| 仕事内容 | 事務スタッフ ◎【完全週休3日制】も選択可能│産休・育休取得実績あり！ 顧客企業の業務効率化を目指した事務などの代行サービスを提供する部署で、電話対応や資料作成といった業務をお任せします。さまざまな業界のお客様とお取引をしていますが、マニュアルやフォーマットが整っている上、先輩社員が丁寧に指導するので、未経験の方も安心してスタートできる環境です。＜具体的な業務内容＞ ■電話・来客対応 代表電話にかかってきたお客様からの案件相談などに関する一次対応をお任せします。まずは用件をお伺いし、社内の担当者に引き継いでください。またお客様が来社された際は、訪問先を伺い会議室などへご案内します。 ■事務局業務 問合せ受付を代行する事務業務を担当。お客様とのやり取りはメールが中心で、対応する電話は一人あたり1日5件程度。内容に応じて、関係者へ連絡したり、所管の部門からのフィードバックを受けて、お客様へ回答します。 ■飲食店運営事務 グループ会社で運営している飲食店の予約受付やイベントポスター作成など、店舗運営スタッフを後ろ側で支えます。メニューブックやポスターの作成やメニューの開発のお手伝いなどにも携わってください。 ■資料作成 取引先が提供されているサービスの最新の業界動向を調べたり、サービスを比較するための資料をExcelやPowerPointで作成します。もちろん、「調べる」「作成する」ということに慣れ、知識が身についてくれば、提案書や見積書の作成にチャレンジすることも可能です。 ■受発注業務 当社が運営するコールセンターでのオペレーター業務を担当。と言っても、お客様であるお店とのやり取りはデータベースやメールが中心で、対応する電話は一人あたり1日10～15件程度。注文を受けた商品をシステムに入力したり、物流倉庫からの出荷を手配して発送処理を行ないます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業種未経験者、第二新卒者、歓迎！＞ ■基本的なPCスキルをお持ちの方（Word、Excel、PowerPointの使用経験がある方） ■ビジネスマナーを理解しており、丁寧な電話やメール対応ができる方 ※学歴や就業ブランクは問いません。 ※接客や販売の仕事をしたことがある方は、顧客対応の際その経験を活かせます。 |
| 募集背景 | 大手有名メーカーをはじめとするさまざまな業界の企業に向けたアウトソーシングサービスを提供している当社。多くの会社が経営の効率化に取り組んでいることから、当社にも多数の依頼が寄せられています。こうしたお客様からのご要望にしっかりお応えしていくためにも、社内体制の強化は不可欠。そこで今回、事務を担当していただくスタッフを増員することとなりました。意欲重視の採用なので、未経験の方も安心してチャレンジしてください。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員※3ヶ月～1年間の試用期間あり（期間中の雇用形態は契約社員。その他の待遇は変わりません）。 |
| 勤務地・交通 |
【本社】
東京都江東区木場1-3-1 MR木場ビル ※転勤はありません。 交通
東京メトロ東西線「木場駅」より徒歩5分
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| 勤務時間 | ▼【完全週休2日制】の場合 9:00～18:30（実働8時間） ▼【完全週休3日制】の場合 下記、(1)～(4)のシフト制（実働8時間） (1)基本／9:00～18:00 (2)早番／8:00～17:00 (3)中番／11:00～20:00 (4)遅番／13:00～22:00 ※いずれも、残業はほとんどありません。 |
| 給与 |
▼【完全週休2日制】の場合 月給21万円以上 ▼【完全週休3日制】の場合 月給20万円以上 ※経験・スキルを考慮し、加給・優遇致します。 ※上記金額には、固定残業代（30時間分／3万6000円以上）を含みます。超過分は別途支給します。 |
| 休日休暇 | ▼【完全週休2日制】の場合 ◎土・日（年に1～2回の土曜出社が発生する場合がありますが、平日に振替休日を取得できます） ◎祝日 ◎夏季休暇 ◎年末年始休暇 ※年間休日120日以上！ ▼【完全週休3日制】の場合 ◎シフト制※月11～13日休み（平均12日） ┗各自の希望を募り、シフトを調整しています。連休の希望などは、お気軽にご相談ください。 ※年間休日144日！ ＜以下、共通＞ ◎有給休暇 ◎産休・育休制度（取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ◎昇給年1回（4月）※人事考課を行ないます。 ◎社会保険完備 ◎交通費支給（月1万円まで） ◎私服勤務可 ◎社内研修 ◎個人ロッカー ◎セキュリティ完備 ＜休憩スペースもあり！＞ 冷蔵庫やポットが揃っている休憩スペースを完備。ビル内には自販機も設置してあるので、リフレッシュして仕事に取り組めます。 |
| 教育制度 | 入社後は先輩社員があなたのすぐそばにつき、実務を通して仕事内容を教えていきます。先輩も未経験で入社したので、あなたの不安な気持ちも理解した上で丁寧に指導します。 1～2ヶ月をかけ、マニュアルを使って仕事の進め方や社内システムの操作方法といった基礎を習得。3ヶ月目くらいから、一つの業務を一人で担当してみます。経験を積みながら、少しずつ対応できる仕事の範囲を広げていきましょう。 |
| 仕事のポイント | ◎語学力を発揮したい方にも！ 受発注業務の中には英語を使用する機会のある案件もあるので、バリバリのビジネス英語はできないけど、「自分の英語力がどの程度通用するか試してみたい」など興味のある方はぜひチャレンジしてみてください。もちろん英語ができなくても、まったく問題ありません。 |
| 会社名 | 株式会社サンクネット |
|---|---|
| 設立 | 1997年3月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 片町 吉男 |
| 資本金 | 5050万円 |
| 従業員数 | 86名 |
| 事業内容 | ■技術サポートアウトソーシング ■業務プロセスアウトソーシング ＜トータルアウトソーシングを展開＞ 単なるカスタマーサポートのアウトソーシングでは留まらないのが当社の事業。最適なコールセンター設置の提案、物流におけるビジネスプロセスの構築、テクニカルサポートなど、事業領域は幅広いです。多岐にわたるコンサルティングと業務サポートで、企業の事業展開を支えています。 |
| 事業所 | 【本社】東京都江東区木場1-3-1 MR木場ビル6F 【大阪】大阪府大阪市淀川区西中島6-9-20 新大阪GHビル2F 【名古屋】愛知県名古屋市中区栄2-7-13 ヴィア白川10F-13 【関東物流センター】埼玉県富士見市ふじみ野西1-18-1 【海外拠点】セブ、マニラ 【コールセンター・物流センター】東京・大阪・埼玉に計5拠点 |
| 企業ホームページ | http://www.sanku.net/ |
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