株式会社Ctrip Air Ticketing Japanの海外旅行者サポートセンターのトレーニングリーダー（新規オープンスタッフの募集！）（888702）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

世界中の旅行者にご利用いただいている旅行予約サイト『Trip.com』を運営する当社。今回新たに日本にカスタマーセンターを設置し、日本から海外へ旅行するお客様に向けたサービスをスタートします。

お任せするのは、カスタマーセンターで働くスタッフへのトレーニングとリーダー業務。旅行者が海外旅行で困りそうなことを考え、その不安を解消できるようカスタマーセンターのマニュアルやスタッフへの指導に反映します。

たとえば、マニュアルに日本人に人気のエアラインコードを載せたり、お客様が疑問に感じそうなこととその回答をスタッフに教えたり。旅行者の目線の高品質なサービスを提供していただきたいと考えています。

中国ではトップクラスのシェアを持つ当社ですが、日本での認知はこれから。カスタマーセンターを置き、文化や習慣をふまえたサービスを提供し、ブランド力の向上を図ります。それには、あなたの業界知識や経験が不可欠。そこで480万円以上という待遇であなたをお迎えします。成功の鍵を握るのは、旅の奥深さを知るあなたです。