- 【事業内容】
- メルセデス・ベンツ正規販売店の運営
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 『メルセデス・ベンツ』のショールームスタッフ ◎残業ほぼなし（月10h未満） ショールームのフロントをお任せします。接客が優先ですが、空いた時間に事務作業も行ないます。独り立ちの目安は1～2ヶ月程です。【受付業務】 ▼お迎え お客様の来店を確認したら、駐車場までお迎えに行きます。ご予約の方であれば事前に顧客情報を確認しておき、「○○様、お待ちしておりました」とお声がけします。雨の時は傘を持っていくなど、気くばりを忘れずに対応してください。 ▼ご案内 お客様をお席までご案内し、飲み物をお出しします。ご予約の方はあらかじめ用件を伺っていますので、すぐに担当者を呼びます。ご予約されていない方は、用件を伺い、適切な担当者へ取り次ぎます。すぐに担当者が対応できない場合など、分かる範囲であれば車についての質問にお答えすることもあります。 ▼お見送り お客様のお見送りは応対した営業やサービスアドバイザーが行ないますが、手が離せない場合など、フロントが行なうこともあります。 ～お客様について～ 平日は1日12組、土日は20～30組ほど来店されます。年齢は30代～60代くらい、ご家族連れや若い女性もいらっしゃいます。また、SUVなどをはじめ若者向けのラインナップを揃えることで、20代のお客様も増加中です。 【事務業務】 ◆顧客データの登録 ◆入金処理 ◆フェアなどの準備 ┗月に1回、既存のお客様に向けたフェアがあります。その案内を封筒にいれる作業です。1回につき700名分ほど。送り先は営業が決めますので、作業が終わったら営業に渡します。 ◆車検、点検の案内作成 ┗月ごとに作成。車検が130件、点検が170件ほどです。文面を作成し、封筒に入れます。 ◆電話応対 ┗基本的に担当者に取り次ぎますが、予約の空き状況など答えられることは応対します。 ◆その他（洗い物、ゴミ捨て、カタログ整理、備品の注文、洗車など） |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【未経験者、第二新卒者、歓迎です！】 ■高卒以上 ◎職種や業界の経験は不問ですが、販売スタッフ、飲食店のホールスタッフ、営業など「人と接する仕事」をしていた方は経験を活かせます。 ◎人物重視のため、転職回数、ブランク、社会人経験は問いません。 |
| 募集背景 | 名古屋北、名古屋南の2店舗で、メルセデス・ベンツの正規販売店を運営している当社。キューピーコーワゴールドなどでおなじみの興和グループの一員として、安定した経営を続けています。グループのしっかりとした基盤と、お客様の要望に対する柔軟かつ誠実な対応で信頼を得た結果、売上も毎年7～8％ずつ上昇中です。今回は、名古屋北店のショールームスタッフの本社異動に伴う体制強化のため、新たな仲間をお迎えすることになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員※試用期間は1年です。その間は契約社員登用となりますが、給与や待遇に差異はありません。 |
| 勤務地・交通 |
＜メルセデス・ベンツ名古屋北＞
愛知県名古屋市守山区苗代1-14-20 ◎転勤はありません。U・Iターン歓迎！ 交通
＜メルセデス・ベンツ名古屋北＞
名鉄瀬戸線「小幡駅」より徒歩11分 ◎駐車場完備、マイカー通勤OKです。 |
| 勤務時間 | 9：30～18：00（実働7時間45分） ◎残業は月平均10時間未満です。 ※週に1～２回は18：30までの遅番勤務があります。18：00から15分間は休憩ですので、実際働くのは15分間だけです。また、勉強会のため、月に1回・終業後1時間程度の残業があります。もちろん、時間外手当を別途支給いたします。 |
| 給与 |
月給17万円以上 ◎別途、賞与（昨年度実績：2.5～3.5ヶ月分）があります。 ※経験・年齢・能力などを考慮して、給与額を決定します。 |
| 休日休暇 | ■週休2日制（月曜日、ほか火、土、日でシフト制 ※月7～8日） ■夏季休暇（4日） ■年末年始休暇（6～7日） ■GW（3～4日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ＜年間休日：109日＞ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月、12月 昨年度実績：2.5～3.5ヶ月分） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■退職金制度 ■時間外手当 ■駐車場完備（車通勤可） ■グループ企業優待割引（ウェスティン名古屋キャッスルホテル、名古屋観光ホテルなどを1～2割引で利用可） |
| 入社後の流れ | まずは先輩と一緒にお迎えをすることから始め、徐々に電話応対などもしていきます。電話は最初「新人の○○です」と応対。営業など担当者への電話であれば取り次ぎますが、問い合わせを受けることもあります。まだ分からないことであれば保留にし、先輩に聞きましょう。最初は1人にすることはありません。その合間に、事務作業についても少しずつ教えていきます。また、車に関する知識は大阪にあるトレーニングセンターで身につけます。ブランド知識も、入社2ヶ月以内の研修で学びます。また、お客様満足度を高めるための勉強会を毎月第三水曜日・就業後1時間で実施しています。先輩のサポートを受けながら、年内の独り立ちを目指しましょう。 |
| 一緒に働く仲間 | 名古屋北店で活躍中の社員は19名。営業6名、サービススタッフ10名、プロダクトエキスパート・事務・ショールームスタッフの女性社員が各1名ずつ在籍しています。社員たちのチームワークも抜群ですので、困ったことやわからないことがあれば、遠慮なくお声がけくださいね。みんなで、新たな仲間と働けることを楽しみにしています！ |
| 会社名 | 株式会社シュテルン名古屋南 |
|---|---|
| 設立 | 1989年2月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 矢野徹 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 72名（2019年9月時点) |
| 売上高 | 55億8500万円（2019年3月期実績) 53億6300万円（2018年3月期実績) |
| 事業内容 | メルセデス・ベンツ正規販売店の運営 |
| 事業所 | ＜本社／メルセデス・ベンツ名古屋南＞ 愛知県名古屋市瑞穂区新開町24-64 ＜メルセデス・ベンツ名古屋北＞ 愛知県名古屋市守山区苗代1-14-20 ＜メルセデス・ベンツ名古屋北 サーティファイドカーセンター＞ 愛知県尾張旭市渋川町1-9-2 |
| 関連会社 | 興和株式会社をはじめ、興和グループ各社 |
| 企業ホームページ | https://stern-nagoya.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社シュテルン名古屋南 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/stern-nagoya_saiyo |
株式会社シュテルン名古屋南（興和グループ）の『メルセデス・ベンツ』のショールームスタッフ ◎残業ほぼなし（月10h未満）（888805）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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