- 【事業内容】
- ■ライフサポート事業（ライフラインConcierge、空室通電DXの提供） ■EVインフラ事業 ■ビジネス・プロセス・アウトソーシング ＜許認可＞ 関連資格／電気通信事業者 届出番号 A2412538、C2114608 許認可／有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-307824
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 事務スタッフ ☆週休3日制／10時始業／残業ほぼなし／京橋駅から徒歩1分／面接1回 全国の不動産管理会社と提携し、提供された顧客情報をもとに入居者へ向けて電力・ガス自由化にともなうライフラインのご案内をしている当社。お客様へのプランのご紹介から、提携している不動産会社・電力会社等との窓口業務まで、事務スタッフは幅広い業務を行なうため、下記の業務の中で適性を見ながらお任せしていきます。仕事をしていく中で、より活躍できるポジションにジョブチェンジする可能性もあります。 ■カスタマーサポート ≪アウトバウンド≫ 顧客情報をもとに、マンションやアパートの入居者にライフラインの手続き代行サービスなどを電話でご案内。要望などを聞きながら、各電力・ガス会社のプランをご案内します。 ≪インバウンド≫ アウトバウンド担当者が連絡していたお客様からの折りかえし電話に対応。着信履歴を見て折りかえしてきたお客様に対して、アウトバウンドと同様にプランのご案内などを行ないます。 ※プランの話ができるのは1日20～30件ほど。 ※お客様との会話のお手本があり、それに沿ってご案内すれば大丈夫ですのでご安心ください。 ※契約内容が決定したら、契約専門の部署に引き継ぎます。 ■事務サポート ≪事業会社向けのサポート≫ 契約が決まったお客様の情報（契約プランや入居日など）を電力会社に連絡し、手続きを代行します。 ※電話対応がメインになります。 ≪不動産会社向けのサポート≫ 不動産会社から提供された顧客情報に沿ってアウトバウンド担当者が電話をした際に「違う方が出た」という場合に、不動産会社に顧客情報を確認して正しい情報を入力します。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
≪職種・業種未経験、第二新卒歓迎！≫ ※学歴・ブランク・転職回数、一切不問 |
| 募集背景 | 全国の不動産会社・管理会社と提携し、独自の「ライフサポート事業」を展開している当社。マンションやアパートにあらたに入居されるお客様に向けて、電気・ガスなどのライフラインの手続き代行サービスやインターネットプランなどをトータルで提供しています。現在、社員の大半がこの業務に携わっていますが、今後も事業を拡大していくにあたり、新しいメンバーを募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間6ヶ月あり（期間中の給与・待遇は変わりません） |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都中央区京橋2-8-21 喜久家ビルディング4F
※転勤はありません。 交通
JR・東京メトロ丸ノ内線「東京駅」八重洲中央口より徒歩4分
東京メトロ銀座線「京橋駅」6番出口より徒歩1分 都営浅草線「宝町駅」A5番出口より徒歩3分 東京メトロ東西線「日本橋駅」B1出口より徒歩5分 東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」3番出口より徒歩7分 |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） ※残業はほぼありません。 |
| 給与 |
月給18万円 ※上記月給額には、みなし残業手当（15時間分、2万2550円）を含みます。超過分は別途、残業代を支給いたします。 |
| 休日休暇 | ☆週休3日制☆ 曜日はシフト制、月10日～14日休みで、希望や部内のバランスを考慮して決定します。土日休や3連休の取得も可能！ ※希望により週休2日に変更することも可能。その際は給与も変わります。興味のある方は、面接の際にご説明いたします。 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■産休育休（取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■業績賞与あり（7月・12月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■研修制度 ■社外研修・勉強会 ■健康診断（年1回） ■私服勤務OK ■オフィス内分煙 |
| 教育制度 | ≪入社後の流れ≫ ▼座学（入社初日） 4時間ほどかけて、当社のビジネスモデルや商品サービスについてご説明します。また、電力・ガスの自由化に関するお話もします。 ▼基礎コミュニケーション練習 ロールプレイングを取り入れながら、お客様とのコミュニケーションの取り方を練習します。仕事自体は難しくはありませんし、トークのお手本となるマニュアルもあり、未経験の方もすぐにスタートできますのでご安心ください。 ▼お仕事スタート 適性などをみてできることからお任せをしていきます。仕事に慣れてきたら、週休3日→週休2日への変更も可能です。 |
| 配属部署 | 社員の70％が女性の当社では、20代～40代までの幅広い年齢層の女性が活躍しています。中途入社率は100％のため、新人の方もすぐに馴染めると思います。実際、オフィス内は和気あいあいとした話しやすい雰囲気です。 |
| 会社名 | 株式会社DUALホールディングス |
|---|---|
| 設立 | 2009年1月8日 |
| 代表者 | 代表取締役 足立 守平 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 60名（2023年3月時点） |
| 事業内容 | ■ライフサポート事業（ライフラインConcierge、空室通電DXの提供） ■EVインフラ事業 ■ビジネス・プロセス・アウトソーシング ＜許認可＞ 関連資格／電気通信事業者 届出番号 A2412538、C2114608 許認可／有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-307824 |
| 事業所 | ■本社／東京都品川区北品川1-8-11 Daiwa品川Northビル8F |
| 企業ホームページ | http://dual-hd.co.jp/ |
株式会社DUALホールディングスの事務スタッフ ☆週休3日制／10時始業／残業ほぼなし／京橋駅から徒歩1分／面接1回（884926）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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