等)

会社概要富士通コミュニケーションサービス株式会社

会社名 富士通コミュニケーションサービス株式会社
設立 1994年12月
代表者 代表取締役社長 乙黒 淳
資本金 4億5000万円
従業員数 4050名(2017年3月末時点)
売上高 201億円(2017年3月期実績)
192億円(2016年3月期実績)
184億円(2015年3月期実績)
事業内容 「コールセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス

【認証免許】
 ■ISO 14001:2004(EC98J2005)
 ■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(06)号)
 ■くるみんマーク取得
 ■えるぼしマーク取得

【許認可番号】
 労働者派遣事業 「派14-301152」
 有料職業紹介事業「14-ユ-300978」
事業所 本社・横浜みなとみらいソリューションセンター/神奈川県横浜市西区
新橋オフィス/東京都港区新橋
札幌サポートセンター/北海道札幌市北区
仙台サポートセンター/ 宮城県仙台市青葉区
新潟サポートセンター/ 新潟県新潟市中央区
新川崎サポートセンター/ 神奈川県川崎市幸区
大阪ソリューションセンター/大阪府大阪市北区
松山サポートセンター/愛媛県松山市千舟町
松山一番町サポートセンター/ 愛媛県松山市一番町
北九州サポートセンター/福岡県北九州市小倉北区
北九州黒崎サポートセンター/ 福岡県北九州市八幡西区
豊前サテライトオフィス/福岡県豊前市大字八屋
関連会社 富士通株式会社
企業ホームページ http://contact.csl.fujitsu.com/
採用ホームページ 富士通コミュニケーションサービス株式会社 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/fujitsu-com_saiyo
富士通コミュニケーションサービス株式会社 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/fujitsucom_saiyo
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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