『エスティ ローダー』等の免税店スタッフ ※新店続々オープン・10名以上の積極採用!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/06/21 - 2018/07/18)
『エスティ ローダー』等の免税店スタッフ ※新店続々オープン・10名以上の積極採用!
契約社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内転勤なし
語学力を活かして、世界中の方にブランドの魅力を発信しています。
世界中から高い評価を受けている、エスティ ローダー グループの製品。その魅力を世界中の方々に伝えるのが私たちが担っている役目なんです。私たちが働くのは免税店のため、あらゆる国の方が来店。空港といった特殊な環境だからこそ、ブランドの魅力を世界中の方々に発信していると実感できるんだと思います。
しかも働きやすさもバツグン。空港勤務は早朝のシフトもありますが、残業はほとんどナシ。しっかり時間内で終われるから、プライベートな時間もたっぷり取れるのが嬉しいですね。時間内で成果を出すことにこだわれるので、接客のチカラがついていると実感することもできますよ。
海外からの観光客が増えているということもあり、免税店での仕事は必要とされ続けていきます。現在全国で免税店は20店以上あり、国籍も様々な社員が活躍中です。まだまだ規模が拡大していく中で、あなたも語学力を活かして、世界の方々へブランドの魅力を伝えていきませんか?
募集要項
仕事内容 |
『エスティ ローダー』等の免税店スタッフ ※新店続々オープン・10名以上の積極採用! <空港内をはじめとした免税店での接客販売> 店舗には年齢・性別・国籍ともに様々なお客様がご来店されます。お客様の4~5割を占める外国人の方に対して、それぞれの国民性に合わせて接客スタイルを少しずつ変化させるなど、接客スタッフとしてのスキルも磨ける環境です。
★担当ブランド クリニーク、ドゥ・ラ・メール、エスティ ローダー、ジョー マローン ロンドン、アラミス、ラボ シリーズ、トム フォード ビューティ、ボビイ ブラウン、M・A・C、オリジンズのいずれかを担当。
★空港ならではの接客 空港の免税店はフライトまでの限られた時間でショッピングをなさるお客様ばかり。迅速な対応が必要な場合も多く、お客様に合わせた接客を手がけていきます。シチュエーションを考え、柔軟に対応できるスキルも身につけられます。
★様々な国籍のメンバーと一緒に働きます。 常に異文化コミュニケーションを取ることができるので、様々な知識をつけることができます。韓国籍のスタッフと中国籍のスタッフがお互いの言語を教え合っている姿なども日常茶飯事。スタッフ一人ひとりの意欲が高いため、切磋琢磨しながら働くことができます。
★研修制度 商品知識や接客スキルを磨くため、店頭研修やクラスルームでの研修を実施。お客様への接客・コンサルテーションのためのスキルは、徐々に身につけていけますのでご安心ください。成長をサポートする教育プログラムを導入しているため、未経験者が多く活躍しています。
★キャリアアップ 免税店スタッフ→新人OJT担当→リーダー(約2年後)→マネージャー代行(約2~3年後)→新店マネージャー→エアポートコーディネーターと、順にステップアップできるチャンスもあり。マネージャー代行の段階から在庫管理や交渉等の業務も手がけられます。 |
応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<未経験、第二新卒、歓迎!高卒以上> ■日本語だけでなく、中国語・英語・韓国語などでコミュニケーションが取れる方 └日常会話レベルを想定。中国語が堪能な方、大歓迎です。(語学のレベルに応じて、手当を支給) └「語学をこれから学んでいきたい!」という方も歓迎します! ★これまでの職種・業種経験は一切問いません。
【先輩社員の志望動機】 化粧品が好き、空港で働きたかった、語学を活かした仕事がしたいなど、志望理由は様々。少しでも興味があればぜひご応募ください。
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募集背景 |
1967年3月の設立以来、化粧品、医薬部外品の製造、販売、輸出入を手がけてきた当社。2014年7月にはエスティ ローダー株式会社から、ELGC株式会社(エスティ ローダー グループオブカンパニーズ)に社名変更を行ない、新たなスタートを切りました。今回の募集は外資系を中心に様々なブランド店が並ぶ国際空港の免税店で働く方の募集。海外からの観光客が増加の一途をたどる中で、語学力をお持ちの方を採用することで、会社として更なる成長を実現したいと考えています。【採用予定人数:10名以上】 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員 ※3ヶ月間の試用期間があります。 ※正社員登用制度あり
<正社員登用について> 契約社員として入社後、基本的に3ヶ月後には準社員(賞与付契約社員)となります。契約社員・準社員の期間は上限3年以内とし、勤務継続の場合は正社員へ登用となります。充実した入社後の研修メニューとサポート体制で、安定して長期的に働きたい方にご活躍いただける環境です。 |
勤務地・交通 |
空港をはじめとした免税店いずれかでの勤務となります。 ※勤務地は希望を考慮して決定します。 ※転居を伴う転勤はありません。
【勤務地詳細】 ・成田国際空港免税店 ・羽田国際空港免税店 ・中部国際空港免税店 ・関西国際空港免税店 ・銀座エリア免税店(中央区銀座)
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勤務時間 |
7:00~21:00(シフト制・実働7.5時間) ※時期・店舗により変動あり
★空港という店舗の特性上、早朝~夜間の勤務シフトとなっています。 もちろん勤務時間の幅は実動7.5時間から増えることはありませんのでご安心ください。 ★残業時間はほとんどありません。 |
給与 |
月給 17万1000円以上(別途皆勤手当5000円あり) ※経験・前職考慮の上、当社規定により優遇します。
【研修・試用期間中の給与】 月給15万6000円以上 |
休日休暇 |
■完全週休2日制(シフト制) ■他祝日の振替日 ■有給休暇 ■産前産後休業 ■育児休業 ■介護休業 |
福利厚生・待遇 |
■昇給あり(年1回以上) ■交通費規定内支給(上限5万円/月) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■社割制度あり ■制服・ユニフォームあり ■正社員登用制度有 ■定期健康診断 └ピンクリボン「乳がん早期発見啓発キャンペーン」の一環として 検診対象者に「マンモグラフィー乳がん検診」を全額会社負担で実施。 ■福利厚生総合サービス利用可 ■自社製品社員割引 └全ブランドの製品を社員価格で購入可能! ■カフェテリアプラン(選択制福利厚生サービス) └1年間に利用したい福利厚生メニューをポイントを消化することで利用可能。 例:有名テーマパークのチケット購入/旅行/衣服/生活用品 等
<準社員・正社員登用後の福利厚生> ■準社員登用後、賞与あり(年2回) |
教育制度・フォロー体制 |
入社後は先輩社員が丁寧に仕事をお教えします。各ブランドの商品知識も入社後に身につけられます。悩んでいることなども先輩や同僚に相談しやすい環境ですので、どんどん話していただければと思います。チームワークが良くみんなでサポートする風土がありますので、一人で抱え込まないようにしてくださいね。また、エリアマネージャーが年2回、定期的に面談を行ないます。働き方についての悩みや困ったことがないか、今後挑戦したいことはないかなど、意見を言える場もありますので、ご安心ください。会社としてあなたの成長をサポートしていきます。 |
入社後の流れ |
▼3ヶ月くらいまで 店頭研修がメイン。店舗に立ち、どんな商品があるのか・どんな接客をするのかを学ぶ期間です。掃除・テスター補充など基本的なことを手がけていきます。免税の仕組みを学んだり、先輩についてもらいながら接客を進めます。
▼3ヶ月~1年 独り立ちして自分で接客を完結できるようにしていきましょう。顧客情報・販売情報の管理方法、カウンセリングのチカラを身につけていきます。売上をあげるためには?と考えながら、一人で接客できるようにしていきます。
▼1年以降 新人育成に携わったり、販売商品の発注管理まで手がけられるようになっていきます。1年で一人前になるイメージとなっています。 |
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