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ルームアドバイザー★月の残業時間15時間程度
株式会社ニスモ
ピタットハウス亀有店を訪問し、先輩社員の方にお話を伺いました。インテリアショップの販売、車の営業…など様々な前職の先輩が活躍している職場です。
エン転職 取材担当者荻田
取材担当者-荻田
掲載期間18/07/1618/08/26
株式会社ニスモ

ルームアドバイザー★月の残業時間15時間程度

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
ルームアドバイザー★月の残業時間15時間程度イメージ1
正直に、誠実に。そんなルームアドバイザーの姿勢を評価いただいて、リピーターさんも多いのが当社です。
仕事中、雑談も全力で楽しみます。
ご案内カウンターの上に置いている趣味のグッズがきっかけで、お客さんとの雑談に花が咲くなんてことはうちではよくある話。「ピタットハウスの◯◯さん」じゃなく「野球好きの◯◯さん」として認識されている社員もおります。

■お客さんと、本音トークをすることも。
「駅には近いですが、私は電車の音が気になりますね」など腹を割った話はしょっちゅう。ネックになりそうな所は「本当にいいんですか?」と何度も聞きます。

■勤務時間中、お蕎麦屋さんに行くことも。
今日はお店が落ちついているなあ~なんて日には、お蕎麦屋さんに行き、お蕎麦を食べることも。街の魅力マップを作成し、ブログでアップするためです。

…多少非効率でも、お客さんを思いやった仕事をする――というのが当社のやり方。扱う物件で差別化を図るのは難しい不動産業界。うちはこのスタイルでお客さんにご支持いただいてきました。結果、成約率は1/2。時間がかかっても、最終的に契約いただけることが多いんです。目の前のお客さんを本当に大切にしたいなら、私達と一緒に働きませんか?

募集要項

仕事内容
ルームアドバイザー★月の残業時間15時間程度
ピタットハウスのお店にて、お客さんへのお住まいの提案をしていただきます。お客さんは、近隣の大学の学生さんや若いカップルなどが多く、最近はファミリーのお客さんも増えています。じっくりお話をする中で、お客さんにぴったりなお住まいを見つけ出しましょう。

【仕事の流れ】
▼STEP1:じっくりヒアリング。
予算、希望のエリアや間取りなど、ご希望を伺います。悩まれているようであれば、ライフスタイルなどもお聞きし、オススメの物件を紹介していきます。ヒアリングはお店ですることも、電話やメールですることも。お店の前をたまたま通りかかって立ち寄られる方も多いです。

▼STEP2:内覧・ご契約。
気になる物件をピックアップし、内覧を行ないます。物件の周辺も歩き、最寄りのスーパーやコンビニ、美味しい飲食店などもご紹介しながら、生活のイメージを持っていただきます。気に入っていただけた物件があれば、ご契約です。

【仕事のポイント】
■来店対応は、1日1~2組。余裕を持って接客できます。
一人が担当するお客さんは、1日1~2組ほど。1組1組のお客さんとの接客にじっくり時間をかけられます。趣味の話で盛り上がり過ぎちゃう、なんてことも当社ではよくある話。目の前のお客さんとの時間を大切にしてください。

※時間が空いたときには、近所の美味しい飲食店など探してブログにアップしたり、取扱物件の写真を撮ってHPにアップしたりしています。

■正直・誠実にお客さんと向き合ってください。
当社の成約率は1/2。リピーターになってくださる方、他の不動産屋さんも回った後うちに戻ってきてくださる方も多いです。その背景には、物件のいいところも悪いところも全部正直に伝えてきた姿勢があると自負しています。あなたともそんな姿勢を大切に働いていきたいです。
応募資格 学歴不問<業界・職種未経験、第二新卒歓迎!>
■普通自動車運転免許(AT可)
社会人未経験の方や、ブランクのある方、社会人10年目以上の方なども歓迎します。
募集背景 1994年、もともと建築業社として創業した同社。少しずつビジネスの裾野を広げ、現在では賃貸・売買仲介、不動産管理事業を中心に事業を展開しています。賃貸・売買仲介事業に関しては、ピタットハウスのFC店を2店舗運営。両店舗とも余裕を持った店舗運営を目指していますが、それにしては現在スタッフが足りていない状況です。そこで新たな仲間を募集することになりました。
雇用形態 正社員
※最長6ヶ月の試用期間があります。試用期間中の給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通
ピタットハウス亀有店もしくは綾瀬店
※勤務地は希望を考慮して決定します。転勤はありません。

■亀有店
東京都葛飾区亀有3丁目31-4 本宮ビル1階

■綾瀬店
東京都足立区綾瀬3丁目5-17 フレンドハイツ1階
交通
■亀有店
JR常磐線「亀有駅南口」徒歩2分

■綾瀬店
東京メトロ千代田線「綾瀬駅東口」徒歩1分
JR常磐線「綾瀬駅東口」徒歩1分
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間)※残業は月15時間程度です。
給与 月給24万円~ + インセンティブ
※経験・能力を考慮のうえ、決定します。
※上記金額には固定残業代月40時間分(5万円~)を含みます。超過分は別途お支払します。
年収例
330万円(24歳/経験2年)
450万円(37歳/経験3年)
休日休暇 ■シフト制(月6日以上)毎週水曜日+月他2日
※閑散期の5月~7月は毎週火曜・水曜休みの2連休となります!
■年末年始(8日)
■夏季休暇(4日)
■GW
■有給休暇
福利厚生・待遇 ■昇給
■賞与年2回(7月・12月)
■時間外手当
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(月2万5000円まで)
■役職手当
■職務手当
■資格手当(宅建など)
■退職金あり
■オフィス内分煙・禁煙
■制服付与
■更衣室あり(休憩スペースを兼ねた更衣室があります)
配属部署 正直・誠実で、気のいい仲間が揃っています。前職は、車の営業、インテリアショップの販売員など様々です。

◎亀有店…男性店長(30代・6年目)、女性社員(20代・2年目)、女性パート(30代・2年目)
◎綾瀬店…男性店長(30代・3年目)、女性社員(20代・3年目)、女性パート(30代・1年目)
教育制度 ★ピタットハウスの研修に参加。
『ビジネスマナー講座』『営業トークスキルを磨く講座』などに年数回、無料で参加できます。もちろん、勤務時間中に受講可能。宅建取得のための講座にも無料で参加可能です。

★先輩の仕事を見学、街を散策。
先輩社員の仕事を見学し、仕事のコツをつかみます。物件や管理会社についての知識も同時並行で増やしていきましょう。また、1週間ほどは街を歩いてみて、店舗周辺エリアについて知っていただきます。

★ロールプレイングで接客練習。
自信を持ってご案内できるようになるまで、先輩と練習しましょう。3ヶ月~半年は教育期間と考えていますので、じっくり独り立ちしていきましょう。
転職・求人情報イメージ1
物件のこと、お取引のある不動産管理会社のことなどは、入社後HPや社内の資料を見ながら少しずつ覚えていきましょう。
転職・求人情報イメージ2
接客の合間には、先輩達で工夫して、街ならではの魅力を発信する店頭POPも作っています。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

最近ちょうど住まい探しをした取材者。初期費用のこと、家周辺の治安のことなども含めて、不動産屋さんに直接聞いてみたいことはたくさん出てくるものです。しかし向こうも商売だと思うと、物件の魅力を教えてもらっても「本当なのかな」と疑ってしまう部分があります。同社へ取材したのは、まさにそんなことを考えていた時期でした。

取材を通じて思ったのは「この人なら信頼できる」という社員さんばかりであること。みなさんとても腹を割って話してくださっている印象を受けました。たとえば先輩社員の方は「線路沿いなので電車の音がうるさいですけど、本当にいいんですか?」などとネックになるところに関しては2、3回確認を取ることもあるんだとか。そこで誠実に話をしているからこそ、住みはじめた後に「やっぱりうるさくて…」などと相談に来られる方も多いのだそうです。同社の成約率の高さやリピーターさんの多さに納得した取材でした。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■目の前のお客さんのことを第一に考えた結果、喜んでもらえること。
趣味の話をしたり、物件の悪いところまで伝えたり…。成約までは多少遠回りに見えても、目の前のお客さんを大切にするのが同社のスタイル。そういった真摯な接客を気に入ってもらい、再来店に繋がることも多いのだそうです。先輩社員はお客さんから、家が決まった数年後に「水戸へ引っ越すことになったんですけど、◯◯さんに家探しをお願いできますか」と、遠方の家探しを依頼していただけたこともあったそうです。
厳しさ■提案のために覚えることは、多いです。
物件のあるエリア全体の地理はもちろん、その交通網も頭に入れておかなければいけません。特に東京に関しては「山手線か京王線沿いで~」など路線をベースに話が進むことが多いです。各鉄道会社ごとの路線図が頭に思い描けるような状態まで勉強が必要です。知識がなければ、いくら雑談で盛り上がっても、お客さんから信頼を得られることはできないでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人小手先のテクニックで商材を売るような仕事でなく、目の前のお客さんに誠実に向き合える仕事がしたい方に向いています。
向いていない人たとえ売り上げに直接に結びつかないことでも、お客さんを思いやった行動をとることが求められます。成果だけを重視する方には向きません。

会社概要株式会社ニスモ

設立 2011年10月
代表者 代表取締役 桑山 学
資本金 900万円
従業員数 9名(2018年7月現在)
売上高 3505万円(2015年9月期実績)
6097万円(2016年9月期実績)
7500万円(2017年9月期実績)
事業内容 ■不動産賃貸・売買事業
事業所 ■亀有店
東京都葛飾区亀有3丁目31-4 本宮ビル1階
■綾瀬店
東京都足立区綾瀬3丁目5-17 フレンドハイツ1階
企業ホームページ http://www.nisumo-re.co.jp

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接(1回)
STEP3
内定
※ご応募から内定まで2週間以内を予定しています。
※応募から1ヶ月以内で入社可能。最短で7月中の入社が可能です。
※面接日、入社日はお気軽にご相談ください。
応募受付方法 こちらのページよりご応募ください。
面接地 東京都葛飾区亀有3-31-4
連絡先 東京都足立区綾瀬3-5-17
担当早川
TEL03-5856-1782
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