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内勤のお客様対応(3年以内の社員定着率ほぼ100%)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/09/27 - 2018/11/07)

内勤のお客様対応(3年以内の社員定着率ほぼ100%)
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
苦手なことは、克服しなくてOKです。
たとえば、フロントに立って積極的に車をご提案するのが苦手な社員がいたとします。何度も練習してお客様の前に立っても、それが得意な社員より成果が劣ってしまう。…だけど、お客様が購入する車を決めた後、困ることがないよう丁寧に説明・フォローしていくのは得意で上手かもしれない。

そんなことが当社ではよくあります。だから苦手を無理やり克服させるのではなく、得意を伸ばせるようにタスクを任せるようになりました。受注が苦手なら、フォローに回ってOK。そのためにタスクを細かく分けています。一人ひとりが個性を活かして長く活躍してくれることが、長くお店を愛用してくださっているお客様のためにもなりますから。

長く活躍する上で、ライフスタイルの変化が壁になることもあるでしょう。当社なら大丈夫。時短勤務や雇用形態の変更なども大歓迎です。現在も、産休・育休・時短勤務中の社員が各1名ずつおります。

苦手の克服も、私生活を犠牲にすることも、強要しません。できれば定年までずっとうちで、活躍してもらいたいですから。

募集要項

仕事内容
内勤のお客様対応(3年以内の社員定着率ほぼ100%)
店舗内にて、中古軽自動車をご案内します。お客様との関係を大切にしている店舗ですので、ノルマなどは設定していません。

<具体的な仕事内容>
【1】ヒアリング・車のご案内
まずは希望する車のサイズ、予算、色、お客様のライフスタイルなどをお伺いします。しっかりとお客様の希望を聞き出すことが、大切です。「売る」というよりはお客様と一緒に希望の車を探すようなイメージで、売り場に置いてあるチャートなども活用しながら、車を提案します。中古車は新車より納期が早く契約が手軽なこともあり、ご購入はしていただきやすいです。

【2】契約
お客様が購入したい車を決定されたら、契約手続きに入ります。契約書の記入をお願いしたり、保険のご案内をしたり、当社で行なっている車検や整備のご案内もします。ご不明点がないよう、しっかりフォローします。納車式には、花束を持って立ち会います。

※月にご来店されるお客様は、160組ほど。7名の営業で対応しています。

■得意を伸ばせる、環境です。
当社では、会社の「社員に長く活躍してほしい」という思いから、一人ひとりの得意・不得意や本人の希望にあわせて、タスクを分担しています。たとえば、フロントにたってご案内するのが得意なスタッフには【1】をメインに。表立って提案をするのは苦手でも、細かい手続きやフォローが得意という社員には【2】をメインに任せるようにしています。

<入社後の教育>
先輩の指導のもとで実務を覚えていきます。まずは契約書の作成など事務的な仕事から覚えていっていただき、知識がきちんと身についてからお客様の前に立っていただく予定です。先輩の対応を聞いたり、ロールプレイングをしたり、といったことを重ね、自信を持ってスタートしていただけるようにしますのでご安心ください。
応募資格 学歴不問<業界・職種未経験、第二新卒歓迎!>
◎インタ―ネット営業、建築技術職など様々な前職の社員が活躍している職場です。
◎社会人未経験の方や、ブランクのある方なども歓迎します。
募集背景 創業は昭和23年。軽未使用車専門店として、木更津に密着して事業を展開してきた当社。短時間、低価格での車検なども強みに、長く地元の方々からご支持いただいてきました。今回は、9月より産休に入る社員がおりますので、増員をすることになりました。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間があります。期間中の待遇・給料に変わりはありません。
勤務地・交通
■本社
千葉県木更津市太田1-1-1

◎U・Iターン歓迎!転勤なし。
交通
JR内房線「木更津駅」より車で6分
JR久留里線「祇園駅」より車で2分
勤務時間 ■9:00~18:00(実働8時間)
 ※残業は月25時間位です。
給与 月給24万6000円~25万6000円
※経験・能力を考慮のうえ、決定します。
※上記金額には固定残業代月45時間分(5万6000円)を含みます。超過分は別途お支払します。

◎年齢、勤続年数、資格やスキル、役職の全てを考慮して給与を決定しています。長く働いていくほどに昇給できる環境です!
年収例
400万円(25歳/経験4年)
休日休暇 ■完全週休2日制(水曜 + 他1日※シフトにより決定。月1回土曜もしくは日曜休みあり)
└ お子さんの運動会やご友人の結婚式の際などは、希望が通るようにしています。
■年末年始休暇(7日)
■夏季休暇(3日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育休あり ※取得・復帰実績あり。
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(5月)
■賞与年2回(7月、12月 ※昨年度実績計1.5ヶ月分)
■交通費支給(月2万円まで)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■役職手当
■家族手当(子1人月5000円)
■住宅手当(最大月2万円。世帯主の場合月1万円、住宅ローン・賃貸補助月1万円)
■退職金あり
■出産・育児支援制度あり
■オフィス内禁煙・分煙
■マイカー通勤可
■駐車場あり
■制服あり
■社員割引あり
■時短勤務OK(~16時の勤務が可能。お子さんがいくつになってもOKです)
配属部署 販売部への配属になります。10年目の店長のもと、12名が在籍している組織です。前職はインタ―ネット営業、建築技術職など様々です。現在産休・育休・時短勤務中の社員がそれぞれ1名います(※)。

※ライフスタイルの変化にも柔軟に対応しています。
リピートしてくださるお客様や世代をまたいでご利用いただくお客様も多い当社。できれば出産や介護などで一時的に休職しても、復帰してもらいたいと考えています。そのため時短勤務や子育てをしながらの勤務などは大歓迎です。
木更津について 海沿いの街、木更津。自然が溢れながらも、大手スーパーやチェーンの飲食店も多数ある街です。館山自動車道や東京湾アクアラインがあるので首都圏各地へのアクセスも良好です。家賃相場は1R/5.3万円、1K/4.8万円、1DK/4.8万円、1LDK/6.7万円。都心と比較して割安なので、近年流入者も増えています。事実、当社にも「他県から引っ越してきた」という社員も多数おります。

会社概要株式会社石山

会社名 株式会社石山
設立 1948年8月
代表者 代表取締役 石山 豊
資本金 3000万円
従業員数 39名(2018年7月時点)
売上高 16億1875万円(2017年12月期実績)
10億2950万円(2016年12月期実績)※4月~12月。決算期変更のため。
事業内容 ■軽未使用車専門店の運営
■軽自動車の整備・修理
事業所 ■本社
〒292-0044 千葉県木更津市太田1-1-1
企業ホームページ http://www.1485.co.jp
個人名の表記について
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