「暮しの手帖」通販会社での事務＜即戦力＞ ◎残業は月20時間以内（886517）（応募資格：＜業種未経験歓迎！専門・短大卒以上＞ ◎基本的なPC操作が…　雇用形態：正社員・契約社員）｜株式会社グリーンショップの転職・求人情報

「暮しの手帖」通販会社での事務＜即戦力＞ ◎残業は月20時間以内の過去の転職・求人情報概要（掲載期間: 2018/06/28 - 2018/07/25）

「暮しの手帖」通販会社での事務＜即戦力＞ ◎残業は月20時間以内

正社員契約社員業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内転勤なし

「丁寧に教えてくれてありがとう」
感謝のハガキをくださるお客様もいます。

今年70周年を迎える生活雑誌「暮しの手帖」。親子3代で読んでいただいているお客様など、多くの根強いファンの方々に支えられているメディアです。だからこそ、その通販事業を行なうグループ会社の当社も、ひとりひとりのお客様に対して気持ちをこめた対応を心がけています。

事務スタッフが担当するのは受発注業務と、電話でのお客様の問い合わせ対応となります。お客様は60～70代の高齢の方が中心ですから、ネットの使い方や注文方法が分からない方も。そこで丁寧に説明することで感謝されますし、「暮しの手帖」をより好きになってもらうこともできます。時にはこちらの名前を覚えてくださるお客様もいて、「やさしく教えてくれてありがとう」とお礼のハガキまで。

通販といえばお客様との関わりが少ないイメージがあるかもしれません。しかし私たちはお客様とのコミュニケーション、温かいアナログなやりとりを大切にしています。人が好きで丁寧な対応ができる方であれば、通販業務の経験は問いません。ぜひ当社で一緒に心地よい通販サービスを作りませんか？

募集要項

仕事内容	「暮しの手帖」通販会社での事務＜即戦力＞ ◎残業は月20時間以内「暮しの手帖」の通販事業を行なっている当社。商品の受発注業務とお客様からの問い合わせ対応を中心に、通販業務全般をお任せします。一般のお客様のほか、販売店からの注文もあります。【具体的な業務】 ■受注・発注業務（データ入力）注文内容のデータ入力作業。カタログ掲載から2週間程度が最も注文件数が多く、1日100件ほどの入力を行ないます。ネット注文のほか、郵便振替用紙やFAXでの注文も受け付けているため、手書きで確認が必要な箇所などはお客様に電話などで確認することもあります。入力した情報は、発送データとして倉庫に送ります。 ■電話対応・返品対応お客さまからの問い合わせに対応します。繁忙期は1日20件程度。内容は商品の詳細に関するものや、注文方法、届け日の確認、商品の交換・返品依頼などが中心です。返品の際は、倉庫から商品を取り寄せて検品・確認を行なうこともあります。 ■売上の集計販売した商品や売上金額などをデータにまとめます。その他、単発でお任せする業務もあります。少人数の会社のため、協力し合いながら進めています。【経験よりも丁寧なコミュニケーションが大切な仕事です】お客様対応などはマニュアル化されているものではなく、個々の事情に合わせて臨機応変に対応する必要があります。そのため重要なのは事務経験よりも上手くコミュニケーションをとれること。分かりやすく説明することや人から頼られることが好きな方はご活躍いただけます。
応募資格	専門卒以上業種未経験歓迎＜業種未経験歓迎！専門・短大卒以上＞ ◎基本的なPC操作が可能な方。 ◎接客・販売業の経験がある方は早期にご活躍いただけます。
募集背景	今年で70周年を迎える雑誌「暮しの手帖」のグループ会社として、通販事業を行なう当社。長年のファンのお客様に支えていただいているため事業は安定していますが、特にここ数年は多くの注文をいただき売上が伸びている状況です。そんな中でもひとりひとりのお客様に丁寧な対応を行なうため、新規メンバーを募集します。
雇用形態	正社員契約社員正社員 ※試用期間3ケ月は契約社員
勤務地・交通	＜本社＞〒169-0074 東京都新宿区北新宿1-35-20 ※転勤、暮しの手帖社への異動はありません。交通東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩6分、JR「大久保駅」より徒歩8分、JR「新宿駅」西口より徒歩15分
勤務時間	9:15～17:30（実働7.25時間） ◎残業は月20時間以内 ◎時間外手当は全額支給
給与	月給20万円～＋時間外手当（全額支給）＋賞与年収例年収370万円（34歳／入社2年）
休日休暇	＜年間休日125日以上＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■夏季（2～3日間） ■年末年始（5日間）
福利厚生・待遇	■賞与年2回（7月・12月／昨年実績4ケ月分） ■昇給（給与改定）年1回 ■時間外手当全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月3万円まで） ■住宅・家賃補助（月1万円） ■家族・扶養手当（配偶者・子ども1人につき5000円） ■役職手当 ■出張手当 ■私服勤務可 ■自社商品の割引あり
入社後の流れ	まずはカタログを見ながら当社がどんな商品を扱っているのかを覚えてください。その後、受発注業務やお客様の問い合わせ対応などを行なっていただきます。全員すぐそばで仕事をしているため、分からないことがあれば気軽に聞いてください。
配属部署	現在社員は4人の小さな会社ですので、すぐに馴染んでいただけると思います。年齢は30～40代。全員が中途入社です。

会社名	株式会社グリーンショップ
設立	1995年6月
代表者	代表取締役　横山泰子
資本金	2000万円
従業員数	4名（2018年3月現在）
売上高	3億7000万円（2017年9月度実績） 3億100万円（2016年9月度実績） 2億900万円（2015年9月度実績）
事業内容	「暮しの手帖」グループ会社の通販事業
企業ホームページ	http://www.greenshop.co.jp/

会社名

株式会社グリーンショップ

設立

1995年6月

代表者

代表取締役　横山泰子

資本金

2000万円

従業員数

4名（2018年3月現在）

売上高

3億7000万円（2017年9月度実績）
3億100万円（2016年9月度実績）
2億900万円（2015年9月度実績）