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結婚相談所のコールセンターのスーパーバイザーの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/06/28 - 2018/08/01)

結婚相談所のコールセンターのスーパーバイザー
正社員業種未経験OK学歴不問
事業の拡大、コールセンターの拡大、共に実現して欲しい。
結婚相談所「WITH YOU」の運営を手掛けるヒューマンコンサルティング。これまで、数多くの方たちの幸せな出会いをお手伝いしてきました。料金体系の明確化や、業界に先んじた“永久会員制”サービスの導入などが奏功し、会員数も順調に増加中。それに伴い、業績も右肩上がりを続けています。

今回は、秋葉原店、新宿店、横浜店のコールセンターのスーパーバイザーを募集します。約30名のスタッフを要するコールセンターやアドバイザー職の管理などの組織運営、他にもサービス企画や入会促進を行なってください。

コールセンターの運営はあなた次第、実績によりインセンティブとして反映をします。会員数の拡大、ひいては会社業績に直結する最重要のミッション。事業、会社の成長を左右するポジションで、あなたの経験を存分に活かしてください。

募集要項

仕事内容
結婚相談所のコールセンターのスーパーバイザー
当社が手掛ける結婚相談所「WITH YOU」。その秋葉原店、新宿店、横浜店のコールセンターの運営をお任せしていきます。業務内容は、アポインターのマネジメント、顧客情報の管理、PRの企画など、コールセンター運営に関わること全般です。

≪具体的な業務≫
◎アポインターの面接、研修、マネジメント、成績管理
◎コールセンターの運営、企画
◎顧客情報の管理
◎各種事務作業(事務用品管理 など)
◎トークマニュアルの作成・改善
◎アポイント獲得のための発信業務
など。

※アポインターの教育のために率先垂範で電話することを期待しています。
※職場は、40~60代の女性が活躍する職場で、社員の90%が女性です。
※入社後、約2週間の研修を通じて業務の流れを学んでいただきます。経験豊富な先輩社員が結婚相談所に関わる仕事のノウハウを教えていくので、ご安心ください。
応募資格
学歴不問業種未経験歓迎

下記、いずれかの経験がある方/学歴不問/業界未経験歓迎!
■コールセンターのスーパーバイザー経験がある方
■マネジメント経験がある方(例:営業チームのリーダーとしてメンバーをまとめていた、店長としてアルバイトスタッフをまとめていた、など)
■営業経験がある方(特に電話営業が得意な方)
■Word・Excelの基本的な操作ができる方
■インターネットなどで情報収集をし、企画立案をすることができる方
募集背景 事業拡大に伴い、コールセンターの増員を図ります。

結婚相談所「WITH YOU」の運営を通して、数多くの方々の幸せを実現してきた当社。永久会員制の導入など、業界の中でも珍しい取り組みを積極的に実施しています。その甲斐もあり、会員数は順調に増加中。業績拡大に伴い、秋葉原店、新宿店、横浜店のコールセンターのスーパーバイザーを増員します。その中の一人を統括マネージャーに昇格し優遇します。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月の試用期間があります。
※定年(60歳)後も継続勤務は可能です。ご相談ください。
勤務地・交通
秋葉原店/東京都千代田区神田和泉町1-12-17 久保田ビル3F
新宿店/東京都渋谷区代々木2-13-8 エスト新宿ビル2F
横浜店/神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町1-8-1 GSビル6F
※管理していただくのは各サロンのアポセンターです。
交通
秋葉原店/各線「秋葉原駅」より徒歩5分
新宿店/各線「新宿駅」南口より徒歩5分
横浜店/各線「横浜駅」きた西口より徒歩3分
勤務時間 シフト制
平日/13:00~21:30(実働8時間)
土日祝/10:00~21:30(実働8時間)
給与 固定給制 月給30万円~50万円+インセンティブ(コールセンターの収益を還元します!)
※経験・能力などを考慮し、決定します。
※試用期間中(3ヶ月)は、月給25万円~35万円+インセンティブとなります。
※上記金額には60時間分のみなし残業手当7万2000円以上が含まれています。60時間を超過した分は別途支給します。
年収例
年収は、360万円~600万円+インセンティブを想定しています。
休日休暇 ◆週休2日制(水・木、第1・2週の水曜日は研修・会議のため出社日)
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆GW休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
福利厚生・待遇 ◆昇給年1回(3月)
◆インセンティブ制度(毎月入会の売上高によりインセンティブ支給)
◆交通費支給(月3万円まで)
◆時間外手当(みなし残業手当を超過した分を別途支給)
配属部署 社員は全部で80名。約50名のアポイントスタッフをはじめ、女性が多く活躍している職場です。職場は9割が女性。主婦の方や子育てをしながら、また子育てがひと段落して仕事復帰した方などが活躍中!年齢層は40代から60代が中心です!年齢に関係なく、いやむしろ、年齢の高い方のほうが人生経験豊富ですから活躍できるかもしれません。

会社概要株式会社ヒューマンコンサルティング

会社名 株式会社ヒューマンコンサルティング
設立 2003年
代表者 代表取締役 林 キミエ
資本金 999万円
従業員数 60名(2021年11月時点)
事業内容 ◆真剣に結婚を望む方のための結婚相談所
└結婚相手のご紹介・相談
└イベント・旅行の企画/運営
└挙式・披露宴および新婚旅行の企画/斡旋
└カウンセリング、カルチャー講座運営
└その他、上記に関する周辺業務
事業所 横浜支店/神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町1-8-1 アルプス横浜ビル6F
新宿支店/東京都渋谷区代々木2-13-8 エスト新宿ビル2F
大宮支店/埼玉県さいたま市大宮区宮町4-116-1 第16ナミキビル3F
企業ホームページ https://www.w-you.net/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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