- 【事業内容】
- ■インターネット上の広告事業、イーコマース事業、会員サービス事業 など
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| 仕事内容 | スマホ決済のカスタマーサポート◎服装・髪型自由！★未経験者を積極採用！ 【2ヵ月の研修で、知識やスキルはイチから学べます！】どのお店に行っても、お店にあるバーコードをスマホで読み込むだけでお会計ができるようになったら…便利だと思いませんか。それが、Yahoo! JAPANが新たに提供する、バーコードを使った実店舗での「スマホ決済機能」。この機能を広めていくための各種サポート業務を担当していただきます。 【以下いずれかの業務を担当していただきます】 ■加盟店審査 スマホ決済を導入したい店舗からの申し込みに対する審査業務です。申し込み情報に不備があれば、直接メールや電話でやり取りを行ないます。 ■加盟店サポート スマホ決済を導入した加盟店、実店舗からの問い合わせに対して、メールや電話でサポートする業務です。 ■ユーザーサポート スマホ決済を利用しているユーザーへのサポート業務です。スマホ決済の支払い設定方法や明細の見方が分からないなど、主に利用方法に関する問い合わせにメールやチャット、電話で対応します。 【仕事のポイント】 ★計2ヵ月間の研修があるから、未経験でも安心！ まずは3日間の導入研修です。ビジネスマナー、メールの基礎などを学んでいただきます。その後、座学やOJT研修を予定しています。サービス内容や業務内容についてじっくり学んでいけますのでご安心ください。 ★上司や先輩にも相談しやすい環境です。 チーム配属後は、先輩社員やSV（スーパーバイザー）のフォローのもと業務に取り組んでいただきます。チーム制で業務を行なうため、分からないことや不安なことがあっても気軽に相談できるでしょう。「失敗してもいいからやってみよう」という風土なので、新しいことにも挑戦しやすい組織です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜未経験の方、第二新卒の方、歓迎！＞ ■学歴・経験不問。 ◎職種経験、業界経験、社会人経験はすべて不問。ビジネスマナーから学べる研修あり！ ◎以下に当てはまる方が書類選考の対象となります。 ・パソコンの基本的な操作ができる方 ・インターネットを日常的に利用している方 ・コミュニケーション能力がある方 ～以下に当てはまる方は歓迎します～ ○文章の作成や読み取りのスキルをお持ちの方 ○ユーザーの課題を肌で理解できる方 |
| 募集背景 | ＜積極採用スタート！未経験から、ヤフーの新規事業メンバーになるチャンス♪＞ 今回は、「Yahoo! JAPAN」が立ち上げる新規事業のメンバー募集です。カスタマーサポート部門がある北九州センターにて、積極的な採用をスタートします。業界経験は一切不問です。 新規事業が拡大していけば「お財布がいらない世の中」が当たり前になっていくはず。そんな「新しい世界」をつくることに関わるお仕事にチャレンジしてみませんか。是非お気軽にご応募ください！ |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※原則6ヵ月ごとの契約更新となります。詳細は選考時に説明いたします。 ※正社員登用制度あり（入社後の実績等による）。 |
| 勤務地・交通 |
北九州センター／福岡県北九州市小倉北区浅野3-8-1 AIMビル5F
★転勤はありません。連絡通路で直結しており、雨の日でも濡れずに通勤できます。 【さまざまな設備や制度が充実！】 ○リフレッシュルーム完備（計180席） ※カウンターや小上がりになっているところもあり、好きなところで休憩できます。 ○冷蔵庫・電子レンジ・ポット・ウォーターサーバーあり ○個人専用ロッカーあり ○飲料・食品（パン・カップ麺・お菓子等）の自動販売機あり ○無料マッサージチェア ○図書コーナー ○休養室（体調不良時の一時的な利用） ○お弁当の社内販売（平日）、パンの社内販売（毎週火曜） 交通
JR「小倉駅」より徒歩7分
★電車はもちろん、バス、モノレールなど北九州近郊エリアの主要な各交通機関の要所であるため、県外から通う社員も多く、通勤にかかるストレスが少ないのが特徴です。 【北九州センターの詳細についてはこちらをご覧ください！】 ○センター紹介ページ＜https://about.yahoo.co.jp/hr/branches/kitakyushu/＞ ○Facebookページ＜https://www.facebook.com/YJkitakyushu＞ |
| 勤務時間 | 9：00～17：45、12：45～21：30（シフト制 ※実働7時間45分） ※将来的に月2～3回程度、早朝・夜勤勤務を導入する予定です。 ※残業は月5～20時間程度です。 |
| 給与 |
月給19万5000円＋賞与年2回＋時間外手当 ※昇給は評価に基づいて決定いたします。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上！＞ ■シフト休による週休2日制（月8回／シフト制） ■土曜日祝日振替特別休日（祝日が土曜日の場合、他労働日を振替特別休日とします） ■年末年始休暇（12／29～1／4）※取得日はシフトによる。 ■有給休暇（入社半年後に11日間付与／半休取得可） ■産休育休制度（復帰率は100％ ※北九州） ■ノーマライゼーション休暇（無給） ■介護休暇（無給） ■子の看護休暇（無給） ■えらべる勤務制度（週休3日制 ※月単位で利用可。無給） ■特別有給休暇（慶弔休暇など） ※一部取得の条件があります。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給/年2回（評価の結果をもとに昇給を決定） ■賞与/年2回（4月・10月） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月15万円まで支給） ■時間外手当 ■育児・介護短時間勤務／時差出勤 ■社内クラブ ■ハロウィンイベント（仮装での勤務OK） ■ファミリーデー開催 ■服装・髪型自由 など 【キャリアプランについて】 まずは業務の経験を積んでいただきます。その後、キャリアアップも可能ですので、頑張り次第で上を目指せる環境です。 |
| 会社名 | ヤフー株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1996年1月31日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 川邊 健太郎 |
| 資本金 | 89億3000万円（2018年9月30日現在） |
| 従業員数 | 【単体】8,023名（2018年10月1日現在） |
| 売上高 | 【連結】 8971億8500万円（2018年3月期実績）※対前年比105％ 8537億3000万円（2017年3月期実績）※対前年比130％ 6523億2700万円（2016年3月期実績）※対前年比152％ |
| 事業内容 | ■インターネット上の広告事業、イーコマース事業、会員サービス事業 など |
| 事業所 | ■本社／東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー ■拠点／紀尾井町オフィス、名古屋オフィス、大阪グランフロントオフィス、大阪富国生命オフィス、石巻ベース、北海道営業所、福岡営業所、博多オフィス、天神オフィス、八戸センター、高知センター、北九州センター、大分センター、白馬ベース |
| 関連会社 | アスクル株式会社、株式会社イーブックイニシアティブジャパン、株式会社一休、株式会社カービュー、株式会社GYAO、株式会社クラシファイド、株式会社コマースニジュウイチ、シナジーマーケティング株式会社、ダイナテック株式会社、Techbase VietNam Company Limited、TRILL株式会社、株式会社ネットラスト、バリューコマース株式会社、パスレボ株式会社、ワードリーフ株式会社、ワイジェイFX株式会社、ワイジェイカード株式会社、YJキャピタル株式会社、ワイズ・インシュアランス株式会社、ワイズ・スポーツ株式会社、Ｚコーポレーション株式会社、株式会社ジャパンネット銀行 |
| 企業ホームページ | https://about.yahoo.co.jp/ |
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