勤務地
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
職種×特長
仕事内容 | カスタマーサポート(マネージャー候補) 目指すは、占いサイト人気ナンバーワン。立ち上げからわずか1年半の占い師や鑑定士を紹介するポータルサイトを支える存在として活躍してください。メインとなるのは、ユーザー対応を行なうサポートスタッフの管理や指導です。ゆくゆくは、サイト運営における企画の提案や、販促における企画や広告代理店との折衝などをお任せしたいと考えています。占い事業部のマネージャー候補として、立ち上げたばかりの事業部を引っ張ってください。 >>スタッフ管理 受付担当のスタッフや占い師のシフト管理、ユーザーからの問合せ対応への指導をお任せします。初めてご利用されるユーザーとの接し方に対するアドバイスや、業務内容のチェックなどを行なっていただきます。より、ユーザーからの満足度を高められるようなサービスを提供できるよう、あなたの経験を活かしてください。 【ゆくゆくは…】 >>企画立案や広告代理店との折衝業務 サイトのコンテンツなど、内容を充実させるための企画立案や、雑誌などのメディアに広告を掲載してもらうため、広告代理店との折衝も担っていただく予定です。シーズンにちなんだキャンペーンや有名雑誌への掲載交渉など、幅広い業務を手がけてください。 |
---|---|
応募資格 |
学歴不問
学歴不問 25歳~45歳位まで 【以下いずれかの資格を満たす方】 ■何らかのユーザーサポート業務の経験をお持ちの方。 ■マネジメント経験をお持ちの方(人数不問)。 =以下のような方、ぜひご応募ください= ・新規事業に興味がある。 ・どんどんアイデアを提案していきたい。 ・企画力に自信がある。 |
募集背景 | カスタマーサポートを束ねるマネージャー候補の募集。 占い専門のサイトを立ち上げてから1年半。ユーザーによる問合せが増加し、反響が徐々に高まっている状況です。これを受け、サポート体制を強化し、さらに喜ばれるサービスを提供していきたいと考えています。今回は、サイトをはじめとした占い事業部を担う、マネージャー候補を募集します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※1ヶ月の試用期間あり(期間中の給与は、月給25万円となります。待遇は変わりません)。 |
勤務地・交通 |
ハイムオフィス/大阪府大阪市淀川区西中島6-2-15 ハイムエトアール306
※転勤はありません。 交通
ハイムオフィス/地下鉄御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩7分
|
勤務時間 | 12:00~24:00(実働8時間/選択制) |
給与 |
固定給制 月給30万~50万円 ※年齢・経験・スキルを考慮のうえ、当社規定に基づき決定します。 |
休日休暇 | ■週休2日制(土・日、※月1~2回の土曜出社あり) ■夏季休暇(5日)、年末年始休暇(5日)、有給休暇、慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇(※勤続3年目以上が対象/連続5日間取得可能) |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(10月)、決算賞与 ■交通費全額支給、各種社会保険完備 ■時間外手当、出張手当、役職手当 ■報奨金あり ■私服可 ■社員旅行…現在、計画中です。 |
配属部署・教育制度 | 【占い事業部への配属になります】 ◇受付担当のスタッフ4名と占い師5名が活躍中です。平均年齢は23歳。あなたの経験を活かしたアドバイスや指導で、メンバーをまとめてください。 ◇会社全体の平均年齢は、28歳。社長は29歳、取締役は30歳と、非常に若い組織です。あなたもきっとなじみやすいはずです。責任者となった後は、取締役へとステップアップするチャンスもあります。いっしょに当社を盛り上げていきましょう。 【積極的に学べる環境です】 ◇興味のある分野などの書籍は、自由に購入していただけます。もちろん、費用は当社が全額負担します。たとえば、占いについてやサイト運営についての書籍購入など、意欲的に取り組んでください。 ◇外部で開かれるセミナーへも自由に参加していただけます。あくまで、あなたの希望する場合ですので、自身のスキルアップに役立てましょう。 |
会社名 | 有限会社BPM |
---|---|
設立 | 2004年6月 |
代表者 | 代表取締役 山崎 正博 |
資本金 | 300万円 |
従業員数 | 10名(2006年10月現在) |
売上高 | 2億2700万円(2006年9月期実績) 1億7000万円(2005年9月期実績) |
事業内容 | ■インターネット広告事業 ■インターネットのホームページの企画・制作 |
事業所 | 本社/大阪府大阪市淀川区西中島6-8-23 ビープラスビル802 東淀川オフィス/大阪府大阪市東淀川区西淡路1-1-35 新大阪幹線東ビル1001 ハイムオフィス/大阪府大阪市淀川区西中島6-2-15 ハイムエトアール306 |
企業ホームページ | http://www.06-6889-7733.com/comp.html |
有限会社BPMのカスタマーサポート(マネージャー候補)(88827)の転職・求人情報は掲載を終了しています。