キリンのビールや清涼飲料、ウイスキー工場の見学ツアーガイドの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/07/02 - 2018/07/29)
キリンのビールや清涼飲料、ウイスキー工場の見学ツアーガイド
契約社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内面接1回のみ転勤なし
キリンのファンを増やす案内人。
110年近くにわたって、おいしさを追求してきたキリン。そこにあるのは、あまり知られていないけど、一度知ったら誰かに話したくなるたくさんのエピソードの数々です。ツアー中ずっと、お客様は集中してガイドの話に耳を傾けてくださいます。
たとえば「実はビールにとって、直射日光は大敵。そこで、できるだけ日の光をカットできる茶色の瓶を、業界に先駆けてキリンが採用したんです」。このようにご案内をすると、多くのお客様が「へ~!」「初めて知った!」とうれしい反応をしてくださいます。
ほかにも一番搾り麦汁と二番搾り麦汁をそれぞれ飲み比べてみて、一番搾りのしっかりとした甘みに驚かれたり。VRを駆使した映像コンテンツを楽しまれたり・・・。キリンの工場見学は、多くのお客様の目を引くコンテンツで盛り沢山。
ツアーが終わった後には、自然とキリンのファンになってくださる方ばかり。あなたの案内が、キリンとお客様の結び付きを強めてくれるのです。
募集要項
仕事内容 |
キリンのビールや清涼飲料、ウイスキー工場の見学ツアーガイド ビール・清涼飲料・ウイスキー工場にて、見学に来られたお客様に施設をご案内します。教育制度については、下記「入社後の教育制度」をご覧ください。
【お任せするお仕事について】 ◇見学ツアーのガイド ツアーは予約制で、所要時間は1回約60~90分。1回のツアーでは、10~30名のお客様をご案内することが多いです。1人のガイドが1日2~3回程度のツアーをご案内します。
◇その他のご案内業務 ツアーガイド以外の時間では受付や試飲コーナーでのご案内、ファクトリーショップでの販売(湘南工場を除く)を手伝うこともあります。もちろんノルマは一切ありません。またツアールートの他にも「ペットボトル入りビールの製造工程」(横浜工場)「キリンの環境への取り組み」などが学べる見学スペースがあるので、そこでご案内をしていただくこともあります。
【具体的な仕事のポイント】 ★ツアーに満足してくださるお客様ばかりです。 ツアーには、麦汁の試飲やVR映像(千歳・滋賀・神戸工場除く)など人気コンテンツが盛り沢山。ツアー後のアンケートでは、毎回高い評価を得ています。クレームは基本的にありません。
★イベントのアイデアも、自由に提案できます。 日々お客様と接する中で、「こんなコンテンツがあったら、もっと喜んでいただけるのでは?」とアイデアを思いついたら、ぜひ提案してください。実際これまでも… ・夏休みの自由研究にも役立つ「夏休み限定企画」 ・午後の紅茶に使われる茶葉のこだわりを伝えるツアー etc… など、ガイドからの提案がキッカケとなって進められてきたものが複数あります。 |
応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
【職種・業種未経験、第二新卒の方を歓迎します!】 高校を卒業されている方(お酒が苦手でも問題ありません!)
[活躍できるのはこんな方!] ・今までの接客や販売の経験を活かしたい方 ・地域密着で活躍したい方 ・サプライズなど人を喜ばせるのが好きな方 ・「非日常空間で、お客様を喜ばせる仕事」に興味がある方 ・これまで接客や販売の仕事に携わってきた方
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募集背景 |
キリングループの一員として、グループ全体における「広報」の役割を担っている当社。ビール工場や清涼飲料工場、蒸溜所の見学運営業務、ファクトリーショップ運営を展開しています。中でも、工場内を見学できる「一番搾り おいしさの秘密発見ツアー」や「午後の紅茶ツアー」が大人気。そこで、工場見学ツアーのガイドとしてお客様をご案内するメンバーを新しくお迎えすることになりました。
※富士御殿場蒸溜所で1名、横浜工場で1名、神戸工場で4名、岡山工場で1名、滋賀工場で1名、福岡工場で1名を採用予定です。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員 ※入社後3ヶ月の試用期間があります。 ※正社員登用実績あり |
勤務地・交通 |
◆キリンディスティラリー富士御殿場蒸溜所/静岡県御殿場市柴怒田970番地 ◆キリンビール横浜工場/神奈川県横浜市鶴見区生麦1-17-1 ◆キリンビール神戸工場/兵庫県神戸市北区赤松台2-1‐1 ◆キリンビール岡山工場/岡山県岡山市東区瀬戸町万富678 ◆キリンビール滋賀工場、キリンビバレッジ滋賀工場/滋賀県犬上郡多賀町敏満寺1600 ◆キリンビール福岡工場/福岡県朝倉市馬田3601番地
※勤務地は希望を考慮の上、決定します。 ※転勤はありません。
交通
◆キリンディスティラリー富士御殿場蒸溜所/JR御殿場線「御殿場駅」より車で約20分 ◆キリンビール横浜工場/京浜急行線「生麦駅」より徒歩約10分 ◆キリンビール神戸工場/神戸電鉄・JR「三田駅」より車で約20分 ◆キリンビール岡山工場/山陽本線「万富駅」より徒歩約10分 ◆キリンビール滋賀工場、キリンビバレッジ滋賀工場/JR琵琶湖線「南彦根駅」より車で約10分 ◆キリンビール福岡工場/甘木鉄道「太刀洗駅」より徒歩約15分
※車通勤可・駐車場完備。(横浜工場は不可)
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勤務時間 |
工場によって異なります。 詳しくは下記の【勤務時間詳細】をご覧ください。 |
給与 |
月給19万円 ※上記の給与には一律支給の「ガイド手当(月3万円)」が含まれます。 ※入社後1ヶ月間の給与は月給18万円です。 ※残業が発生した場合は残業代を100%支給します。 |
休日休暇 |
◆完全週休2日制(シフト制)※土日を除く ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前・産後休暇、育児休暇(取得実績あり) |
福利厚生・待遇 |
◆昇給 年1回(3月) ◆賞与 年2回(6月・12月 ※昨年度実績:2.4ヶ月分) ◆交通費全額支給(鉄道:1.5km以上、バス・車:2km以上の場合) ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆時間外手当 ◆出張手当 ◆制服貸与 ◆報奨金 ◆資格取得支援制度 |
教育制度 |
入社後は、まず「入社時研修」を受けていただきます。1ヶ月かけて、ビール・清涼飲料・ウイスキーの製造工程のナレーションや、ご案内する際の立ち居振る舞いなど、基本的な業務内容を覚えるための様々なプログラムをご用意。未経験の方でも安心して業務を始められます。
入社時研修終了後は、全国のキリンビール・清涼飲料・ウイスキー工場の新人ガイドが一堂に会し、基礎を学ぶ「新人集合研修」も受けていただきます。また、他工場でのご案内を経験する「他工場案内研修」、ガイドの経験年数に関わらず、1年に1度、ガイドとしての基本を再確認する「フィードバック研修」なども実施しています。 |
勤務時間詳細 |
◆キリンディスティラリー富士御殿場蒸溜所 8:30~17:00 ◆キリンビール横浜工場 9:15~17:45 ◆キリンビール神戸工場 8:30~17:00 ◆キリンビール岡山工場 8:45~17:15 ◆キリンビール滋賀工場、キリンビバレッジ滋賀工場 8 : 30~17 : 00 ◆キリンビール福岡工場 9:00~17:30
※実働時間は7.5時間です。 ※残業は月10時間程度です。 |
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