- 【事業内容】
- ■運輸業 ■流通業 ■不動産業 ■その他
勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | JR西日本の駅スタッフ(新幹線博多駅・新幹線小倉駅担当)★未経験歓迎・社員登用制度あり! 博多駅・小倉駅にて、新幹線の案内業務および窓口業務に携わっていただきます。いずれの業務も経験は必要ありません。人と接する仕事が好きな方に、ぜひお任せしたい仕事です。■改札案内業務 ・お客さまからの問い合わせ対応(路線や運賃、きっぷの購入方法などについて) ・自動券売機での購入補助(タッチパネルの操作方法などの案内) ・改札でのお客さま対応(乗り越しや乗り換えのご案内) ■みどりの窓口業務 ・乗車券、特急券、定期券、割引きっぷの販売 【研修制度】 入社後、約1ヶ月間は博多駅隣接の研修施設にて、JRの制度のことから運賃の計算、時刻表の見方、切符の払い戻しの仕方まで駅業務に即した実践的な内容の研修をご用意しています。その後、現場に配属となり、OJTによりスキルアップを図っていきます。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
【職種・業界未経験の方、第二新卒の方、いずれも歓迎】 ■学歴不問 ■人と接する仕事が好きな方 ※お客さまと接する販売の経験があれば活かせます。 |
募集背景 | JR西日本の駅をご利用くださるお客さまは、1日に約500万人。小さなお子様からお年寄りの方まで、あらゆる世代のお客さまがご利用になられます。駅スタッフに問われるのは、お客さまの目線に応じたコミュニケーション。単にきっぷを販売するだけ、乗り換え案内をするだけならば、機械にもできます。大切なのは、お客さまの状況に応じてご案内を差し上げることです。こうした仕事だけに、人と接する仕事にやりがいを感じられる方に、ぜひお任せしたいと思います。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員※1年以内の期間契約とします。ただし、更新する場合もあります。 ※契約更新は最初の契約期間を含め5年を上限とします。 ※社員登用制度あり。 ※研修期間中(1ヶ月)は、時給870円となります。 |
勤務地・交通 |
博多駅(福岡県福岡市博多区博多駅中央街1-1)もしくは小倉駅(福岡県北九州市小倉北区浅野1丁目1-1)
※新幹線駅構内での勤務です。 ※転居を伴う転勤はありません。U・Iターン歓迎します。(社員登用後は転勤もあります。) ※勤務地の希望についてはご相談可能です。 交通
勤務地により異なります。
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勤務時間 | 1ヶ月の変形労働時間制(週平均40時間) ■日勤/7:00~22:00(実働7時間45~11時間程度) ■泊勤務/9:00~翌9:30(実働15時間程度) ※シフトは1ヶ月毎に変わります。 |
給与 |
時給1040円(入社1年未満) ★勤続2年目以降は時給1060円。 ※22:00~翌5:00勤務の場合は夜勤手当を支給。 ※上記以外に通勤手当(新下関~博多間は山陽新幹線での通勤も可)・超勤手当・精勤手当(年2回)等を支給。 ※研修期間中(1ヶ月)は、時給870円。 |
休日休暇 | 月8日以上(シフト制 ※土・日・祝日勤務があります) 勤続期間により年次有給休暇付与 【年間休日】119日 |
福利厚生・待遇 | ■各種社会保険完備 ■制服貸与 ※寮・社宅はありません |
転職者インタビュー | 入社して半年程経ちましたが感謝されることが増えたように感じます。自分としては当り前の事をやっているけど、その小さな行動で感謝されるんです。 例えば駅での忘れ物を別のお客様が届けられたことがありました。忘れ物管理するところにすぐ届けてもいいのですが、改札に取りにいらっしゃるかなと思って保管していたところ、すぐに取りにいらっしゃいました。その時のホッとした顔と「ありがとう」は自分の頑張る源になっています。 逆に大変だったのは天候の影響によるイレギュラーです。「指定の列車に乗れない」等多くのお客様からお問合せを頂くんですよね。この間は先輩に助けてもらったので今度は自分の力で対応できるようになりたいです。 |
会社名 | 西日本旅客鉄道株式会社 |
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設立 | 1987年4月1日 |
代表者 | 代表取締役社長 来島 達夫 |
資本金 | 1000億円 |
従業員数 | 29,152名(2017年3月現在) |
売上高 | 【単体】 9762億7700万円(2018年3月期実績) 9561億300万円(2017年3月期実績) 9542億2700万円(2016年3月期実績) 8909億4000万円(2015年3月期実績) 8736億5100万円(2014年3月期実績) 8685億1400万円(2013年3月期実績) 【連結】 1兆5004億4500万円(2018年3月期実績) 1兆4414億1100万円(2017年3月期実績) 1兆4513億円 (2016年3月期実績) 1兆3503億3600万円(2015年3月期実績) 1兆3310億1900万円(2014年3月期実績) 1兆2989億1300万円(2013年3月期実績) |
事業内容 | ■運輸業 ■流通業 ■不動産業 ■その他 |
事業所 | ■本社/大阪市北区芝田2-4-24 ■東京本部/東京都千代田区丸の内3-4-1 新国際ビルヂング9階 ■支社/新幹線鉄道事業本部、金沢支社、近畿統括本部、京都支社、大阪支社、和歌山支社、神戸支社、福知山支社、岡山支社、米子支社、広島支社、福岡支社 ■その他/社員研修センター、大阪鉄道病院 |
関連会社 | 子会社数151社(うち連結子会社63社) ※2017年3月31日現在。 |
企業ホームページ | http://www.westjr.co.jp |
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