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| 仕事内容 | ホテルスタッフ★まだまだオープニングスタッフ募集！月9日休み！ 残業月10時間以下 ★ 2018年2月に新しくオープンした「ベストウェスタン札幌大通公園」にて、フロント業務などをお任せします。入社後1ヶ月間は研修を行ないます。ベテランスタッフがマナーなどを丁寧に教えるので、接客やホテルスタッフの経験がなくても安心です。【ホテルについて】 2018年2月にオープンしたホテルで、地下1階、地上8階、60部屋となります。また札幌市の中心に位置し、「さっぽろ雪まつり」などのイベントが行なわれる大通公園に面していることから、国内外の観光客やビジネス利用など様々なお客様のご利用いただいています。 【お任せする業務】 ■フロント業務 チェックイン・チェックアウト対応や宅配便の受け付け、館内のご案内などを行ないます。また宿泊費の精算といった会計業務も行ないます。 ■電話対応 お客様からのお問い合わせに電話で対応。空室の確認や場所の案内を行なうことが多いです。 ■予約の受付・管理 電話やWeb経由で届いた予約を受付ます。 ■観光案内 「この辺に、今からでも行ける美味しいお店はある？」「○○まではどうやって行けばいいですか？」といったご質問に対応します。定番の観光地や名店はもちろん、地元の人ならではの人気店もチェックしておくと喜ばれますよ。 ※そのほか、顧客システムへの入力や備品の設置など、オープン間もないホテルの環境を整備する業務もお任せします。 ※アルバイトは、レストランでのホール業務担当のシフトがあります。 ※シフトをしっかり組んでいるので、残業は月10時間以下です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業種未経験、第二新卒、歓迎します＞ ※学歴・ブランク・転職回数は問いません。 ★接客マナーなどは、ベテランの先輩がイチから教えます。また英会話を学べる研修もあります。 |
| 募集背景 | 世界110カ国に4200以上のホテルを展開しているベストウェスタンホテル。当社は国内に14のベストウェスタンホテルを展開している会社です。昨今の訪日外国人の増加などを受け、ホテルへのニーズは増加中。そこで2018年2月、特に国内外問わず人気の高い北海道・札幌に新しいホテルをオープンしました。そこで、人気の観光地にほど近いホテルを一緒に盛り上げてくれる方を募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員アルバイト・パート
正社員・アルバイト※雇用形態はご希望により決定します。 |
| 勤務地・交通 |
ベストウェスタン札幌大通公園／札幌市中央区大通西8-2-36
交通
札幌市営地下鉄南北線・東西線「大通駅」より徒歩7分
|
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間） ■シフト例 ◎正社員 16：00～翌10：00／9：00～18：00 ◎アルバイト 6：30～11：00／9：00～18：00／10：00～16：00／10：00～15：00／17：00～翌11：00／18：00～23：00／23：00～翌8：00 残業10時間以下 |
| 給与 |
正社員：月給17万円以上 アルバイト：時給900円以上（22：00～翌5：00は時給が25％アップします） ※能力や経験などを考慮した上で決定します。 |
| 休日休暇 | ■月9日（シフト制） ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり ■賞与（業績による） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■制服貸与 ■時間外手当 ■従業員休憩室・専用ロッカーあり ■英語レッスン（費用については一部会社サポートあり） |
| 教育制度 | 入社後は、一ヶ月間研修を行ないます。ベストウェスタンホテルやほかのホテルで豊富な経験を積んだスタッフがマナーや立ち居振る舞いを一つずつ丁寧に教えます。 なお、当ホテルには外国のお客様も多くいらっしゃいます。英語を勉強したいという方は、毎月定額で英会話レッスンを受けることもできます。 |
| 社員の声／22歳・女性・未経験入社1か月 | 入社前、働いているみなさんが、どんな時でも明るく笑顔で接客している、という印象から入社を決めました。入社後は、ベテランの先輩たちのプロフェッショナルな対応を見て、日々勉強しています。仕事で嬉しいと思うのは、やはり、お客様が笑顔で“ありがとう”と言ってくれた時。また頑張ろう！と思えますね。反対に、仕事で辛いと思うのは、夜勤の時や、友達となかなか休みの予定が合わないときでしょうか。ただ、お休みはしっかりとれるので、友達には事前に伝えて、合わせてもらっています。笑 今後もさらにお客様に満足して頂けるように、素早く的確な対応と笑顔を忘れず、誰からも認められるスタッフになっていくことが目標です。 |
| 会社名 | 株式会社フィーノホテルズ |
|---|---|
| 設立 | 2007年4月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 高倉 茂 |
| 資本金 | 9900万円 |
| 従業員数 | 270名（2018年9月現在） |
| 売上高 | 12億5000万円（2018年3月期実績） |
| 事業内容 | ホテル事業 |
| 事業所 | 【本社】 東京都千代田区岩本町1-12-3 山崎共同ビル3階 |
| 関連会社 | 【価値開発株式会社】 ■設立／1912年9月 ■代表／高倉 茂 ■資本金／66億885万1610円（2018年3月末現在） ■事業内容／ホテル業（バジェットホテル・シティホテル・中長期滞在型ホテルを全国展開） 【株式会社バリュー・ザ・ホテル】 ■設立／2007年4月 ■代表／高倉 茂 ■資本金／1000万円（2011年12月現在） ■事業内容／ホテル業（1泊朝食付きでロングステイも快適に出来る宿泊施設を東北エリアで展開） |
| 運営ホテル（直営） | ■ベストウェスタン札幌大通公園 ■ベストウェスタンプラス ホテルフィーノ千歳 ■ベストウェスタン山形エアポート ■ベストウェスタンthe japonais米沢 ■ベストウェスタンホテルフィーノ東京秋葉原 ■ベストウェスタンホテル名古屋 ■衣浦グランドホテル ■ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋 ■ベストウェスタン大阪塚本 ■ベストウェスタンプラス ホテルフィーノ大阪北浜 ※2019年2月開業予定 ■新大阪ホテル ■ベストウェスタン沖縄恩納ビーチ ■ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ |
| 運営ホテル（FC） | ■ベストウェスタン東京西葛西FC ■ベストウェスタン東京西葛西グランデFC ■ベストウェスタン レンブラントホテル東京町田FC ■ベストウェスタン横浜FC ■ベストウェスタン レンブラントホテル鹿児島リゾートFC |
| 企業ホームページ | https://bwhotels.jp/company |
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