『ABC-MART』のショップスタッフ(面接はお近くの地域で1回!)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/07/05 - 2018/08/15)
『ABC-MART』のショップスタッフ(面接はお近くの地域で1回!)
正社員職種未経験OK業種未経験OK面接1回のみ上場企業
売上に走らない。お客様の笑顔を追いかけて。
ショップスタッフがご提供するのは、商品ではありません。今日ここに来てよかったと思っていただく「満足」です。
売場を見てまわるお客様は、シューズを買いに来たものの、この1足を決めかねる何かしらの悩みを抱えていらっしゃるもの。そのような方たちに対して、気軽に話しかけられる相談役であり、ベストな1足を提案できるアドバイザー役が、『ABC-MART』のショップスタッフです。
お話しを聞いた上で、今日買う予定ではなかったお客様が「いいかも」とお買い上げいただけるようなご提案をする。そんな姿勢を大切にしています。
ご納得いただいた上で後悔のない選択をしていただくこと。それが「シューズを買うときABC-MARTなら親身になってくれる」という信頼をつくり、何度も通ってくださるファンが生まれていく。そして、売上につながっていくのです。
だからお願いです。お客様に喜ばれる接客を全力で楽しんでください。
募集要項
仕事内容 |
『ABC-MART』のショップスタッフ(面接はお近くの地域で1回!) ■知られざる『ABC-MART』の特徴 Hawkins、VANS、NUOVOなど自社ブランド商品をはじめ、ナショナルブランドと連携した限定アイテムを取り扱っており、商品全体の75%がABC-MARTでしか買えないアイテムです。
■『ABC-MART』の考えかた それは「現場主義」。すべての答えはお客様が持っていると考え、新商品も新サービスも、すべて店舗から生まれています。社長をはじめ、管理部門の人間も全員店舗に出ているほど、現場主義です。
■ショップスタッフの役割 シューズを買うときには必ず理由があるもの。その目的を果たしご満足いただくことが、ショップスタッフの役割です。
~具体的に何をするのか?~ ショップスタッフの仕事はシューズの接客販売です。足への負担が少ないといった機能性を求めているのか。普段着に合うファッション性を求めているのか。購買目的やシューズを使うシチュエーションをお聞きして、最適と思える商品をご提案します。(下記動画の接客例をご覧ください)
お悩みを解決することで、今日買う予定ではなかったお客様が「いいかも」とお買い上げいただけるようなご提案をする。そんな姿勢を大切にしています。
~この仕事、商品知識が大切!~ 上司や先輩からマンツーマンで学ぶことができます。メーカーが商品説明会を開催することも。知識がつけばつくほど、提案の幅が広がり、接客が面白くなります!
~大切にしているこだわり♪~ ・お客様のところにはすぐ駆けつけてお声がけする ・在庫確認などの移動は、駆け足が基本 ・接客にマニュアルなし、個性を活かした接客でOK ・ご要望をお聞きし、ご提案差し上げ、正しい商品説明をお伝えする
※慣れてきたら、商品発注・ディスプレイ企画・在庫管理など、いろいろチャレンジできます! |
応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
<未経験者・第二新卒者、歓迎!> 高卒以上 28歳まで ■意欲あふれる方にお会いしたいです! ⇒できるだけ多くの方とお会いする予定です。 ⇒若年層の長期雇用によるキャリア形成を図るため年齢を制限しています。
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募集背景 |
<靴を中心としたライフスタイル創造企業から、世界のシューズストアへ!> 『ABC-MART』は、現在、国内906店舗、海外235店舗(2017年2月現在)を展開しています。今後の事業拡大を見据えて、今回の増員募集となりました。採用予定人数は10名以上です。
私たちが多くの方から支持されてきた理由――それは各店舗で1人ひとりのお客様にご満足いただける接客を行なってきたからです。さらなる成長には、ショップスタッフの増員が欠かせません。そこで、これまでの経験に関係なく、「接客・販売を楽しみたい」といった方を募集することにしました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 |
勤務地・交通 |
全国47都道府県にある、いずれかの『ABC-MART』 ※勤務地の希望を考慮します。 ※U・Iターン歓迎します。
<募集エリア> 北海道 、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、群馬、栃木、茨城、東京、神奈川、埼玉、千葉、新潟、富山、石川、福井、山梨、長野、静岡、愛知、三重、岐阜、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、岡山、広島、山口、鳥取、島根、愛媛、香川、高知、徳島、福岡、熊本、大分、鹿児島、長崎、佐賀、宮崎、沖縄
<ご注意ください!> ※新規出店やステップアップの際には店舗異動をすることもあります。 ※現住所以外の都道府県への配属はありません。ただ、ご本人がご希望の場合は相談可能です。
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勤務時間 |
シフト制/実働8時間 ※営業時間は店舗によって異なります。詳細はホームページをご確認ください。 ※多少の残業はあります。 |
給与 |
【北海道エリア】 月給19.9万円~20.9万円 【東北エリア】 月給18.4万円~19.4万円 【関東エリア】 月給19.2万円~22.4万円 【北陸・甲信越エリア】 月給19.1万円~20.4万円 【東海エリア】 月給19.5万円~21.1万円 【関西エリア】 月給19.1万円~21.3万円 【中国・四国エリア】 月給18.4万円~20.8万円 【九州エリア】 月給18.4万円~20.2万円 【沖縄エリア】 月給18.4万円~19.4万円
※上記月給には、一律支給の地域手当が含まれています。
年収例
◎年収450万円/27歳 店長職 経験4年(月給29万円+賞与等) ◎年収370万円/24歳 販売職 経験2年(月給24万5000円+賞与等)
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休日休暇 |
月9日休み(シフト制) 夏季休暇、冬季休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休休暇 <年間休日108日>
★産休・育休休暇の取得実績多数!★ 産休・育休から復帰した社員、短時間労働制度を利用して家庭と両立している社員が大勢います。 |
福利厚生・待遇 |
昇給年1回(4月) 賞与年2回(7月・12月) 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) 残業手当 家族手当 休日出勤手当 達成手当 交通費支給(月5万円まで) 商品割引購入制度 旅行補助 短時間労働制度 |
教育制度 |
▼教育担当がついて、イチから教えていきます! お客様への接客・販売を経験することで、お客様に商品をご提案するコツを学んでください。入社後60日間は、新人と先輩でやり取りする「交換日記」のようなコミュニケーション&チャレンジノートあり。分からないことを書くと、先輩がていねいに書いて教えてくれるというものです。
▼商品知識は、自身で靴を履いたり、先輩に教えてもらいながら増やしていく 定期的に新商品が発表されるため日頃から勉強をしていくことは大切。靴のデザインやカラーバリエーション、履き心地などを1足ずつ覚えていきましょう。ファッション雑誌やライバル店などをチェックし、トレンドに敏感であることも大事です。 |
表彰する風土 |
▼年1回、頑張った社員を表彰する風土があります 「販売したお客様数」「販売売上高」「関連商品の販売売上高」など、各指標で設定されており、頑張りを正当に評価してもらえる環境です。もちろん表彰されたショップスタッフは、昇進も早く、昇給もします。
▼活躍すれば、どんどんポジションアップしていきます まずは、「スタッフ」からスタート。次に、フロア全体を見る「リーダー」を目指してください。その後、店長の補佐役といえる「サブ店長」、お店の責任者である「店長」へ。店舗の管理や売る仕組みを考えるなど仕事の面白さも増えるとともに、給与額もドンドン上がっていきます。 |
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