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株式会社One’s Willコールセンタースタッフ ◎完全週休2日制(890384)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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コールセンタースタッフ ◎完全週休2日制の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/07/16 - 2018/08/19)

コールセンタースタッフ ◎完全週休2日制
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
シンプルな仕事、研修も充実した環境で、正社員デビュー♪
お願いしたい仕事は、「問い合わせ対応」か「日程調整」、どちらか1つだけです。

1つは、ケーブルテレビやインターネットに加入されている方からの、お問い合わせや質問への対応です。「テレビが映らない」「ネットがつながらない」とシンプルな内容が中心ですので、特別な知識や経験は必要ありません。

もう1つは、ケーブルテレビを契約したあとの各種接続や設定のための訪問日時を決める仕事です。商品やサービスをオススメしたり、部下の育成をしたりすることはありません。

入社後は本社での研修からスタート。一緒に仕事をしながら、お客様との会話のコツなどを丁寧に指導します。またトークスクリプトもありますので、「コールセンターの仕事は初めて」という方も安心です。

もちろん、目標数字や営業活動などもありません。色んな仕事をやるのは大変だし、メンドウ。できれば仕事はシンプルにしたい、そんなあなたにピッタリですよ。

募集要項

仕事内容
コールセンタースタッフ ◎完全週休2日制
ケーブルテレビやインターネットに関するお問い合わせ対応、ケーブルテレビに関する立会い日時の調整いずれかをお願いします。お問い合わせの内容もそれほど複雑なものではないですし、日時調整も難しくありませんので、「コールセンターの仕事は初めて」という方もご安心ください。

<問い合わせ対応の仕事内容>
■お客様からのお問い合わせへの対応
■データ入力や処理、報告書の作成(フォーマットがあります)

◎たとえば、こんなお問い合わせがあります。
「ケーブルテレビが映らない」「ネットがつながらない」「チャンネルが変わらない」「プランを変更したい」「プランの料金を教えて欲しい」…こうしたお問い合わせを、電話でのやりとりで解決します。技術的な問題が発生しているような場合は、関連の部署にメールで伝えて引き継ぎます。

<スケジュール調整の仕事内容>
■ケーブルテレビの配線日時の調整
■データ入力や報告書の作成 

◎ケーブルテレビの立会いの日時を決める仕事です。
ガスの開栓するときに立会いをするのと同様、ケーブルテレビを使うにも立会いが必要です。その配線をするため、お客様のスケジュールを確認、決定します。契約時に「コールセンターから連絡がありますので」とお伝えしているのでスムーズです。
応募資格 学歴不問 <未経験、第二新卒、歓迎します♪>
■基本的なPCスキルをお持ちの方(パソコンのタイピングができるレベルで大丈夫!)

◎業界経験はもちろん、社会人経験がなくても大丈夫!意欲や人柄を重視した採用です。
◎仕事のブランク期間がある方も、ぜひご応募ください!
募集背景 ◎10拠点で20名以上の採用を予定しています!

2011年に設立された株式会社One’s Will(ワンズウィル)。KDDI系のケーブルテレビ会社の代理店として、順調に成長しています。そんな当社では、新たな事業としてコールセンターの運営にも進出。積極的に事業を拡大していきたいと考えています。そこで、コールセンタースタッフとしてご活躍いただける方を、お迎えすることになりました。今回は、20名以上の採用を予定しています!
雇用形態 正社員
※6ヶ月~12ヶ月の試用期間があります。給与については【給与】の項目をご参照ください。
勤務地・交通
東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、大阪府のコールセンターいずれか
◎希望を伺って決定します。
◎転勤はありません。

〈詳細〉
東京都/多摩市(小田急多摩センター)、板橋区(志村三丁目)、世田谷区(経堂)、調布市(つつじヶ丘)
神奈川県/川崎市(新百合ヶ丘)、相模原市(淵野辺)
千葉県/八千代市(八千代中央)、松戸市(新松戸)
埼玉県/さいたま市(北浦和)
大阪府/大阪市(天王寺)
交通
各勤務地により異なります。
勤務時間 〈多摩市〉
シフト制 実働8時間/休憩1時間
9:30~18:30、11:30~20:30

〈八千代市〉
シフト制 実働8時間/休憩1時間
9:30~18:30、11:00~20:00

〈さいたま市〉
9:30~19:00 実働8時間/休憩1時間30分

〈その他〉
9:30~17:45 実働7時間15分/休憩1時間
給与 〈多摩市〉
月給23万円以上
研修期間の1ヶ月は月給21万円以上
  
〈板橋区、世田谷区、調布市、川崎市、相模原市〉
月給21万円以上
  
〈八千代市、松戸市、さいたま市、大阪市〉
月給20万円以上

※あなたの年齢や経験、能力を考慮して決定します。

◎勤怠状況や受けた電話の数など、仕事ぶりを評価。仕事の成果に応じて給与はアップしていきます!
休日休暇 ◎完全週休2日制(曜日シフト または 固定制)
〈多摩市、八千代市、さいたま市、大阪市〉
シフト制
〈板橋区、世田谷区、調布市、川崎市、相模原市、松戸市〉
火、水休みで固定です。
◎年末年始休暇(3日以上)
◎有給休暇
◎慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給あり
■交通費支給(当社規定による)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(全額支給)
■家族手当
■役職手当
■健康診断
■結婚祝い金
■出産祝い金
■慶弔見舞金
■表彰制度(年2回)
■社員旅行(年1回/去年は社員全員で京都に行きました)
■各種レクリエーション(バーベキューなど)
■私服勤務可
教育について 入社から3日~1ヶ月を研修の期間として考えています。先輩社員のサポートのもと、仕事の流れを理解していきましょう。また、お客様対応をするためのマニュアルやトークスクリプトも用意。コールセンターには管理職(スーパーバイザー)の社員も常駐しており、メンバーの相談に乗るなど仕事がしやすい環境づくりも行なっています。こうした環境なので、未経験からでも安心です。

会社概要株式会社One's Will

会社名 株式会社One's Will
設立 2011年5月
代表者 代表取締役 冨永 賢一
資本金 2600万円
従業員数 130名(2019年8月時点)
事業内容 ■営業・採用アウトソーシング
■人材派遣・人材紹介業

【許認可番号】
派11-300604
11-ユ-300458
事業所 本社/東京都新宿区新宿5-2-3 M・R・Cビル3階
支社/大阪府大阪市北区梅田2-5-8 千代田ビル西別館5階
主要取引先 J:COM
企業ホームページ http://oneswill.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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