- 【事業内容】
- ■クラウド製品「ShiftMAX」の開発・販売・保守・サポート ■セキュリティー事業
勤務地
特長
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | テクニカルサポート（システムの納品から本稼働までをサポート） ★月給25万円以上 ★年間休日124日 労務管理系のシステムを提供している当社。あなたには、システムの納品から本稼働まで、お客様からのお問い合わせ対応などをしていただきます。【具体的な仕事内容】 ▼サポート業務 システムは、お客様ごとに「月の休暇取得日数がわかるようにしてほしい」「1日の出勤人数がわかるようにしてほしい」といった要望を受けてカスタマイズされています。そのため、対応するサポート内容は様々。徐々に当社システムの知識などをつけていただき、できることからお任せしていく予定です。以下のような業務を想定しています。 ■当社システムを利用したお客様からの、お問い合わせ対応 ※マニュアルあり 動作環境に合わせてシステムを製作しても、エラーが発生する場合もあります。そこで、お客様から「思ったように動作しない」というお問い合わせがあった場合の対応をお任せします。まずは、エラーの内容をヒアリング。その後、問題点を探り原因を特定して解決に導きましょう。 ■Excel操作方法のサポート システムはExcelをベースに製作されています。管理画面にもExcelを採用しているため、お客様へのExcel操作に関するサポートも担当してください。 【担当する期間や件数】 システムの納品から本稼働までの期間は案件によって異なりますが、短ければ3ヶ月・長ければ1年以上です。並行して担当する案件数は業務量に応じて変動しますが、複数案件に携わります。 ※基本業務はお客様対応ですが、状況によっては社内のセットアップ業務のヘルプをお願いする場合があります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【職種・業界未経験、第二新卒、歓迎！学歴・就業ブランク・転職回数、不問】 ■社外に提出する資料を作成したことがある方 └「コピー＆ペーストをしたら罫線が消えた」「ページごとにフォントがばらばら」という基本的なことに気づける方を想定しています。 ■勤怠管理や給与計算に関する知識・経験がある方 |
| 募集背景 | ★業績好調に伴う、増員募集です！ 労務管理系のシステムを提供している当社。働き方改革をきっかけに企業の労務管理への意識が高まっている現在、勤怠管理や休暇管理を徹底したいというニーズが増加中です。このような背景による好影響を受け、今年4月から稼働させたい案件も多数あり、当社の業績も好調に推移しています。そこで、今後のさらなる業務拡大を目指し、組織体制の強化を図ることになりました。今回は、東京オフィスと本社でテクニカルサポートスタッフを増員いたします。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間はありません。 |
| 勤務地・交通 |
【東京オフィス】東京都中央区京橋2-7-14 BUREX京橋814
【本社】富山県高岡市問屋町219 ★転勤はありません。希望勤務地を考慮します。 交通
【本社】
JR城端線「新高岡駅」より車で8分 【東京オフィス】 東京メトロ銀座線「京橋駅」より徒歩1分 都営浅草線「宝町駅」より徒歩4分 東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」より徒歩6分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ★実務能力や経験次第では短時間勤務も可能です！ |
| 給与 |
月給25万円～35万円＋各種手当 ※経験・能力に応じて決定いたします。 ※月給額には固定残業代（40時間相当・5万5970円以上）を含む。時間超過分は別途支給。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日124日＞ ■完全週休2日制（土曜・日曜） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏期休暇 ■有給休暇 ※5日以上の連休を取得可能！ |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定：年1回（10月） ■賞与：年2回（7月・12月） ■交通費全額支給 ■時間外手当（超過分） ■出張手当 ■役職手当 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■社員旅行（年1回／任意参加）※グアム・台湾など海外旅行をしたこともあります。 ■オフィス内禁煙 ■時短勤務OK |
| 入社後について | ★研修について 入社後は、先輩スタッフが基本業務をレクチャーしてくれます。あとはオフィスのメンバーのサポートのもと頑張りましょう。いつでも先輩スタッフに電話やメールで相談できますし、定期的に様子を見に来てくれたりしますので、心配はいりません。 ★メンバーについて 東京オフィスには、営業活動をメインに行なっている社長の澤橋とマネージャーの坂口、プログラマー、サポートスタッフ、営業事務が在籍しています。男女比は半々で平均年齢は30代後半です。打ち合わせなどでの外出も多いので、電話やメールでのコミュニケーションが多い傾向です。 |
| 会社名 | KYODOU株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1995年12月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 澤橋 秀行 |
| 資本金 | 300万円 |
| 従業員数 | 250名（2018年7月時点） |
| 売上高 | 10億円（2018年8月期実績） |
| 事業内容 | ■クラウド製品「ShiftMAX」の開発・販売・保守・サポート ■セキュリティー事業 |
| 事業所 | 本社／富山県高岡市問屋町219 東京オフィス／東京都中央区京橋2-7-14 BUREX京橋814 埼玉オフィス／埼玉県所沢市御幸町7-6 ラビオン所沢104 |
| 企業ホームページ | https://shiftmax.co.jp/ |
KYODOU株式会社のテクニカルサポート（システムの納品から本稼働までをサポート） ★月給25万円以上 ★年間休日124日（892828）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。