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フジモト株式会社テクニカルサポートスタッフ ★住宅補助あり/年間休日127日以上(894239)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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テクニカルサポートスタッフ ★住宅補助あり/年間休日127日以上の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/08/16 - 2018/09/19)

テクニカルサポートスタッフ ★住宅補助あり/年間休日127日以上
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
憧れの沖縄で、新生活をスタート♪
休日にはクルージングを楽しんだり、都内から遊びにきた友人と海で泳いだり。沖縄ならではの開放的な生活、一度は憧れますよね。でもいざ移住となると、新たに住居費用がかかるし、そう簡単に一歩を踏み出せない。そんなあなたに朗報です。

実は当社、転職をきっかけに遠方から沖縄に移住してきた社員が多いんです。最近入社した方も、1名は奥さんが沖縄出身のUターン就職で、1名は都会育ちのIターン就職。安心して新生活をスタートいただけるその秘密は、ずばり会社のバックアップ体制にあります。

なんと遠方から移住される方で、単身の方には、会社が借り上げ社宅を用意。もちろん家賃・敷金・礼金は会社が全額負担。社宅には家電もそろっており、引っ越しに必要な費用も会社が一部負担します。ご家族をお持ちの方には、住宅補助あり。さらに社宅から会社までは徒歩10分、市街の国際通りまでも徒歩15分。どこに行くにしても立地が良い場所なので、しっかりと休日を満喫できます♪

会社裏に広がる一面の海を眺めながら始める、新しい仕事をスタートしませんか?

募集要項

仕事内容
テクニカルサポートスタッフ ★住宅補助あり/年間休日127日以上
「POSレジ」や「ハンディ」など飲食店・小売店向け端末機器の販売・保守を行なっている当社。それらの機器に関するお客様からの問い合わせ対応をお任せします。

<仕事内容>
■問い合わせ対応
「POSレジの電源が入らない」といったシステムトラブルから、「こういう時どのボタンを押せば良い?」といった操作方法の問い合わせまで幅広く対応します。機器見本が社内にあるので、実際に触りながら「次は右のボタンを押してみてください」と説明することも。また、システム対応の場合は、企業の管理画面にアクセスして再起動するなど、リモート操作も行ないます。

■報告業務
月末に、月に何件問い合わせがあり、どう対応をしたのかを企業毎に集計して報告します。
※ノルマは一切ありません。

<ここがポイント>
◎1日の対応件数は15件程度!
電話の相手は、飲食店・小売店のオーナーや店員さんといった現場で働く方々です。対応時間は電話1件につき20分以上と長め。ひとりあたり1日15件程度を担当します。コールセンターでの対応が難しい案件は、現場でサポート可能なエンジニアにバトンタッチします。

◎入社時の知識は一切不問!
「テクニカルサポート」というと難しく聞こえるかもしれませんが、入社時にITの知識がなくても大丈夫。研修が充実しているので、営業やスーパーの店長など異業種から転職してきた方も、無理なくスタートしていただいています。

◎資格取得の手当は無制限支給!
電話対応などのスキルを極めた「コンタクト検定」の資格は、会社負担で取得が可能。また、仕事の必要な資格を取得された方には毎月3000~5000円の手当を“取得した分だけ無制限“で支給!例えば、ITパスポートなどの上位資格(手当5000円)を4種類取得された場合、毎月2万円の手当が支給されます。
応募資格 <職種・業種・社会人未経験、第二新卒の方歓迎します!>
■学歴不問
※人物重視の採用です。
※入社後、未経験からITの知識やスキルを身につけ活躍している社員が多くいます。
募集背景 1966年の設立以来、大手飲食チェーン店やスーパーマーケットなどを中心に、飲食業界・小売業界と52年にわたって取引を続け、安定した経営を続けている当社。秋にも大手のクライアントの受託が決まっており、来年にはさらに300店舗での「POSレジ」「ハンディ」といった端末機器の導入が決まっています。そこで今回、沖縄エンゲージセンターにて、お客様からの問い合わせ(操作説明やシステムサポート)に対応するスタッフを新たに募集することになりました。
雇用形態 正社員
※3ヵ月の試用期間があります。その間の条件に変更はありません。
勤務地・交通
<沖縄エンゲージセンター>
沖縄県那覇市泊2-15-9 住太郎那覇ビル10F
※転勤なし
※U・Iターン歓迎!
交通
ゆいレール「美栄橋」駅より徒歩12分
勤務時間 シフト制(実働8時間)

<下記時間帯で3交替>
8:50~17:50(休憩1時間)
14:00~23:00(休憩1時間)
23:00~翌8:00(休憩1時間)

※勤務シフトは本人の希望を考慮し1ヵ月前に決定します。
※月の残業は20時間以内です。
給与 月給16万5000円~25万円
※経験や能力を考慮し決定します。
※上記にはみなし残業代(月30時間~54時間分・3万円~7万円)を含みます。超過分は別途支給します。
※試用期間中(3ヵ月)の給与や待遇に変更はありません。
休日休暇 ■シフト制(月8日)
■祝日
■GW休暇(カレンダー通り)
■夏季休暇(5日)
■年末年始休暇(4日)
■有給休暇
■慶弔休暇

★年間休日127日
※5日以上の連続休暇を取得することも可能です!
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■通勤交通費支給(月2万円まで)
■住宅補助(単身の方には、会社が借り上げ社宅を用意。家賃・敷金・礼金は会社が全額負担。社宅には家電もあります!ご家族をお持ちの方には、住宅補助あり。)
■家族手当(配偶者月5000円、子ども一人につき月5000円)
■皆勤手当
■役職手当
■資格手当(ITパスポート取得者は月5000円を支給など)
■資格取得支援制度
■忘年会など社内イベントあり

◎遠方から転職される方や、那覇市以外からお越しになる方は単身者向けの借り上げ社宅もご用意しています。
◎その場合の家賃はもちろん敷金・礼金も全て会社が負担。I・U・Jターン大歓迎です!
配属部署 沖縄のコールセンターには27名の社員が在籍しており、そのほとんどが勤続3年以上。平均年齢は32歳と活気の溢れる職場です。異業種から転職してきたスタッフが多く活躍しており、営業職やカラオケの店長、スーパーの店員など、前職はさまざま。何か困ったことがあれば気兼ねなく相談できる環境です。
教育制度 入社後の約1~2ヵ月は、ビジネスマナーや電話対応などの基礎研修を行ない、会社や取引先のお客様について学んでいきます。その後は先輩のOJTを受けながら、電話をとる回数を増やし、徐々に仕事に慣れていきましょう。トーク例をまとめたマニュアルも用意されているので、未経験の方も安心してスタートすることができます。また、独り立ち後にも外部講師を招いた講習会などを開催。電話応対などのスキルを極めた「コンタクト検定」の資格も、会社負担で取得できます。

会社概要フジモト株式会社

会社名 フジモト株式会社
設立 1966年8月20日
代表者 代表取締役 藤本 高司
資本金 1000万円
従業員数 50名
売上高 7億1000万円(2006年3月期実績)
7億円(2005年3月期実績)
6億8000万円(2004年3月期実績)
事業内容 ■OA機器、SA情報機器の販売と指導及び保守管理業務
■情報機器のシステム開発
事業所 ■本社/東京都杉並区梅里1-7-7 SKTビル2F
主要取引先 INBコーポレーション、(株)アマポーラ、(株)アールシーフードシステム、(株)追分だんご本舗、グロービートジャパン(株)、(株)げんこつ屋、(株)玄海、(株)シャノアール、(株)ジョナサン、西武レクリエーション(株)、高瀬物産(株)、(株)ツツミ、(株)綱八、西武鉄道(株)、東京医師歯科医師協同組合、(株)東京月堂、(株)東邦興産、(株)花園万頭、(株)どんどん、(株)文明堂、(株)ハートランド、(株)ブレンズ、(株)ロッテ会館、TRNコーポレーション、(株)サンリオウェーブ、(株)ユーハイム、日本赤十字社
(順不同 敬称略)
企業ホームページ http://www.fujimoto.co.jp/
採用ホームページ フジモト株式会社 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/fujimoto_jobs
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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