- 【事業内容】
- ヘルスケア商品・スキンケア商品等の製造・販売
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特長
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | 健康食品のコールセンター企画運営<職種・業種未経験OK/昨年度賞与5,5ヶ月/残業月10時間程度> 当社は、テレビCM「あぁ~、まずい、もう一杯」の冷凍青汁で古くから親しまれている企業です。現在は、自社農園・化学肥料不使用で栽培したケールを原料とした青汁とヒアルロン酸コラーゲンを中心とした化粧品などの健康関連商品の販売を行なっています。【あなたへのミッションは…】 お客さまの抱える改善点や要望をもとに、顧客の満足度最大化を支えるコールセンターの質向上をお任せします。また、社内の広報担当や事業企画部門と共にコールセンターの企画運営からサービス向上を目指していただきます。 【担当するコールセンターの企画運営】 当社のコールセンターの企画運営は、社内外との折衝・業務管理業務から、新規顧客や既存の定期会員へのサービス改善を行なっていくポジションです。 ■コールセンターのマネジメント ※当社のコールセンターは100%別会社からの業務委託で運営を行なっています。業務委託先との運営、活動方針の立案・実施・コスト管理。 ■各種KPI目標値管理・改善策の立案・実行 ■データを活用した全体部署への報告 ■カスタマーコメントの分析・社内発信・改善提案 ■社内外への企画内容のプレゼンテーション 【配属先は…】 配属されるコールセンター営業部には5名(30~40代)が所属しています。グループリーダー(30代・男性)からOJT形式により業務の流れと運営方法について学んでいきます。徐々にできる範囲から業務をお任せしていきます。 |
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応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
<業界・職種未経験OK/大卒以上> ■KPIや目標数字の立案・管理、数値分析のご経験がある方 └法人営業、事業企画、コールセンター運営などの方を想定しています。 ◎「企画に関わる仕事がしたい」という想いをお持ちの方は、ぜひご応募ください。 |
募集背景 | 当社は、テレビCM「あぁ~、まずい、もう一杯」で有名な冷凍青汁で古くから親しまれている企業です。現在は、自社農園・化学肥料不使用で栽培したケールを原料とした青汁とヒアルロン酸コラーゲンを中心とした化粧品などの健康関連商品の販売を行なっています。 今回は組織強化のため、社内の広報担当や事業企画部門と共に、コールセンターの質向上を目指していただく、コールセンターの企画運営スタッフを募集することとなりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間あり。その間の給与・待遇に変動はありません。 |
勤務地・交通 |
本社/福岡県福岡市中央区草香江1-7-16
◎転勤はありません。U・Iターン歓迎いたします。 交通
福岡市地下鉄七隈線「六本松駅」より徒歩5分
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勤務時間 | 8:45~17:45(実働8時間、休憩60分) ◎月の残業時間は10時間程度です。プライベートと仕事、メリハリをつけて働いていくことができるポジションです! |
給与 |
月給22万4,000円以上 ※月給は年齢・前職・経験を考慮の上、決定します。年収は392万~544万円を想定しています。 ※残業代は全額別途支給いたします。 ※上記給与はあくまで最低支給額になります。 |
休日休暇 | 【年間休日120日】 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■夏季・冬季休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■介護休暇 ■有給休暇(入社後半年で10日付与) |
福利厚生・待遇 | ■賞与:年2回(夏・冬/昨年度実績5,5ヶ月分) ■決算賞与 ※業績による ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■通勤手当(15万円まで支給) ■残業代全額支給 ■家族手当 ■慶弔見舞制度 ■社員割引販売 ■社員持株会 ■退職金制度(確定拠出年金制度有) |
会社名 | キューサイ株式会社 |
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設立 | 1965年10月 |
代表者 | 代表取締役社長 神戸 聡 |
資本金 | 3億4,900万円 |
従業員数 | 536名(2017年12月末現在) ※キューサイグループ連結 |
売上高 | 297億3,700万円(2017年12月期) ※キューサイグループ連結 |
事業内容 | ヘルスケア商品・スキンケア商品等の製造・販売 |
事業所 | 【本社】福岡県福岡市中央区草香江1-7-16 【薬院オフィス】福岡市中央区薬院1-1-1 薬院ビジネスガーデン2F・7F 【福岡こうのみなと工場】福岡県宗像市神湊32-1 【東京営業所】東京都千代田区岩本町3-1-9 |
株主 | コカ・コーラ ボトラーズジャパンホールディングス株式会社 |
企業ホームページ | http://corporate.kyusai.co.jp/ |
キューサイ株式会社の健康食品のコールセンター企画運営<職種・業種未経験OK/昨年度賞与5,5ヶ月/残業月10時間程度>(890282)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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