車のフロント営業 ★ノルマなし、各種手当充実!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/07/16 - 2018/08/26)
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
お客様のためにならないなら、ノルマはいらない。
真に追いかけるべきなのは、お客様の満足度。お客様に向き合うことを第一にできなくなるなら、ノルマなんて追いかけなくていい――それが私たちの考え方です。
というのも、当社の売上の6割は法人のお客様とのお取引。トラックや救急車などの特殊車両から乗用車まで様々な車の整備を手がけることができる技術力・対応力をご評価いただき、いつでも頼れる提携工場としてご契約をいただいています。つまり、大切なのはサービスにご満足いただき、契約を継続していくことなのです。
だからこそいつだって心がけてきたのは、予算や納期、仕上がりイメージなどを詳しくお聞きして過不足のない提案をすること。「ノルマ達成が厳しいから」という理由を、提案に優先させるようなことがあってはならない。その強い想いを、実践に活かしています。
数字に追われない分、余計なことにとらわれずまっすぐにお客様を見つめることができる。自分にもお客様にも正直に、真摯に向き合える営業になりませんか。
募集要項
仕事内容 |
車のフロント営業 ★ノルマなし、各種手当充実! 《お客様にしっかり向き合い、真に求められるサービスを提供します》 法人・個人を問わず、「車を直してほしい」「車検に出したい」といったお客様にサービスを提供します。取引先の6割は事業で車を利用する企業様。提携工場として契約を結び、トラックや乗用車、輸入車など様々な車種に対応しています。そのほか当社で新車を購入されたお客様のフォローも行ないます。
《売上や契約件数のノルマに追われることはありません》 継続的に提携工場としての契約を続けていくために、何よりも大切なのはお客様の満足度向上。「売上目標の達成が厳しいから、オプションも一緒に提案しようかな…」と無理な提案をすることがないよう、売上目標に対する進捗を厳しく追及することはありません。お客様の満足度を第一に考え提案に注力できる環境です。そのため、リピートでご依頼をいただくことも多いです。
■法人のお客様へ定期的なご連絡 1人あたり5~6社を担当。お客様が保有する車両の車検時期などのデータを蓄積しているので、「そろそろ車検の時期ですよ」といったご連絡を定期的に差し上げます。その他、直接来店されたお客様への対応や問い合わせメールの管理も並行して行ないます。
■要望をヒアリング 「車検に出したい」「エアコンから異音がする」「オイルが減ってきた」など、車のトラブルをお客様からヒアリング。どのくらいの費用・期間がかかりそうかをざっくりと把握し、車両の持ち込みや整備場のキャパシティ確保など調整を行ないましょう。
■整備作業のサポート 車が持ち込まれたら整備士と連携し、整備作業をサポート。具体的な見積もりの作成・提案、代車の手配などを進めます。
■費用の精算 整備後、納車が完了したら請求書を作成し、入金を確認。法人のお客様の場合は、まれに集金に伺うこともあります。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
《職種・業種未経験、第二新卒歓迎!》学歴不問 ■普通自動車免許(MT)をお持ちの方
★車に関する専門的な知識は必要ありません!入社後にお教えしていきますのでご安心ください。 ★車好きな方、人と話すことが好きな方、歓迎します!
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募集背景 |
創業から53年目を迎え、世田谷エリアで多くのお客様にサービスを提供してきた当社。乗用車からトラックやクレーン車などの特殊車両まで、あらゆる車種に対応できる技術力を高くご評価いただいています。特にこのエリアでこうした車両の整備や点検を一貫して手がけられる工場は少なく、提携工場としてご契約いただいているお客様も多数いらっしゃいます。近年、お客様からのご紹介や所有台数の増加によって依頼が増加中。今後もより高品質なサービスを提供していくため、新たに営業メンバーを増員することになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヶ月間の試用期間があります。この間の給与や福利厚生については変更はありません。 |
勤務地・交通 |
東京都世田谷区砧1丁目18番地28号 ※転勤はありません。
交通
《電車》 小田急線「千歳船橋駅」より徒歩12分
《バス》 千歳船橋駅発 田園調布行き「砧町東」停留所より徒歩1分
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勤務時間 |
8:30~17:00(実働7.5時間) |
給与 |
月給23万円以上
※上記月給には、一律支給の皆勤手当として月1万円、固定残業代として月5万円以上(月30時間分)を含みます。時間超過分は別途支給。 ※経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。
年収例
※いずれも未経験スタートの方の年収例です。 360万円/25歳(経験数1年) 500万円/46歳(経験数2年) 490万円/33歳(経験数5年)
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休日休暇 |
■週休2日制(日曜+シフト制)※月6~10日の休みとなります。 ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇(6日) ■年末年始休暇(6日) ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(6月、12月 ※昨年度支給実績2~3ヶ月分) ■交通費支給(全額支給) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(固定残業超過分支給) ■資格手当(中型運転免許:月5000円、大型運転免許:月1万円、国家整備士3級:月5000円、国家整備士2級:月1万円) ■資格取得支援制度 ■退職金制度(勤続3年以上) ■制服貸与 ■昼食費手当 ■工具一部支給 ■単身者用社宅(本人負担/月1万5000円)
★業績次第では決算賞与の支給もあります! |
入社後の流れ |
現在フロント営業担当として働く先輩は5名。まずはこの先輩について、基本的な仕事の流れや車に関する知識を身につけていきます。マニュアルなども使いながら、3ヶ月ほどで独り立ちを目指します。車に関する技術的な部分でわからないことがあれば、整備士に聞くことも可能。当社で長年経験を積み、あらゆる車の整備を担当してきたベテランが揃っているので、安心して頼ってくださいね。ちなみに、先輩のうち1名は元整備士、1名は営業未経験からのスタート。つまずきやすいポイントも熟知しています。 |
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