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<4℃>ジュエリーやバッグの販売スタッフ★スタッフの9割が未経験スタート!育児制度なども充実。
株式会社エフ・ディ・シィ・フレンズ
東京都品川区にある本社に訪問し、採用担当の方に取材しました。お客様に対する思いやりを感じる接客スタンスや仕事と育児の両立を応援する制度など、魅力が多い会社でした。
エン転職 取材担当者新山
取材担当者-新山
掲載期間18/07/1218/08/08
株式会社エフ・ディ・シィ・フレンズNEW

<4℃>ジュエリーやバッグの販売スタッフ★スタッフの9割が未経験スタート!育児制度なども充実。

正社員職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内
<4℃>ジュエリーやバッグの販売スタッフ★スタッフの9割が未経験スタート!育児制度なども充実。イメージ1
「4℃」ブランドを守るスタッフには長く働いてほしい。スタッフを支える充実した環境や制度をご用意しています。
幸せのそばで、長く安心して続けられる仕事。
お客様のお役に立ち、心から喜んでいただく。それが私たちが目指す姿です。

「大切な人への贈り物」「がんばった自分へのご褒美」「エンゲージリング」など、人生の大切なシーンで選ばれることが多いジュエリー。私たちがもっとも大切にしているのは、お客様の想いを汲み取ること。ひとり一人のお客様と時間や想いを共有して、心からご納得のいただける商品に出会ってほしい。まずは、お話を丁寧にお伺いすることから始まります。

販売の経験や知識がなくても「お客様に満足していただきたい」という想いがあれば大丈夫。当社では、未経験の方も安心してスタートできるよう充実した研修制度をご用意しています。
「一緒に選んでくれてありがとう」
お客様の笑顔と感謝の言葉をいただけた時は、本当に嬉しい瞬間です。

募集要項

仕事内容
<4℃>ジュエリーやバッグの販売スタッフ★スタッフの9割が未経験スタート!育児制度なども充実。
ジュエリー・バッグ・小物の接客・販売。その他、ラッピングやお会計、店舗内の簡単な清掃などをお任せします。

《 多彩なブランド展開 》
当社では、カジュアルな商品からブライダルジュエリーまで、6ブランドを路面店・百貨店・ファッションビルの全国200店舗以上で展開しています。ジュエリーでは、「4℃」をはじめ、ブライダル専門の「4℃ BRIDAL」、大人の女性向けの「EAUDOUCE 4℃」、ファーストジュエリー世代をターゲットとする「canal 4℃」、そしてキラキラときらめくジュエルパースをお届けする「Luria 4℃」など、様々な世代のお客様に喜んでいただけるブランドを取り揃えています。

《 業務内容 》
接客・販売のほか、アフターフォローとしてクリーニングサービスや修理の承り、商品の売れ行きやトレンドに合わせたディスプレイの調整、備品管理などをお任せ。また、店内でシルバー・ゴールドなどの各ゾーンの管理を分担しており、キャリアに関わらず、自分の担当に責任を持って取り組める環境です。

《 入社後の教育制度 》
これまでの経験を問わずご活躍いただけるよう、研修カリキュラムをご用意。入社後は、同時期に入社した全国のスタッフが集まり、集合研修を実施。また、施設内にある模擬店舗スペースでは、講義で学んだことをロールプレイング形式で実践的に習得することができます。店舗配属後は、専属の先輩社員がシスターとしてマンツーマンで実務をお教えします。

◎「シスター・ブラザー制度」により直属の年次の近い先輩社員が新入社員のOJTを担当しています。
◎カリキュラムの詳細は、【研修制度】欄をご覧ください。

《 キャリアステップ 》
店長、エリア責任者、トレーナーなど正社員として経験と実績を積み重ねることができます。
応募資格 <未経験、第二新卒、歓迎!>
■高卒以上
■35歳以下の方
※長期キャリア形成のため、年齢制限を設けています。

<下記の項目一つでも当てはまる方にはピッタリです。>
★ジュエリーが好き・興味のある方
★ファッション・ブライダル業界に興味がある方
★接客・販売の枠に捉われず、お客様にじっくり向き合いたい方
★人の喜ぶ顔を見るだけでなく、作り出したい方
★言葉遣いやマナー、丁寧な接客を学びたい方
★販売のプロフェッショナルを目指したい方

未経験者向け、キャリアアップ向けの研修など、当社では様々なバックアップ体制を整えていますので、ご安心ください。
募集背景 エフ・ディ・シィ・フレンズは、東証一部に上場する4℃ホールディングスのグループ会社です。私たちが主に扱う4℃ブランドは、1972年の創業以来、着実に成長を続けています。新規出店に伴いスタッフ増員が見込まれることから、関東、北陸、東海、大阪、九州・那覇エリアを中心に積極的に募集を行ないます。
雇用形態 正社員
※6ヶ月の試用期間があります。給与や福利厚生に変更はありません。
勤務地・交通
東京・神奈川・埼玉・千葉・宇都宮・長野・名古屋・静岡・奈良・大阪・京都・神戸・広島・倉敷・福岡・長崎・鹿児島・那覇のいずれかの店舗
※勤務開始日はご相談ください。

■「4℃」 
■「4℃ BRIDAL」
■「EAUDOUCE 4℃」(オデュースヨンドシー)
■「canal 4℃」(カナルヨンドシー)
■「Luria 4℃」(ルリアヨンドシー)
■「MAISON JEWELL」(メゾンジュエル)

※配属は、入社希望時期、お住まいなど、希望を考慮のうえ決定します。
交通
勤務地により異なります。
勤務時間 実働7.5時間(交替制)
※勤務時間帯は、店舗の営業時間に準じます。
※残業は、月5時間以下です。
給与 ■東京・神奈川・埼玉・宇都宮・千葉・名古屋エリア
 月給20万200円~30万円
■奈良・大阪・京都・神戸エリア
 月給19万5200円~30万円
■静岡・福岡エリア
 月給19万200円~30万円
■長野・広島・倉敷・長崎・鹿児島・那覇エリア
 月給18万200円~30万円
休日休暇 ■月8日(シフト制)
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■リフレッシュ休暇
■長期休暇(7連休取得OK)
※年間休日111日
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7月・12月)
■業績賞与年1回(業績による)
■交通費支給(当社規定による)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■役職手当
■制服支給制度
■海外研修
■財形貯蓄制度
■社員持株会
■社員割引制度
■通信教育制度

<働きやすさを実現する制度も充実!>
■出産・育児休暇制度(育児休暇1歳まで。保育園の入園が決まらない場合など、最長2歳まで延長可。産休・育休取得後の復帰率86%)
■育児勤務制度(最短5時間勤務。以降30分刻みで選択可能)
■育児費用補助制度
■介護休暇制度
■介護勤務制度
※すべて入社2年目以降に適用となります。
研修制度 2013年に教育専門の研修センター(フレンズカレッジ)を設立。研修では、下記の3点をカリキュラムに沿って指導します。

◎基礎知識…ビジネスマナー、ジュエリー・バッグの基礎知識
◎接客/販売スキル…コンサル理論、購買心理学、ブライダル接客など
◎会話/提案力…ホスピタリティマインドの育成、洞察力/アプローチ力向上、共感表現など

入社直後は、「ジュエリーについて(種類や高度、配合率など)」や接客のマナーなどについて。2年目以降は「後輩指導について」や「接客のスキルアップ」「店舗マネジメント」など。スタッフそれぞれの成長のために、経験や状況に合わせた研修を実施しています。経験を積んだ後も成長できる環境です。
4℃について ■4℃の歴史
4℃は、1972年、東京・原宿にて誕生。日常的に身に着けることができる「プレーンシルバー」をはじめ、数々のジュエリーを扱ってきました。現在は、最高純度を99%まで高めることに成功した「4℃ピュアプラチナ」など、長年の技術を結集した作品を生みだしています。

■4℃の由来
水温4度は、氷が張った水の中でも魚が生息できる唯一の安らぎの温度。4℃というロゴも、誰もが読むことのできる世界共通の記号であったことから、ブランド名を「4℃」と名付けました。水のようにシンプルで透明感のあるデザインを提案し、決して本質は変わることのない「水」のような存在でありたい。そんな想いも込められています。
転職・求人情報イメージ1
20~30代が活躍中!スタッフが笑顔で長く活躍できるように福利厚生も充実。細かな配慮で「働きやすさ」をサポートしています。
転職・求人情報イメージ2
温かな接客であなたが一緒に探した『ジュエリー』は、きっとお客様の『宝物』になるでしょう。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

4℃には、女性に贈るジュエリーを探しにくる男性のお客様が多くご来店されるそうです。「ジュエリーといえば、まずは4℃かな」という初めて来店されるお客様も多く、中には、彼女の指輪のサイズも知らない...。というお客様や、緊張してショーケースの前で立ち止まっているお客様も。

そんなお客様には、親しみやすく明るい雰囲気で接し、よくヒアリングをすることが大切です。例えば、「よく行かれるデート先はどちらですか?」「普段は、どんなお洋服をお召しになるのですか?」など、お相手のお好みや雰囲気を伺います。お客様に心を開いていただくためには、やはり”お客様のお役に立ち、心から喜んでいただく”という姿勢が重要なのでしょう。

時には「無事にプロポーズに成功した」などの嬉しい報告を聞けることも。そのたびにやりがいや喜びを実感でき、働きながら幸せな気持ちになれる同社の仕事は、とても素敵な仕事だと感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがいお客様の人生の大切なシーンを彩るジュエリーを提案できるのは、この仕事の大きな醍醐味と言えるでしょう。学生や20代にも知名度の高いブランドだからこそ、「初めてジュエリーを購入する」というお客様が多く訪れるのは同社の大きな特長です。お客様の笑顔を間近で見られる喜びや、お客様の人生で初めての体験を自分で形づくることができる面白さを感じられる仕事です。

また、接客を続けていくと、商品だけでなく自分自身のファンになってくださるお客様が増えることもやりがいの一つ。例えばスタッフが店舗異動した際に、お客様が異動先までわざわざ足を運んでくださり、エンゲージリングからマリッジリング、結婚式で身につけるティアラのレンタルまでをお手伝いしたことも。結婚式を挙げるお二人の幸せそうな写真を見せてもらった際には、この仕事をしていてよかったと強く思えたとのことでした。
厳しさお客様にご満足いただく提案をするためにも、日々の勉強は欠かせません。商品知識の習得など、自ら学び積極的に取り組む姿勢が必要です。
この仕事の向き&不向き
向いている人「お客様の笑顔を見るだけでなく自ら作り出したい」「ひとり一人のお客様と深く長いお付き合いをしたい」という方に向いています。
向いていない人「人と話すのが苦手…」という方は難しいかもしれません。

会社概要株式会社エフ・ディ・シィ・フレンズ

設立 2008年9月
代表者 代表取締役社長 浅野 文彦
資本金 5000万円
従業員数 1100名(2016年8月)
売上高 <グループ連結>
330億円(2017年2月期実績)
317億円(2016年2月期実績)
284億円(2015年2月期実績)
261億円(2014年2月期実績)
事業内容 ジュエリー、バッグ等の販売

<主要ブランド>
「4℃」「4℃ BRIDAL」「EAUDOUCE 4℃」「canal 4℃」
「Luria 4℃」「MAISON JEWELL」
事業所 本社/東京都品川区大崎2-19-10
関連会社 株式会社エフ・ディ・シィ・プロダクツ
ブランドコンセプト(1) ■「4℃」
氷が張った水底で魚たちが唯一生息できる温度を表しています。水のようにピュアでしなやかでありたい、すべての生命に潤いを与えたいという願いを込めています。

■「4℃ BRIDAL」
ブライダル専門店。厳選されたダイヤモンドルースや高純度のプラチナなど多彩な品揃えと豊富な知識を誇るコンシェルジュが、最高のホスピタリティをお届けします。

■「EAUDOUCE 4℃」
フランス語で優しい水を意味します。18Kゴールドやプラチナがメインの「4℃」のハイゾーンブランド。

■「canal 4℃」
英語で運河を意味します。すべての女性を可愛くするジュエリーを世界中から集めてお届けします。
ブランドコンセプト(2) ■「Luria 4℃」
自然がつくりだす美しい色合い、触れるたびに手になじむ上質感、色鮮やかなジュエルパース。

■「MAISON JEWELL」
親から子、子から孫へ受け継ぐボンド・ジュエリーをコンセプトに、日本のジュエリーをお届けします。
企業ホームページ http://www.fdcp.co.jp
採用ホームページ 株式会社エフ・ディ・シィ・フレンズ
https://en-gage.net/fdcp_saiyo
株式会社エフ・ディ・シィ・フレンズ 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/fdcf-recruit

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接(1~2回)
STEP3
内定
※面接から2週間以内に合否のお返事をします。
※入社日のご希望に関してはご相談ください。最短で即日から、応募から1ヶ月以内のご入社も可能です。
※応募書類は返却できかねますので、予めご了承ください。
※面接は私服でお越しください。
応募受付方法 応募フォームよりエントリーをお願いします。追って、こちらからご連絡いたします。
面接地 【目黒本社】
〒141-0021
東京都品川区大崎2-19-10

※本社もしくは各エリアにて選考を行ないます。
連絡先 〒141-0021
東京都品川区大崎2-19-10
担当採用課
TEL03-6691-9200
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