- 【事業内容】
- ■損害保険ジャパン株式会社への人材派遣 ■SOMPOホールディングスグループ各社への人材派遣、人材紹介 ■損害保険代理店への人材派遣、人材紹介 ■その他の事務派遣、人材紹介 ※人材派遣事業（派13-080002）、職業紹介事業（13-ユ-080295）、事務請負事業
勤務地
特長
テレマーケティング、コールセンター運営と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | コールセンタースタッフ ＜★大手ならではの安定感★完全週休2日制★オープニングスタッフ＞ 損害保険のコールセンタースタッフとして、これから加入するお客様、既存のお客様からの問い合わせに対応していただきます。人員は10名程度を予定しています。＜具体的な仕事内容＞ ■1日の流れ 少し早めに朝礼を行い、9時には受電やメール対応ができる状態にします。お昼になったら1時間の休憩をはさみ、戻り次第再び受電を行ないます。 ■電話・メール対応 問い合わせ内容は、損害保険の内容に関するご案内、加入方法や契約変更の受付など。スクリプトや資料が、紙ベースでもシステム内でも確認できるため安心です。 ■応対履歴システム入力 問い合わせ対応後、顧客システムに問い合わせ内容などを入力します。 ■サポート体制 はじめは業務で躓くこと、失敗してしまうこともあるでしょう。同じミスを繰り返さないために、定期的にフィードバックを行なっています。内容としては電話やメールの応対品質に関するフィードバック、業務内容についての疑問や不安の払拭を目的とします。 ■組織づくり 仕事をする上で「このようなオペレーションにしたほうがいいのではないか」「マニュアルを見直していきたい」など意見を出していくことで、組織を変えていけます。ゆくゆくは管理者（実績あり）も目指せる環境です |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【職種・業種・社会人未経験、第二新卒の方大歓迎！】 ☆研修充実！保険の知識は一切必要ありません。 |
| 募集背景 | 1985年の設立以来、高い事務能力と人間性を兼ね備えた人材を企業に送り続けてきた当社。荻窪センターの事業拡大に伴い、OP（オペレーター）を新しく募集することとなりました。 ※9月1日入社／9月3日より勤務開始を想定しています。 |
| 雇用形態 |
契約社員
■契約社員※試用期間はありません。 ※1年後に9割の方が地域限定正社員へ移行しています。 ※２～３年程度で正社員への移行も可能です。 |
| 勤務地・交通 |
東京都杉並区天沼3-2-4
※転勤はありません。 交通
ＪＲ中央線「荻窪駅」より徒歩3分
※交通費は全額支給します。 |
| 勤務時間 | ■シフト制（実働7時間） 9：00～17：00 ※研修期間中は平日９:00～17:00のみ。 ※残業はほとんどありません。 |
| 給与 |
固定給制 月給20万円以上 ※土日祝の勤務をした場合、シフト勤務手当が発生します。 ※残業手当は別途全額支給します。 ※交通費は全額支給します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（シフト制） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■年末年始（12/31～1/3） ■産休取得実績あり ■育休取得実績あり ※産休・育休から復帰実績あり |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■オフィス内禁煙・分煙 ■私服可 ■土日祝勤務をした場合のシフト勤務手当あり |
| 教育制度 | 入社後は座学研修で保険の知識と対応方法を学びます。座学研修で学んだ内容をもとに、ロールプレイングにより実際のお客様対応を想定したトレーニングを行います。また電話マナーやテレコミュニケーションスキルを学ぶ研修もあり、電話マナーのスペシャリストが電話対応に必要なノウハウを指導しますので、業務スタートに備えて、しっかりと必要なスキルを身につけることができます。 |
| 会社名 | 損保ジャパンキャリアビューロー株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1985年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 小坂 佳世子 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 1198名（2023年3月時点） |
| 売上高 | 40億円（2022年3月期実績） 39億5912万円（2020年3月期実績） |
| 事業内容 | ■損害保険ジャパン株式会社への人材派遣 ■SOMPOホールディングスグループ各社への人材派遣、人材紹介 ■損害保険代理店への人材派遣、人材紹介 ■その他の事務派遣、人材紹介 ※人材派遣事業（派13-080002）、職業紹介事業（13-ユ-080295）、事務請負事業 |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル 30F 大阪事業所／大阪市西区江戸堀1-11-4 損保ジャパン肥後橋ビル6F 各拠点／札幌、秋田、佐賀 |
| 主要株主 | 損害保険ジャパン株式会社 丸紅株式会社 明治安田生命保険相互会社 株式会社みずほ銀行 ヒューリック株式会社 芙蓉総合リース株式会社 その他 |
| 企業ホームページ | https://www.cb-shigoto.co.jp/ |
損保ジャパン日本興亜キャリアビューロー株式会社のコールセンタースタッフ ＜★大手ならではの安定感★完全週休2日制★オープニングスタッフ＞（885770）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。