ソフトバンクモバイルサービス株式会社
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ソフトバンクモバイルサービス株式会社コールセンタースタッフ ★ソフトバンク本社ビル勤務★入社祝い金3万円★社員食堂あり★(883287)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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コールセンタースタッフ ★ソフトバンク本社ビル勤務★入社祝い金3万円★社員食堂あり★の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/07/12 - 2018/08/08)

コールセンタースタッフ ★ソフトバンク本社ビル勤務★入社祝い金3万円★社員食堂あり★
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
ソフトバンク本社で、ソフトバンクの一員として働いてみませんか?
電話を受けてサポートするのは、一般のお客様ではなく、ソフトバンクショップクルーであることが特徴です。

ショップクルーが困っている事の相談にのり、解決する事がお仕事となります。

状況に応じて臨機応変に対応方法を検討、提案するなど。『できません』ではなく『他にこの様な方法があります』というホテルのコンシェルジェの様な役割です。

「困った」を「よかった」に日々変えていくことが私たちの仕事なので、困っていたクルーの「ありがとう」を聞くたびにやりがいを感じられるお仕事です。

募集要項

仕事内容
コールセンタースタッフ ★ソフトバンク本社ビル勤務★入社祝い金3万円★社員食堂あり★
ソフトバンクのコールセンターで、ソフトバンクショップ
クルーからのお問い合わせ内容に電話でお応えするお仕事です。(管理業務もあり)

例)
・ソフトバンク携帯電話及びソフトバンク光に関する料金プランやサービス内容のお問い合わせ対応
・ショップクルーの後方支援(事務処理)など


<キャリアアップについて>
正社員登用制度を完備しております。

※教育についての詳細は下記「入社後の研修」をご確認ください!
応募資格 <学歴不問。職種未経験、経験の方とも大歓迎!>
■パソコンでスムーズなタイピングができる方
※電話や対面によるお客様対応のご経験をお持ちの方は大歓迎。
※コールセンターでの実務経験ありの方も大歓迎。
募集背景 <10名以上を積極的に採用。同期もできます!>
センター拡充のため積極的に増員したいと考えています。たくさんの同期と一緒にスタートできます。
雇用形態 契約社員
※正社員登用制度あり。年1~2回、正社員登用試験を実施しています。
勤務地・交通
ソフトバンク東京本社/東京都港区東新橋1-9-1 東京汐留ビルディング
交通
ゆりかもめ線「汐留駅」徒歩1分
都営大江戸線「汐留駅」徒歩3分
JR線・東京メトロ銀座線「新橋駅」徒歩13分
都営浅草線「新橋駅」徒歩10分
勤務時間 9:45~21:00(シフト制/実働8時間/休憩75分)
※残業はほとんどありません。

■シフトパターン例
・早番/09:45~
・中番/11:00 or 10:45~
・遅番/11:45~
給与 月給22万6800円
※昇給あり
※残業代は100%支給します。
休日休暇 <年間休日122日/2018年度>
■月8日以上(シフト制)
■有給休暇
■慶弔休暇
■年末年始休暇
福利厚生・待遇 <充実した福利厚生>
■交通費支給(月5万円まで)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■入社祝い金3万円(入社6ヶ月後に支給/支給条件あり)
■インセンティブ制度
■定期健康診断
■社員食堂(和食・洋食・中華・タイ料理・カフェ・バーなど/Suica対応)
■無料英会話教室・エクセル講座
■オフィスカジュアルOK(髪型・ネイル・ピアス自由)
■性自認に基づいた服装での勤務OK
入社後の研修 入社後はまず、1週間の座学研修を行ないます。コールセンターの役割やメンバーの紹介、情報照会方法、事務処理、それに付随するシステムやツールの使い方などを学びます。その後、実践形式にて学んで頂きます。
配属部署の紹介 配属先は「カスタマーケアセンター」。30代~40代が中心の部署です。現在、1チーム6~7名のメンバー構成で、6チーム稼動しています。上下関係というより仲間という意識が強く、チームリーダーにアイデアや意見が伝えやすい風通しの良さがあります。「私語禁止で一人黙々と」という雰囲気は一切ありません(笑)。仕事終わりに食事に行ったり、休日にBBQをしたりする仲の良い組織です。

会社概要ソフトバンクモバイルサービス株式会社

会社名 ソフトバンクモバイルサービス株式会社
設立 2014年1月
代表者 代表取締役社長 兼 CEO 佐久間 好明
資本金 1000万円
従業員数 1,135名(2018年6月現在)
事業内容 ■コールセンター業務
■アウトソーシング受託業務
事業所 [本社]〒105-7303 東京都港区東新橋1-9-1
企業ホームページ https://www.softbank.jp/corp/group/sbms/
個人名の表記について
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