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株式会社きむらパソコンPCのトラブルを解決する100%反響型の提案営業 ★未経験歓迎(889076)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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PCのトラブルを解決する100%反響型の提案営業 ★未経験歓迎の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/02/21 - 2019/03/27)

PCのトラブルを解決する100%反響型の提案営業 ★未経験歓迎
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間面接1回のみ
「高い年収や待遇なんかいらない!どこでも通用する実力がほしい!」そんな古き良き品格を持つ方を探しています!
・・・なんてことを言いながらも、実は当社の年収って結構イケてるんです。なんで年収が高いのかというと、“電話が鳴り止まない”くらいお客様がいるから。高い技術を持ったPC&ITエンジニア部門の修理・復旧力が評価されて、10年連続の増収増益。現在も、毎日・毎分たくさんの依頼が入っています。

困ったお客様から、電話で依頼が入ってきてからがあなたの出番です。「電源が入らない」「データが消えた」なんて時の、救世主ですね。とはいえ、修理・復旧はエンジニア部門が担当しますので、最初から特別な知識がなくても大丈夫です。

また、「お客様が困っていることを解決する」営業なので、“売り込まなくても、スムーズに売れてしまう”。売り込む労力が少ない分、お客様への「親身な対応」に注力することができるのです。困っている人の気持ちに寄り添い、安心してもらえるように不安を取り除く。そうすることでお客様から感謝される量が、“半端じゃない”。

「この仕事をしてて良かった」と思えるくらい、お客様に感謝される。そんな仕事を始めませんか?

募集要項

仕事内容
PCのトラブルを解決する100%反響型の提案営業 ★未経験歓迎
<パソコン・ITへの悩み解消のために、出動!>
あなたには、パソコンにおけるトラブルや悩みごとがあるお客様への対応をお任せします。
※現場でわからないことは、スマホや電話で、いつでもエンジニアと連絡がとれますので、慌てることもありません。

<仕事の流れ>
▼問い合わせ
2人に1人のお客様がリピーターになる当社には、日々多数の問い合わせがあります。「パソコンが起動しない」「データを復旧したい」など、さまざまな相談が寄せられますので、どういった症状で悩んでいるのかをヒアリングしましょう。その後、訪問もしくは来店のスケジュールを決めてください。新規電話などの必要がない分、1件1件の相談に親身に対応することができます。

▼一次対応
お客様の機器を操作し、状態を確認します。「いつ」「何をしていたときに」「どうなったのか」など、情報を収集しながら解決方法を模索。原因がわかったらお客様に状況や、どのくらいの予算と費用がかかるのかを説明してください。納得いただけたら、持ち帰って社内のエンジニアに作業を依頼します。「コンセントが抜けていただけ」「料金の支払い忘れ」ということもあります。簡単なものであれば自身で対応してください。

▼返却、アフターフォロー
対応が完了したらお客様に機器を返却。パソコンを使って何を実現したかったのかを聞き、その実現までサポートするのがお客様の心を掴むカギになります。「孫にメールを送りたい」「写真を印刷したい」など、お客様がしたかったことが無事にできるまで見届けてください。対応から1ヶ月ほど経ったら、また何かお困りごとはないかを電話で連絡。「今度はネットにつながらなくて…」などとお声がけいただけることも多いんです。親身な心で対応するたび、あなたのファンが増えていきますよ。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎

<学歴不問・職種・業種・社会人未経験、第二新卒歓迎>
■普通免許(AT可)をお持ちの方

★『お客様が喜ぶ顔を見ることができる営業がしたいなあ・・と思っている方』
⇒依頼は100%相手側からなので、新規開拓や飛び込みの必要なし。お困りごとを解決するので、売って感謝されることは、この仕事ならではの醍醐味です。

★『現在、接客業やサービス業に就いている。人と接する仕事は好きだけど、収入が低い・・とお悩みの方』
⇒同じ「人と接する仕事」でも、接客・サービス系と、営業系では、大きく収入に差があるそうです。弊社ではあなたの頑張りをインセンティブで評価いたします。

★『「パソコンのお医者さん」だから、「人間のお医者さん」同様、頼りにされて、高収入が可能!と気づいた方』
⇒これから「人間のお医者さん」にはなれない。でも「パソコンのお医者さん」なら、なることができる。お医者さんのような、良い生活が送れるようになります。
募集背景 パソコンの修理やデータ復旧など、ネットワーク機器のトラブルに関するさまざまなサービスを提供する当社。量販店など、他社では対応していない相談内容への対応や小回りの利くていねいなサポートで信頼を築き、現在では年間の対応件数は5000件にまで成長。公共機関、学校、大手企業といったお客様から個人のお客様まで、多数のご依頼をいただいています。今後も、より広いエリアでサービスを展開していきたい考え。それに先立ち、新たな仲間を迎えることとなりました。
雇用形態
正社員

正社員
※6ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
以下のいずれかへの配属となります。
※マイカー、バイク通勤OK!

【法人本部&テクニカルセンター】
神奈川県川崎市麻生区東百合丘4-42-8 SOLAビル3F

【八王子店】
東京都八王子市元横山町 2-1-13 塩澤ビル1F

★青葉台店(2019年春オープン予定)
※オープン前までは、法人本部&テクニカルセンターでの勤務となります。
交通
【法人本部&テクニカルセンター】
小田急線「新百合ヶ丘駅」よりバスで10分(「王禅寺公園北」下車)

【八王子店】
JR各線「八王子駅」より徒歩7分
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間)
※残業は月平均30時間程度です。
給与 月給25万円~55万円+インセンティブ+賞与(年2回)
※能力を考慮の上、決定いたします。
年収例
年収450万円(27歳・入社3年目)
年収600万円(33歳・入社5年目)
年収800万円(37歳・入社7年目)
休日休暇 ■週休2日制(月8~9日)
※休日については前の月に希望を伺いますので、プライベートの予定に合わせて休日取得が可能です。
■祝日
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
福利厚生・待遇 ■昇給:年1回(4月)
■臨時昇給(随時)※定期昇給とは別に仕事の姿勢を見た上で臨時昇給いたします。
■賞与:年2回(7月・12月/昨年度実績2.5ヶ月分)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(月2万円まで)
■時間外手当
■職能手当
■役職手当
■報奨金
■車・バイク通勤可能、駐車場完備!
入社後の教育 ▼はじめは…
入社後、会社の理念や経営方針、事業内容、社内システムのレクチャーなどを行ないます。

▼3ヶ月までは…
先輩によるOJTを3ヶ月間実施。社内インストラクター制度により、年齢の近い先輩社員が相談役となります。はじめは先輩の訪問に同行し、かんたんな修理や設定のサポート業務を担っていただきます。わからないことがあればサポートしますのでご安心ください。徐々にお客様対応をあなた主体にシフトしていき、慣れてきたら独り立ちです。

▼ゆくゆくは…
個人のお客様対応に慣れたら、大手企業などの担当もお任せしていきます。営業を極めた後には、全体をまとめるマネジメントのポジションを目指していただくことも可能です。
自分に合ったキャリアを選べます 当社では一人ひとりが自分に合った働き方で長く活躍できるよう、2タイプのキャリアを設けています。

◆マネジメントポジション
店長やマネージャーなどの役職に就き、マネジメントに挑戦していただけます。メンバーの業務や進行管理などのマネジメント力が磨けます。

◆プロフェッショナルポジション
現場で高い実績を上げることをミッションとしたポジションです。マネージャーよりもプロフェッショナルな仕事をしたい方向けです。

会社概要株式会社きむらパソコン

会社名 株式会社きむらパソコン
設立 2008年
代表者 木村 勉
資本金 1000万円
従業員数 20名(2023年1月時点)
売上高 3億0000万円(2021年7月期実績)
2億5000万円(2020年7月期実績)
2億0000万円(2019年7月期実績)
1億4500万円(2018年7月期実績)
1億2000万円(2017年7月期実績)
1億円(2016年7月期実績)
7000万円(2015年7月期実績)
事業内容 パソコンやITに関するトラブルへの技術サポート及びお客様へのご提案
◆PCサポート、パソコントラブル解決、パソコン修理・パソコン販売・保守
◆パソコン出張サポート/出張ITサポート
◆データ復旧・データ復元・サーバー構築・LAN・ネットワーク構築など
◆ITコンサルティング、ITコンサルタント
※広告やHPからの完全反響です。
事業所 【本社 新百合ヶ丘店】
神奈川県川崎市麻生区東百合丘4-42-8 SOLAビル3F

【青葉台店 テクニカルセンター】
神奈川県横浜市青葉区青葉台2-26-1 スクエアハイツ 2F

【八王子店】
東京都八王子市元横山町2-1-13 塩澤ビル 1F

【町田店】
東京都町田市中町1-6-1 JINハウス 1F

【世田谷代々木上原店】
東京都世田谷区北沢4-33-9 北沢OKハウス 1F
企業ホームページ http://www.kimurapc.com/
採用ホームページ 株式会社きむらパソコン PC・ITのプロ集団
https://en-gage.net/kimurapc
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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