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フクダエム・イー工業株式会社動物病院向け医療機器のカスタマーサポート★受注後のフォロー業務★年間休日125日(889479)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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動物病院向け医療機器のカスタマーサポート★受注後のフォロー業務★年間休日125日の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/07/23 - 2018/08/26)

動物病院向け医療機器のカスタマーサポート★受注後のフォロー業務★年間休日125日
正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日内定まで2週間転勤なし
売る担当は別にいるので、「相談役」に徹してください。
当社は、心電計を始めとする医療用電子機器を扱うメーカー。業界に先駆けて、獣医科分野に進出したアドバンテージがあり、動物病院で使用されている心電計では、業界トップクラスの導入率を誇ります。

お任せするカスタマーサポートは、獣医さんを定期的に訪問して、信頼関係を深めていく仕事。「そう聞くと、ルート営業?」と思うかもしれませんが、何かを売るわけではありません。

たとえば、獣医さんが、明日のオペを控えて機器をチェックしていると電源が入らない……そんないざという時、普段から関係構築をしていると、気軽に頼っていただけます。そのため、「○○さんがいてくれて助かった」「ありがとう」と、感謝をされることが本当に多いんです。

お困り事の場合は、代替え機をお持ちし、修理は自社工場にバトンタッチ。また「こんな電子機器あるかな」といったご相談を受けた場合は、当社製品の魅力をアピール。その先は、営業が引き継ぎます。

カスタマーサポートは、獣医さんが困ったときに頼りにされるポジション。そんなやりがいある仕事が待っていますよ!

募集要項

仕事内容
動物病院向け医療機器のカスタマーサポート★受注後のフォロー業務★年間休日125日
お客様は、心電計を始めとした当社医療機器を導入している動物病院の獣医師。当社製品の満足度を高めるための相談役として、定期的な訪問やお困り事の対応をお任せします。先生との関係構築が大切な仕事です。

《具体的な仕事内容》
◎定期訪問
当社の医療機器を導入している動物病院に対して、基本的にそれぞれ年2回ほどの定期訪問を行ないます。訪問先にもよりますが、1日5~6件ほど訪問をするイメージです。

◎お困り事が発生した時の対応
当社の医療用電子機器に不具合が出たと連絡をいただいた場合、状況をお伺いし、必要に応じて現場での簡単な調整をしたり、代替え機をお持ちしたりといった対応をします。お問い合わせが来るのは、1日3~4件ほど。定期訪問のスケジュールを考えながら訪問日を調整します。

《仕事のポイント》
★不具合が出た機器は持ち帰り、自社工場で修理を行ないます。そのため、現場で難しい修理をするようなことはありません。

★大小様々な動物病院を回っているため、情報も自然と集まります。先生によっては、その情報を楽しみにしていることも。また、経験を重ねると、病院から電子機器についてセミナーの開催を求められることもあり、その場合は講師も行ないます。

★病院に伺うと「こんなことで困っている」「こんな機器はない?」とご相談を受けることも。そのような場合は、ぜひ当社製品の魅力をアピールしてください。その後の提案は、営業が引き継ぎます。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

<職種・業種未経験、第二新卒歓迎!>
◆高卒以上
◆普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方
※コミュニケーション力に自信があるという方を歓迎します。
募集背景 医療用電子機器メーカーとして、「予防医学の未来を見つめ、メディカルエレクトロニクスを通して社会へ貢献する」をモットーに、事業を展開する当社。心電図自動解析装置のパイオニアとして、当社製品は、国内はもとより海外でも広くご利用いただいています。動物病院で使用される獣医科向け製品は、性能や耐久性から高い評価を受け、業績は好調。心電計に関しては国内トップクラスのシェアを誇ります。業界の中でカスタマーサポート専任のスタッフがいるのは珍しく、今後もこの体制を強化していきたいと考えおり、今回は、そのための増員募集です。
雇用形態
正社員

正社員
※試用期間3ヶ月。その間の給与・待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
東京・横浜・埼玉・大阪のいずれかの事業所
※U・Iターン歓迎!希望勤務地を考慮します。
※転勤はありません。

東京営業所/東京都文京区湯島2-18-2
横浜営業所/神奈川県横浜市南区睦町1-9-11
埼玉営業所/埼玉県さいたま市南区白幡4丁目29-3第5隆伸ビル4階
大阪営業所/大阪府大阪市淀川区木川東2-4-10
交通
勤務地により異なります。
勤務時間 9:30~17:50(実働7時間20分)
給与 月給19万6500円~24万円
※経験・能力を考慮して、決定いたします。
※上記の金額には、30~40時間分のみなし時間外手当(4万9000円~5万4000円)を含みます。超過分は、別途全額支給します。
休日休暇 <年間休日125日>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇(6日)
■夏季休暇(4日)
■GW
■有給休暇
■慶弔休暇
■設立記念日
■メーデー(5月1日)
■産前産後休暇・育児休暇(取得実績あり)
■介護休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(7月)
■賞与年2回(7月・12月)
■超過勤務手当(みなし残業代超過分全額支給)
■交通費(月10万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■家族手当(配偶者:月1万円、第1子:月3000円、第2子:月2000円)
■役職手当
■退職金制度
■財形貯蓄
■保養所(伊豆、九十九里など)
■私服通勤可
■オフィス内禁煙・分煙
教育制度 入社後は、先輩に同行をしながら、知識やスキルを学びます。商品知識や業界の仕組みから、専門的な知識やスキルまで、ひとつずつ身につけていきましょう。1~2ヶ月で独り立ちの予定ですが、その後も、不安があった場合は先輩が同席するなど、丁寧なサポートを行なっていきます。

会社概要フクダエム・イー工業株式会社

会社名 フクダエム・イー工業株式会社
設立 1972年9月1日
代表者 代表取締役 福田 宏一
資本金 9990万円
従業員数 161名(2021年10月現在)
売上高 16億5000万円(2021年3月期実績)
事業内容 ■各種医用電子機器の製造販売
■各種医用電子機器、輸出および輸入販売
事業所 本社/東京都文京区湯島2-18-2
営業本部/千葉県流山市南流山6-26-8
千葉事業所/千葉県流山市南流山6-26-8

<営業所>
札幌営業所、仙台営業所、前橋営業所、水戸営業所、東京営業所、埼玉営業所、横浜営業所、松本営業所、名古屋営業所、京都営業所、大阪営業所、神戸営業所、広島営業所、松山営業所、福岡営業所、鹿児島営業所
関連会社 フクダ エム・イー常葉株式会社
主要取引先 医科/国公立病院・大学病院・開業医院をはじめ全国の医療機関や施設
獣医科/国公立大学・私立大学・製薬会社・動物病院をはじめ研究所や施設
企業ホームページ http://www.fukuda-me.co.jp/
個人名の表記について
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