- 【事業内容】
- 受電代行、電話秘書業務、コールセンター受電委託業務
勤務地
特長
ルート営業、代理店営業と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | 通販会社特化型コールセンターの既存顧客向け営業（新規開拓なし）※売上前期比125%増！完全週休2日制 ≪時に一時間で数百万円を売り上げる通販ビジネスの世界で、専門アドバイザーとしてご活躍ください！≫通販会社に特化し、コールセンター運営をはじめトータル的なサポートを行なう当社。その窓口となってコンサルティングを担い、マーケティングや広告展開、人材マネジメントに及ぶ戦略をご提案します。 ≪具体的な企画・提案内容≫ ■オペレーターチームのマネジメント 通販ビジネスの要は、受注窓口となるコールセンター。「注文したいのに電話がつながらない」といった事態を防ぐ効率的な人員配置や、顧客をグリップするトークスクリプトの設定などを行ないます。 ■マーケティングとレポーティング コールセンターへの電話を受けることのできた割合「応答率」や、そこから受注につながった割合「受注率」などの指標を分析し、お客さまへ業務レポートを提出。そのデータをもとに、広告代理店と協力をしながら広告展開や価格設定、ノベルティ・キャンペーンまで含めた企画提案を行なっていきます。 ≪仕事の特徴≫ ◎カギは、コツコツと改善を重ねていくこと。 担当するお客さまと密に連携し、PDCAを回しながら継続的に戦略の改善を進めていくことこそ、あなたの役割。営業というより、コンサルタントといった方が立ち位置としては正確かもしれません。当社に蓄積されてきた実績とノウハウも活用しながら、コツコツと信頼関係を築いていきましょう。 ◎自由度はかなり高めです。 お客さまとのやりとりは、基本的に各営業の裁量に任せています。メール中心でコミュニケーションするケースもあれば、出張で直接打ち合わせをすることも。「いつ・なにをするか」は自分自身で決定することができますから、むやみに残業が増えるといったこともありません。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
≪学歴・スキル・経験は不問です≫ ◎営業経験・業界経験のない方も大歓迎。また、社会人未経験の方や、第二新卒の方、ブランクのある方も遠慮なくご応募ください。 ◎「通販ビジネスに興味がある」「マーケティングやマネジメントを手がけてみたい」という方なら、さらに歓迎いたします。 |
| 募集背景 | 『通販』を展開する企業をクライアントに、コールセンターの代行やマーケティングのサポートを提供している当社。業績向上を叶えてきた実績に評価が集まり、全国のお客さまから続々とご依頼が寄せられています。そのニーズに応えるため、2016年には大規模なコンタクトセンターもオープン。ますます順調に事業が拡大しています。それに伴い、新たなメンバーを迎えたいと考えています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月の試用期間があります。その間の給与や待遇等に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都港区芝5-1-13 三ツ輪三田ビル3F
★転勤はありません。 交通
JR各線「田町駅」より徒歩8分
都営三田線・浅草線「三田駅」より徒歩7分 都営三田線「芝公園駅」より徒歩10分 都営大江戸線「赤羽橋駅」より徒歩9分 |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） ■早番／9：00～18：00 ■遅番／12：00～21：00 ※勤務時間や休日のシフトは1ヶ月ごとに決定。各メンバーの希望を考慮しながら調整しています。 |
| 給与 |
年俸350万円以上＋報奨金 ★報奨金は会社業績に応じて支給。過去30ヶ月連続で月3万円程度を支給実績あり！ ※年俸は1／12を月々支給します。 ※経験・能力を十分に考慮し、加給・優遇いたします。 |
| 休日休暇 | 【年間休日120日以上】 ■完全週休2日制（シフト） ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■月間業績インセンティブ（会社業績に応じた報奨金） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給 ■出張手当 ■産前産後・育児休暇（取得実績あり） |
| 会社名 | 秘書センター株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2003年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 伊藤壽朗 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 60名（2023年10月時点） |
| 売上高 | 9億4000万円（2022年12月期実績） 9億8000万円（2021年12月期実績） 9億円（2020年12月期実績） |
| 事業内容 | 受電代行、電話秘書業務、コールセンター受電委託業務 |
| 事業所 | 本社／東京都港区芝5-1-13 MAビル三田II 3F 宮崎支社／宮崎県小林市細野334-4 宮崎小林コンタクトセンター／宮崎県小林市細野334-4 2F 宮崎研修センター／宮崎県小林市南西方844-1 |
| 関連会社 | 株式会社イーステム 株式会社イーステムコミュニケーションズ |
| 企業ホームページ | https://www.hishocenter.com/ |
秘書センター株式会社の通販会社特化型コールセンターの既存顧客向け営業（新規開拓なし）※売上前期比125%増！完全週休2日制（889440）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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