- 【事業内容】
- ■家事代行サービス（ロイヤルメイドサービス） ■ハウスクリーニング（ロイヤルハウスクリーニング） ■キッズ＆ベビーシッターサービス ■高齢者支援サービス（シニアサポートR60） ■ホテル清掃サービス ■マンションコンシェルジュサービス ■オフィス・店舗・ビル清掃サービス
勤務地
特長
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| 仕事内容 | 家事代行サービスの営業＜高成約率／100％反響営業＞ HPや電話でお問い合わせしてくださった個人のお客様に向けて、「家事代行サービス」をご提案し、導入後のフォローまで行なっていきます。【具体的な業務】 ■1：営業業務 メディアへの露出を強化しているため、お客様からのお問い合わせを多くいただいている状況です。そのため架電などの営業活動は一切なく、100％反響営業です。 エリアで割り振られたお客様に対して、訪問してニーズを伺い、ご要望に合わせた料金プランを決定します。「週に1回、リビングとキッチン周り、2つのお部屋のお掃除ですね。それであれば3時間で対応できますので、料金は～となります。」など、お客様のご要望に合わせてプランを決めていきます。対応する箇所や必要な時間、料金プランは会社で既に定められているので、難しい提案はありません。 お客様は既に興味を持っている方ばかり。そのため、非常に高い成約率を誇ります。 ■2：アサイン業務 お客様と取り決めた内容を元に、担当するスタッフをアサイン。業務の進め方について、スタッフと共有し、注意事項の説明を行ないます。 ■3：フォロー業務 サービスがスタートした後、最初の2～3回はお客様に連絡をして感想をヒアリングし、ご要望に合わせて調整を行ないます。契約内容が変更されることもあるので、その都度見積もりを作成します。 一方で、スタッフへも月に一度、業務で大変なことはないか、困っていることはないかなど、ヒアリングをします。 ◎重要なのはお客様とコミュニケーションをとり、しっかりと要望を聞くこと。お客様に寄り添えるのであれば、未経験でも全く問題ありません。 ◎担当するエリアによって異なりますが、平均して1日に2～4件のお客様に対応しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
【職種未経験・業種未経験OK！】■学歴不問 ※営業や接客などの経験を活かせます！ |
| 募集背景 | 共働き世帯や単身世帯の増加に伴って、家事代行のニーズが高まる中、当社へのお問い合わせや依頼も増加しています。お客様との長期にわたるお付き合いのためにはフォローが不可欠。よりよいサービスを提供していくため、新たなメンバーを募集し、案件数の増加に対応できる体制作りを行なっています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間あり。その間の給与・待遇等に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
■東京本社／東京都中央区日本橋蛎殻町1-34-5
■町田支店／東京都町田市森野1-18-12 kira cube202 ■下北沢支店／東京都世田谷区北沢2-26-4 和（カノウ）ビル3F ■神奈川支店／神奈川県横浜市西区岡野1-13-10 瑞穂横浜ビル7F ■名古屋支店／愛知県名古屋市中区栄4-14-19 富田ビル6F ■大阪支店／大阪府大阪市西区西本町1-2-17 サムティ本町グランドビル5F ※原則転勤無し。配属先は希望に応じます。 交通
■東京本社／東京メトロ半蔵門線「水天宮前」駅3番出口より徒歩2分
■町田支店／小田急線「町田」駅北口より徒歩2分 ■下北沢支店／小田急線・京王井の頭線「下北沢」駅より徒歩30秒 ■神奈川支店／JR「 横浜」駅みなみ西口より徒歩5分 ■名古屋支店／名鉄瀬戸線「栄町」駅より徒歩5分 ■大阪支店／大阪メトロ四つ橋・中央線「本町」駅26番出口より徒歩10秒 |
| 勤務時間 | 10：00～19：30（実働8時間、休憩90分） |
| 給与 |
固定給制 月給20万円～50万円 ※上記金額には、みなし残業手当（30時間／3万7350円～9万3375円）を含みます。万が一超過した場合は別途支給あり。 ※経験・能力等を考慮し、優遇いたします。 年収例
◎320万円／28歳（入社1年）
◎450万円／32歳（入社3年） ◎800万円／38歳（入社4年） |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇（4日） ■夏季休暇（3日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■バースデイ休暇 ■産前・産後休業（取得実績あり） ■育児休業（取得実績あり） ■介護休業 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回（5月・11月） ■決算賞与年1回 ■交通費支給（月5万円まで／実費支給） ※就業中の移動交通費は全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■子ども手当（1人5000円／月） ■住宅手当 ■役職手当 ■慶弔見舞金制度 ■誕生日お祝い制度 ■ベネフィット・ワンサービス加入 ■自社サービス割引 |
| 教育制度 | まず入社後は、会社のルールやサービスをご説明します。その後は、各部署で業務を体験していただきます。内容は、現場研修やハウスクリーニングなどに渡り、研修後、営業に配属されます。配属後は、先輩に同行したり、先輩や上司とロープレを行なうなどOJTを通じて、1ヶ月ほどかけて独り立ちとなります。 独り立ち後も、困った時はすぐに先輩や会社へ気軽に相談が可能です。充実のサポート体制で、困った時や不安点はその場で解決できますので、安心してお仕事に取り組んでください。また、社内評価制度もありますので、将来的にはキャリアアップも目指していける環境です。 |
| 社員へのインタビュー | 大学で保育の勉強をしていて、保育士と幼稚園教諭の資格を取得した上で当社へ入社しました。当社の魅力は、自分がやってみたいと思うことに積極的に挑戦させてくれるところだと思います。私の場合は英語にも興味があったので、海外人材雇用の管理に関わりたいという思いを上司に伝えたところ、実際に他のメンバーよりも多く関わらせてもらえることになりました。保育の面でも、実際にサービスに行かせてくれたりと、営業だけにとどまらず、様々な経験をさせてくれます。異動も活発なので、色々なことに挑戦できる環境だと思います。 （新卒で入社し、現在2年目の女性社員） |
| 会社名 | 株式会社ベアーズ |
|---|---|
| 設立 | 1999年10月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 高橋 健志 |
| 資本金 | 8950万円 |
| 従業員数 | 393名（2016年9月末時点） ※登録スタッフ数：4500名 |
| 売上高 | 40億円（2016年9月期実績） 37億円（2015年9月期実績） 27億円（2014年9月期実績） |
| 事業内容 | ■家事代行サービス（ロイヤルメイドサービス） ■ハウスクリーニング（ロイヤルハウスクリーニング） ■キッズ＆ベビーシッターサービス ■高齢者支援サービス（シニアサポートR60） ■ホテル清掃サービス ■マンションコンシェルジュサービス ■オフィス・店舗・ビル清掃サービス |
| 事業所 | 東京本社／東京都中央区日本橋蛎殻町1-34-5 下北沢支店／東京都世田谷区北沢2-26-4 和（カノウ）ビル3F 町田支店／東京都町田市森野1-18-12 kira cube202 神奈川支店／神奈川県横浜市西区岡野1-13-10 瑞穂横浜ビル7F 名古屋支店／愛知県名古屋市中区栄4-14-19 富田ビル6F 大阪支店／大阪府大阪市西区西本町1-2-17 サムティ本町グランドビル5F 札幌支店／北海道札幌市中央区北一条西7-3 おおわだビル7階 福岡支店／福岡県福岡市中央区大名2-8-17 伊藤久ビル9F |
| 主要取引先 | ＳＧムービング株式会社 株式会社近鉄百貨店 近鉄不動産株式会社 株式会社新生銀行 スリーエムジャパン株式会社 セコム株式会社 株式会社高島屋 株式会社東急ハンズ 野村不動産パートナーズ株式会社 阪神電気鉄道株式会社 株式会社ファミリーマート 三井不動産レジデンシャル株式会社 株式会社三越伊勢丹 株式会社ユニマットライフ （50音順） |
| 企業ホームページ | http://www.happy-bears.com/ |
株式会社ベアーズの家事代行サービスの営業＜高成約率／100％反響営業＞（891072）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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